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发信人: SYSOP (SYSOP), 信区: sysop
标 题: 关于投诉机制
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sun Jul 22 19:38:32 2001), 转信
为了维护大多数网民的利益，给大家一个和平，公平的环境。
站方现在确立一个投诉机制，如果大家对BBS 的日常运作有不满的
地方，可以依照下面的方法进行投诉。
一 对版主的投诉可直接找版务管理员；而对管理员的投诉可以
找站长；对站务管理运的投诉可以直接找常务站长，也可以越级
投诉。而网友间的一般纠纷可以直接和站管联系。
二 写投诉信给事件负责人（即上述的站管）。
投诉信里写明你要投诉的对象，投诉的原因，以及你认为可行
的解决办法。
三 事件负责人收到信后，回信给发信人。并对该事件进行调查。
在三天内，事件负责人将会给投诉者一个答复。而在调查的过程
中，投诉者与被投诉者的行为都要受到一定的限制，特别是投诉者。
双方都不能在网上发表任何带有攻击性，或者引起矛盾的文章。
（上述行为属闹事行为）。那么投诉事件与闹事事件将会分开处
理。闹事者（无论是投诉者或是被投诉者）都会受到一定的处罚。
四 如若双方对事情的解决办法都不满意，则可以向站长上诉。程序
如上，大致不变。不过信里要写明是上诉事件。最终双方都要服从
判决。
最后希望深大的BBS能够成为大家都热爱和关心的地方，不愉快
的事情尽量少发生。倘若发生了，大家也能和平地解决。深大的BBS
需要你们的支持。
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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 203.93.19.1]
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