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发信人: jecsun (凌风一剑), 信区: CM
标  题: 他的魅力从何而来?
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sat Jul 17 16:49:54 2004), 站内信件

他的魅力从何而来?
  一位清华大学的高才生刚刚问过类似问题。这是在9月10日,周韶宁结束了对
他的面试后,他说,我觉得很奇怪,你们员工的待遇可能没有别的公司高,大家还
常年加班,三五年来都是如此,你们是怎么做到这一点的?
    周韶宁说,很简单,我从来没有叫他们这么做。一个人如果他不是发自内心地
愿意,三年五年下来你去逼他每天加班,每天工作十几个小时,我也做不到。作为
领导,应该有能力在团队里面建立一种文化,让每个人积极向上,你并不需要每天
去压他,就让他发自内心的有把事情干好的热情,就能把他的潜能发挥出来。
  听起来,这像一套冠冕堂皇的说辞,但是周韶宁这么多年来,一直就是这么干
的。

美国往事
  1978年,“神童”周韶宁到复旦大学读计算机专业,两年里没有见过计算机是
什么样子。两年后,18岁的周韶宁背个包,一个人去了美国。在美国周韶宁一边学
英语一边读大学一边打工谋生。多年后他调侃说,自己没有吴鹰身体壮,吴鹰到美
国是在码头上做搬运工,他只能在饭店里洗盘子。
  洗盘子的经历刻骨铭心。每天晚上到饭店,五六个打工的学生,每人抽签,一
个人管几张桌子,从整理台面、倒水、倒酒、点菜、出菜、收盘子直到结账都是一
个人;收入主要是来自小费。一张桌子吃完了,如果不能尽快收好,新的客人进来
,就不会坐在你的桌子上,你就少了一笔小费。周韶宁练得手脚麻利无比。
  洗盘子供周韶宁读完一个学士和两个硕士学位,1985年7月,他进了著名的贝
尔实验室。进去之后,周韶宁很快成为有名的几个勤奋人员之一。只要一件事没有
做完,他可以今天早上进去,做到明天早上,回家洗个澡,继续做下去。
  三个月后,公司有一个比较大的项目,到底有多大,周韶宁都不知道,他就向
主管要求承担这个责任。主管给了他这个机会。他做的时候发现,这是一个人做不
了的,就找了十几个人,大家一起很好的完成了任务。
  过了几年贝尔实验室出现一个职位空缺。周韶宁就去申请这个职位,跟更高层
主管说,给我机会让我去面试一下。这是华人在贝尔实验室很少做到的位置,主管
没有同意,也没有拒绝。他就每天给主管打电话,大约坚持了两个星期以上,可能
被他的精神感动了,也可能是太烦了,就答应给半个小时面谈。周韶宁又成功了。

  后来他在这个位置上用九个月时间完成了一个无线项目,当年被美国《移动》
杂志评为年度最佳产品,得到总统接见。
  在贝尔实验室周韶宁呆了11年。1996年,16年没有回中国的周韶宁想回去看一
下,也想出来创业了。后来遇到已经创办UT斯达康的吴鹰,吴鹰对他说,一个人做
太辛苦,大家一起来做吧。周韶宁答应了。

杭州创业
  1997年周韶宁回国,到杭州担任UT斯达康公司首席运营官。那时的杭州,跟美
国优越的环境没法比。周韶宁住在公司安排的一个酒店里面,晚上没有热水,没有
暖气;冬天很冷;早上起来没有车来接,踩着雪地跑到公司工作到晚上,回家再工
作到两三点,看着蟑螂在地上爬。
  刚过来的时候,人也不熟,周韶宁到很多公司,都有人问你是谁呀,从来没有
见过。他知道,第一件事情就是要树立自己的威信。
  周韶宁树立威信的办法是去做事。他到了工厂,就说没人干的事我们来干。要
拉线的时候,没有电源,他自己趴在地上,把线拉了,把胶布贴上去。别人看着,
慢慢也跟着趴在地上做事。其他事情他也亲力亲为,跟大家一起在第一线奋战。时
间一长,大家都说,这个人是来做事的。
  慢慢有了威信后,周韶宁就开始着手规范公司的管理。当时有十几家公司,都
有散、乱的毛病,周韶宁没有“打全面战争”,而是逐步解决。
  当时,公司有个产品在美国研发,得在中国生产,周韶宁就抓住最重要的工厂
进行整顿,他把所有精力放在把工厂运作起来,把生产体系、质量管理体系等各种
体系都健全,保证生产出产品,保证有了订单能发货。
  工厂搞起来后,他就开始建设服务体系。对于设备商,不像卖终端产品,东西
销售出去后,还得去安装,帮客户调试。不是订单来了,工厂发完货就万事大吉。
就这样公司建立起一整套较完善的售后服务、工程服务体系。
  然后他再去做销售。1997年,他到山东去看市场,看产品装在哪里,差点笑死
了,设备安装在一个农民家的前厅里,没有空调,到处是灰尘。这样的话,产品跟
在美国使用肯定不一样。美国使用的环境肯定有空调,控制在25-28度常温,很干
净。他就提出,一定要把产品本地化,按当地的需求进行改造。他一个省一个省地
去跑市场,帮助大家拿订单。前后花了两三年,周韶宁逐步将那些散、乱的公司合
并了,换了一大半领导。其间也有一些摩擦,但由于他完全出于公心,最后众人也
很服气。


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人生是一场战争
有很多事情,你不把它搞定,它就会把你搞定......

※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.120.196]


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