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发信人: jecsun (唱山歌的樵夫), 信区: CM
标 题: 大道真的无术吗?
发信站: 荔园晨风BBS站 (2004年12月16日10:49:53 星期四), 站内信件
大道真的无术吗：狐狸为什么输给刺猬?
姜汝祥 2003《财富》专栏
管理学家柯林斯在《从优秀到卓越》书中，讲了一个道理：为什么看起来很笨的刺猬
能够战胜狐狸，只因为刺猬专心于一种能力的培养，而狐狸之所以不能够胜利却源于
它太聪明，总想通过"计谋"获得胜利。
聪明的中国企业家大多是狐狸型的，而不少世界一流公司的企业家却大多是刺猬型。
刺猬型的胜利我称之为"逻辑底线"的胜利――我始终相信一点，这个世界做企业与做
人的道理是一样的，在本质上并没有什么区别。正如所有"好人"在本质上都是一样的
，无非是善良，独立，平等等等人性逻辑的组合，所有好的企业我认为在本质上也都
是一样的，无非也是远景，核心价值观，公平交换，自由竞争等等商业逻辑的组合。
这种本质的东西，我称之为逻辑底线。
这种逻辑底线构成了企业之所以能够基业长青的"本质"――商业逻辑比企业更持久，
正如人性逻辑比人更持久一样。所以，我们可以很清楚地看到，一家优秀企业历经兴
衰仍然持续的根本原因，其实在它的创始人那里几乎就有了一种逻辑的注定――并不
是所有遵从商业逻辑底线与崇尚人性价值的企业都能持续成功，但持续成功的必定是
那些尊重商业规律、泓扬人性创造力与个人价值的企业。
这就是所谓的公司之道――公司创始人内心深处崇尚的理念与原则，基本上构成了这
家公司持续发展的源泉：
惠普的创始人戴维·帕卡德(David Packard)和威廉·休利特(William Hewlett)确立
了著名的"惠普之道"。"惠普之道"从四个方面完整地构成了惠普发展的动力：第一，
"以员工为导向"的企业价值，第二，追求高品质的企业目标，第三，不断进取，精益
求精的经营方式和管理方式，第四，高科技与顾客导向的企业文化。
宝洁公司是美国蜡烛制造商威廉宝特(Williarn Procter)与肥皂制造商詹姆士碱柏(
Jornes Gamble)于1837年合资成立的，这是两个具有强烈宗教信仰和道德观念的人，
他们创建宝洁的三大准则仍然是今天"宝洁之道"基本内容：宝洁只雇佣具有优秀品质
的人，所有高层都从内部提选拔；宝洁支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长
；宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境。
创立IBM的沃森是一个清教徒，他提倡的"大家庭文化"为每一个IBM员工制订了严格的
行为规范和道德规范，他制定的"IBM之道"也清楚地表明IBM是如何构造员工，客户与
产品这种金三角关系的：永远保持对员工的尊重；不断追求为顾客提供高品质的客户
服务；力争产品精益求精。
类似的公司之道，你可以在可口可乐，诺基亚，摩托罗拉等等这批优秀公司中，不同
程度地看到――只是表现形式有可能不同，但绝对没有本质内涵的不同。这种本质内
涵我想就是中国话中的"道"。当我们强调"道"的时候，我想主要的意思就是说，是时
势造英雄，而不是英雄造时势。专注于一点的刺猬之所以能够战胜狐狸，就是因为时
势背后存在着"基本的商业规律"。而聪明的狐狸之所以最后以失败告终，原因也在于
狐狸以为它可以创造规律创造时势。
这是两种完全不同的道：刺猬型的优秀公司所遵循的是所谓的商业底线之道，而我们
的狐狸型的企业家也有自己的道：个人谋略之道。商业底线之道上发展起来的是职业
化的战略管理者，即建立在职业道德之上的"事实与数据化"管理，而个人谋略之道
发展起来的却是"市场政治家"――利用人性的弱点来征服他人的个人英雄。
如果你要致力于成为中国加入ＷＴＯ后的第一代国际化企业家，那么你就要更多地选
择刺猬型的"职业之术"，而不是在《资政通鉴》或《曾国番家书》之类的史书中修炼
"谋略之术"。在目前的情况下， 中国企业家如何修炼"职业之术"呢？我觉得出路还
是要从最基本的职业化管理入手，对一个职业化的CEO来说，他的职责大致可以概括
为以下六个方面：１，战略规划，２，领导力，团队与沟通管理，３，战略绩效管理
，４，品牌与战略营销，５，业务流程与公司管理控制，６，企业文化。
这六个方面，我称之为"战略管理者的六条腿"，这六条腿都建立在六条基本的商业底
线之上：
战略规划的基本商业底线是核心竞争力，这就使你的竞争优势是基于能力而不完全
是外在资源。
领导、团队与沟通管理的基本商业底线是变革，这就使你的组织是基于未来而不完
全是现在。
绩效管理的基本商业底线是战略实施，这就使你的激励是基于战略而不完全是战术
。
品牌与战略营销的基本商业底线是价值链，这就使你的竞争是基于为客户创造价值
而不是一味的打击对手。
业务流程与公司管理控制的基本商业底线是一致性，这就使你的业务管理是基于公
司战略和客户价值，而不是一盘散沙。
企业文化的基本商业底线是核心价值观，这就使你的企业文化是基于造就一个伟大
的企业，而不是对个人的神化。
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清风吹空月舒波
蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.83.196]
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