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发信人: youyun (悠凌), 信区: CL
标 题: 法学院学生VS校医院
发信站: 荔园晨风BBS站 (Mon Feb 27 13:11:34 2006), 站内
法学院学生VS校医院(亲身经历)
(首先说明一下,此篇纯属事实记载,不含任何贬低校医院的意思.而且校医院也在不断改进.
本人对杜院长提出"以人为本"的理念致敬.)
在公安局实习其他什么没见有长进,但做笔录却是出了水平....................
如有意见,欢迎指出,谢谢指点!
QQ:151277312
学生VS校医院
时间：2003-2-23 9：37 地点：校医院 事由：报销医疗费
S—学生 H—校医院
S：你好！请问院长在吗？
H：什么事？
S：我报销医疗费。
H：拿来我看一下。什么病啊？
S：肾结石。
H：花了多少钱啊
S：五千多吧……
H：肾结石怎么会花五千多？哪家医院啊？
S：南山啊，你们不是只能转南山吗？
H：是住院的吗？
S：不是，都是在门诊。
H：在门诊花了五千多……！！！要是住院我们还有住院保险。天啊，这么一大叠发票…
... (共四十三张,厚厚一大叠)
S：是啊。
H：你知不知道你一个学生才十块钱，十块钱你知不知道？
S：不知道，没人告诉我啊！
H：当时谁给你转的啊？
S：不知道。
H：要是每个学生都像你一样，那校医院还怎么开啊？
S：可也不是每个学生都生病啊！
H：我告诉你，整个广东的结石发病率很高。深大学生的结石率也很高，我自己都还有结石
没有排出来呢！要是每个学生都像你一样自己跑去治疗，然后拿着一大堆的发票回来向我报
销，那怎么行呢？
S：我也不知道！
H：这是检查，不能报；这是中成药，不能报……不能报，不能报………….
S：怎么不能报呢？
H：这是规定，彩超，我们校医院有，消炎药，我们也有。我们有的就不能报……
S：可当时没人告诉我啊。你们的《学生转外院医疗报销须知》不是写得很清楚吗？
1， 持本院医生转诊证明，所转医院门诊病历和发票汇。
2， 报销地点：校医院三楼院长室
3， 报销时间：每月集中报销2次，每月第二周周四上午8：30---11：30和第四周周四上
午8：30---11：30
4， 特殊情况另行处理。
现在我这是转院证明，这是门诊病历，这是发票。为什么不能报呢？我是按照你们规定的程
序啊！
H：我转你出去，只是转你当时出去。难道我一张转院单要包你大学四年吗？
S：也不是包大学四年。我的理解是你把我转出去，就是把我的病转出去了。在病没有治好
之前，我当然不好过来报啊。难道我治疗一次就报一次吗？我怕麻烦你嘛。再说了，当时我
那么疼得要死要活的都没给我止住，那肾结石这么严重校医院怎么能治疗呢？所以我就一直
在南山医院治疗了嘛。
H：你怎么会这么理解呢？
S：是啊，有问题？
H：你处理当天为什么不和校医院联系？
S：没人说要我和校医院联系啊？
H：哦，别人都和校医院联系，怎么你就不和校医院联系呢？现在电话手机这么方便……
S：没人这么要求我就怎么要联系呢？我只是按照转院单来做的嘛。元月七号那天我同学生
病的时候，打电话半个小时都没人接，后来还是他自己打的过去了。你要我怎么联系呢？再
说没人告诉我校医院电话号码啊！
H：你是哪个学院的?我要和你们院领导沟通一下。你这种情况我还真的是第一次碰到。哪有
你这么理解的。
S：法学院的。
H：哪一级的?
S：03的。你找我的领导，我还想找你的领导呢！！！
H：你看你看，怎么会有两次冲击波体外碎石呢？
S：我双肾结石嘛。
H：冲击波手术不能报。这个检查怎么回事啊？
S：这个是检查血的，我当时也问医生，据说是有的人有血友病，手术的时候会流血不止。
这是为了检查血液成份，确保手术安全。
H：那还说得过去。这是什么？
S：消炎药，手术之后马上要消炎嘛。
H：不能报。
S：又不能报啊，那没几块钱了哦！
H：这是规定。
S：什么规定啊？怎么那么多规定？我不知道啊。你不能事后拿个规定出来约束我事前的行
为啊。你们没人告诉我啊。你说的中成药不给报，我不知道；你说的手术费不给报，我也不
知道；你说的有商业保险，我更不知道。你不能在我拿着一大堆发票来报的时候，你才告诉
我这个不能报，那个不能报。我只知道凭转院单就可以报销医疗费，比例是70%还是80%，这
个就按规定。
H：别说你一个学生了。就是老师，他们有社保的，他们要做什么检查，用什么药，都要先
和社保局联系一下，问问能不能报，那还是他们自己的钱。你还是学生呢。就是因为校医院
经费不够，所以我们才给每个学生买了住院保险，那是有保险公司理赔的。我和你说，别的
高校都是学生自己负责，那是商业性质的，深大确实做得不错了，都是学校承担。
S：我的病在门诊就能治好的，为什么一定要住院呢？我能体外治疗不伤身体就可以的你为
什么一定要我动手术呢？再说转院单不是写着“门诊病历”吗？没说是住院病历啊。你们没
写的我不敢住院嘛。再说后面还有一条“特殊情况另行处理”呢，我想我这应该可以算是特
殊情况吧。
H：你这也叫“特殊”？你知不知道有多少人比你这个病严重多了，有脑肿瘤的，有肾功能
衰竭的……
S：不知道，你没告诉我。
H：我们的转院单只是简单列明报销程序，方便同学。如果每一条都要写清楚，那可得写一
大本哦！
S：我也觉得校医院应该给每个人发一本小册子。
H：难道说要给每个来治疗的同学都发一本？
S：当然啦！人家图书馆都给每个人发了，所以我们知道该怎么做嘛！不是来治疗的发，而
是给每个进深大的同学发。图书馆能做到，校医院为什么不能做到？
H：好了好了，不和你说了，哪有你那么理解的。你的病好了，这是好事，大家都高兴。医
生没有写我们的联系电话，是我们的失职，我们承担一部分责任。但是你没有和校医院联系
，自己也要承担一部分责任。啊，你去把药品清单打过来吧，我看看哪些是进口药，哪些是
国产药，再按比例报你吧。你是第一个，你还真是第一个，哪有人像你这么理解的，一张转
院单你用了半年，你可真沉得住气啊……!!!我们酌情给你报吧。
S：如果那些都不报的话，那你们没有尽到告知义务的责任不是都由我自己承担了吗？你说
我没有和医院联系，好，我有过失；但我过失的前提是你们没有告知啊。你们不用承担责任
？这样吧，可以报的，你依法关照；不能报的，你酌情关照，我们五五对开，怎么样？
…………………………………不理我……………………………………………
2003-2-23 14：43
H：哎，是你啊，进来吧！
S：你好！这个是药品清单。
H：这个是进口的……这个……确实是我们的失误。那个医生是我们外聘的，他不是我们的
医生，如果是我们自己的医生他一定会和你说的。他人很好，技术也不错，今天中午我狠狠
地说了他一顿……我们能报的就尽量给你报吧。
S：我觉得还是给同学们发个小册子吧，这样也可能指导同学们究竟怎么做。不能在出现问
题之后才说怎么怎么样……
H：其实我们也想印个小册子知道吧，在新生体检的时候，或者是在给他们发医疗证的时候
，发给他们，让他们知道怎么做。住院啊，保险啊……可是各个学校的规定不一样，国家没
有统一的规定。我们也不好做……
S:发小册子的话可能成本会很高……
H:成本高也要做，总的来说，以人为本,生命是第一位的。说实在的，这个也是花公家的钱
，同学们的健康最重要。
S：那确实是……
H:你觉得，就你觉得我们应该怎么做比较好一点呢？
S：其实，也不必要发小册子，节省成本吧，最好的办法是在转院单后面改一下第四条，再
加上一条。这个“特殊情况”是很麻烦的，别人可以不看你前面的所有的东西，他就看第四
条：“特殊情况”。就像法律的最后一款：“……其他……”我什么都不看，就看“其他”
。
H：你还真说得有理哦！
S：另外再加上一条，就是：“转院治疗急诊症状消除或缓解后，应立即与转院医生联系，
任何个人治疗行为不予报销。”这样就比较有威慑力，促使他考虑报销医疗费的问题。
H：但是这样也只能是生病的同学知道，不生病的同学不知道啊！
S：如果要印小册子的话，所谓言多必失，写多了反而会有漏洞。不过也行，就是在最后面
加一句：“本规则最终解释权归校医院”。这样控制权就牢牢地抓在你们手里了。不然你有
你的理解，他有他的理解。你说公理，他说婆理的。
H：你们法学院的人考虑问题还是比较全面啊！哎……!你这是我签过的最多的一个，最多的
一个……他少说一句话我就损失几千块……
…………………………………三十六张发票狂签ING………………………………
H： 你拿到后勤处去吧，就在F座旁边那个，找那个出纳。
S：好的。谢谢杜阿姨！
…………………………………………OWARI…………………………………………
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※ 修改:·youyun 于 Feb 27 13:48:12 修改本文·[FROM: 192.168.112.54]
※ 来源:·荔园晨风BBS站 http://bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.112.54]
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