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发信人: epan (路漫漫), 信区: CM
标 题: 做好CEO的10个要素 zz
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sat Jul 10 15:36:12 2004), 转信
一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会
扼杀群体中一些鲜活的灵感。
CEO是一种职业，是一种不断以超过体力、时间、精力、智力、心志等的额度来铸造的。
这其中伴随着内心的狂野，情绪的粗暴，工作的疯狂，无尽的激情，思维的灵动，商业的
敏锐，永恒运动，平等交换，长夜无眠等等。如果你祝福某人，就让他去做CEO吧！
不期而遇的友谊、美酒、庆典会充盈你的内心。如果你诅咒某人，还是让他去做CEO吧！
痛苦、压力挫折会挖空他的心志，让他永远不得安宁。
在韦尔奇脑海里，CEO这个概念意味着：超额，狂野，粗暴，疯狂，激情，永恒运动，平
等交换，开会至深夜，不可思议的友谊，美酒，庆典，漂亮的高尔夫球场，在真正的较量
中作出重大决策，危机与压力，多次挥棒击球，少有的几次本垒打，成功的喜悦，
失败的痛苦与时间赛跑，纠缠不清的问题，过程的快乐，内心职责，外界职责。
韦尔奇总结出做好CEO的10个要素，但他认为做CEO没有唯一的评判标准，他也没有什么
制胜的法宝。他的经验本身就总结得很精练，但我仍想用我的感悟来作一些旁注或延伸。
1 诚信
“做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在何种好的或不利的情况下，都要保
持这一作风。由此才能建立广泛可靠的关系。这是做企业的基调。”
诚信为本。一个人丢掉了诚信，还有什么可以与之交流的？可是商业的算计和欺诈，商
人的奸猾又怎么能与诚信挂钩呢？诚信是个本原，但是本原的诚信也葬送了商业。
当然，商业不只是WIN-LOSE竞争，更多的是WIN-WIN竞争。只有后者才更有后劲。
商业的重要规则之一是“钱不是一个人独吞的”。在共享的商业中，诚信就成了
最重要的前提.信用是一个人最大的资本。金钱的多少，只表明过去的历史，而且
许多钱还有不光彩的记录。信用的强弱，才表明一个人现有的竞争力。无论是团
队的领导还是对外的交流，信用永远是第一位的。
2 企业与社会
“作为一名CEO的最主要的社会职责，就是确保公司的财政成功。只有一个健康发展的成
功企业才有能力、有条件去做好事。”企业的社会责任就是使企业成功。一个成功的
企业，才能为社会作出贡献。
3 定调
“整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的
工作力度，CEO为整个公司定下了基调。”
领导的工作方式决定了这个公司的工作方式。领导全心全意投入工作，领
导对数字敏感，领导能深潜一线乐意倾听鲜活的建议，就能带起一个务实与自由
交流的氛围。一个公司的领导无所事事不用心于工作上，不关注细节，是注定要
把公司拖垮的。
4 集体智慧最大化
“把每个人最好的想法拿来，放在其他人中间交流，这是让每一位员工全身心投入工作
的秘诀。我把自己比做海绵，吸收并改进每一个好点子。寻找更好的出路，及早地
把新知识拿出来与大家分享。”
群体智慧是一个公司壮大的根本。一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的
事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。比如，当领导过
于敏锐，总是在第一时间抓住谈话人的弱点，使之感觉他的想法一钱不值，久而
久之，就会扼杀员工一切好的想法。而当一个公司只有一种声音时，这个公司的
群体智慧就很低下。在当前市场情势瞬息万变的情况下，一个人的智慧无论如何
也盖不过千万重的细节，这样一个缺乏群体智慧的公司就一定会落败。
5 人为先，策为后
“让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。如果只有世界上最好的策略，
但是没有合适的人选去发展、实现它，这些策略恐怕也只能光开花不结果。”
兵圣孙子说，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”“人为先，策为
后"与“择人任势”有着异曲同工之妙。没有合适的人，再好的策略也没有意义。
6 不拘礼仪
“不拘礼仪的宗旨是要让每个人都起到作用。并且让他们知道所起的作用。每个人都可
以感受到并扩大一种开放精神。”
不拘礼仪不只是形式上的穿戴，更是思想上的开放。一个公司是否能够足够的开放
，乐意倾听来自一线人员有价值的想法，而不去顾及层级和程序，这是打破官僚
体制，实行扁平化管理，释放员工创造力相当关键的因素。这是一种开放精神，
是一种新时代的文化基因。
7 热情
“拥有工作热情才是顶级玩家。没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大事
大到不能满怀热情地去办。”
激情与热情是一个人最重要的潜质。缺乏激情与热情的人，不可能承担重任。当然徒有
热情，缺乏专一任事的精专，也不可能是有用的人才。对一个领导者来说，缺乏
激励他人的激情与热情，也就缺乏了当领导人的魂灵。
8 自信
“判断是否自信的标准是有没有勇气敞开胸怀，不论来源于何处，只要是有意义的变动
和新思想都能够接受。”
自信不是自负。自信是敢于对一切不同的意见敞开胸怀。是勇于调整自己适应环境。
现实发生了变化，与自己的期望不一致：“是欺骗自己曲解现实，还是坦诚接受现实”
是是否自信的分水岭；直面现实、接受现实、并能适应和改造现实，这是自信的
重要层面。
现实中碰到了巨大的困难，自信的人会千方百计地寻找不同的思路和方法走出危局，而
固执的人却会假口自信而一条路走到底，不对原本的思路作任何调整。
自信是对目标的忠实，而固执则是对方法的忠实。
自信也不是自大。自大的人会当凌绝顶，一览众山小；自信的人则善于
捕捉所有人身上的光点为我所用，因此谦和又是自信的人很重要的内在品质。
自信不是自傲。自傲是自得意满，陶醉在已有的光环之中。而自信则是对自己全身
心投入一件事总能实事求是地找出恰当的办法的一种信心。
9 拓展
“拓展就是做到超出你所想象的可能。”
每一件事都不同。在做事的过程中简单的重复是不行的。拓展就是要不断地以新的面貌
出现，每次都不一样。没有工作简单到不能推陈出新。所有的运作都是可以有不同
的做法或是更好的做法的。
10 庆功
“经商不能没有乐趣。庆功永远是激励整个组织的有效方法。”寻找任何一个进步
，大张旗鼓地进行肯定，这是激励团队最有效的方式。庆功，为员工每一个小的
进步喝彩，就一定会换来员工更大的进步。
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生命此刻给我的是历练
熬得过的便是粹出金来的人上人
熬不过的就等着被命运的巨轮辗压过去
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