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发信人: kEitH (瞅你丫那操行), 信区: CM
标 题: [EC]协同商务—后ERP时代的标签
发信站: 荔园晨风BBS站 (2004年12月25日22:58:59 星期六), 站内信件
协同商务—后ERP时代的标签
第一阶段，信息技术主要是在单个企业内部应用；第二阶段E-Commerce电子交
易成为主流；而现在，带有“协同商务”鲜明标签的后ERP时代就在众多企业应用
者和ERP供应商的簇拥下来到了。 －－美国GARTNER Group公司
后ERP时代的界定一定要追溯到现代企业管理的两个变革因素，企业环境变化
和业务流程变化。这两个因素的强大影响力迫使原有封闭式企业的环境改变为以专
业化分工、大规模生产企业为主流的环境；需要企业按照并行工程的概念去设计或
调整工作流程，以提高业务处理速度和效率。ERP（企业资源计划）在这种不可逆
转的变革中，越来越多地改变了原有的系统模式来适应其发展。
变革来临 协同是灵魂
美国GARTNER Group咨询公司对于信息技术应用的发展与趋势，作出了三阶段
划分：1995年以前，可以说是信息技术应用的第一阶段。在这一阶段中，信息技术
的应用，主要是以ERP为代表的单个企业内部的应用。ERP是面向交易的管理系统，
通过重组企业业务流程，帮助企业实现了管理的规范化和标准化，并且加速了财务
统计等业务。但是由于受IT技术发展的限制，原本是解决企业的供应链管理的ERP
系统，难以突破不同企业之间的组织边界，企业之间难以通过信息的有效沟通，协
同对市场作出快速反应。即使是在跨地区经营的企业内部也往往由于系统运行成本
过高而难以建立企业一体化应用。因此，ERP系统不得不退居为一个企业内部管理
系统，帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。
1995年至今，由于Internet 的问世和普及，E-Commerce（电子交易）成为了
信息技术的主流应用。这一阶段的基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨
越地域限制，从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。这时的ERP系统主要分
两个方向向外扩展：一是基于Internet网络的采购管理，实现企业与供应商之间的
网上采购业务管理，包括网上采购、竞购与拍卖和反拍卖等。二是客户关系管理系
统CRM，其定位于产成品的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后
服务三大环节管理。
在新“新经济”时代,企业界和IT界已寻求到一种B2B更好的运作模式——协同
商务。究其原因，协同商务能确保企业决策的准确性和整体运作的高效率，尤其适
用于合作制造环境。例如，在合作制造环境中，产品的设计可能是来自于专业设计
机构，而制造任务将会由几家制造商来承担，相关采购可能要有几十家乃至上百家
供应商来完成。问题是如何去协调设计、制造和采购活动，让各参与商能够协同工
作在一起，一个必要的条件就是让他们能够共享信息，能够使有关的业务流程自动
连接。这些正是协同商务所关注的问题。
带有“协同商务”鲜明标签的后ERP时代就在众多企业应用者和ERP软件厂商的
簇拥下来到了。
市场变数丛生
国内市场的份额变化最直接的影响因素是ERP的技术变革。从IT角度来讲，
ERP的发展基本上经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是
客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。每个阶段的更替都会动摇
ERP行业的市场格局，原有的佼佼者JBOPS（即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、
PeopleSoft及SAP五家公司）固有的地位正在被瓦解和重分；现实市场的变数，加
上后ERP时代的呼声泛起，众多ERP厂商鲜明地打上了“协同商务”标签。SAP所倡
导的“协同、集成、功能强大”的mySAP.com协同电子商务平台，JDE所推崇的
Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系统。
具有自己的战略联盟，依赖于一个形之有效的供应链体系也是第三阶段的市场
特征表现。甚至在一些竞争十分激烈的行业，已经出现了'强强联合'的情况，例如
，SAP与Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各种策略联盟共同体跳跃式地成
长；ERP软件面向协同商务的横向整合和应对完备性和集成性的纵深发展，自上而
下改变着行业内的游戏规则。
后ERP从认知上是逐渐成熟的,产品上更加完善,技术上已完全转型。这个新兴
时代的鲜明代表——协同商务将会改变企业之间的商务关系的性质，将会重写IT技
术基础和应用体系结构的规则。
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f A d e d T e A r S
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