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发信人: Homing (码头), 信区: CM
标  题: 成功人士必备的6大EQ
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年03月12日17:00:04 星期六), 站内信件

2005年伊始,将这篇文章赠送给渴望成功的朋友们,愿成功与您相伴!

一. 荣辱不惊
每个成功的人, 在别人赞美你的时候, 千万不要沾沾自喜! 因为接下来的就是对你
的辱骂。中国的100%媒体和99.99%的网友都是没有脑袋的机构和动物。可以肯定的
说, 每个成功的经理人后面都有一群“小人”,他们时刻想毁灭你, 无论是比尔盖
茨, 还是张瑞敏;无论是跨国公司L, 还是个体户.

二.自觉
直觉是我们察觉情绪记忆的能力,是自觉的一种能力,是与理智思考平行的情绪感
觉。自觉情绪能力有3项,包括察觉自己的情绪对言行的影响;了解自己的资源、
能力与局限,能正确自我评估;深信自己的价值和能力,肯定自己。我个人观察,
 80%的年轻人是没有自觉性的.

三. 自我规范
规范能力有五项:①自我控制干扰的情绪与冲动,在压力下仍能够思考清楚;②以
真实可靠建立信任,承认自己的错误,勇于面对他人的不道德行为;③即使属于少
数,也有良知,坚持原则,能信守承诺,对自己的目标负责;④ 从多种来源寻找
新构想,以原创的方式解决问题,愿冒风险;⑥有适应力,对事情的看法要有弹性
,随情况调整反应和策略。

四. 自我激励
当我们投入自己热爱的工作,挑战自己的能力时,就会进入神驰状态。这种浑然忘
我就是工作时的最大激励。激励情绪的能力包括:以成就作为驱动力,寻求资讯以
降低不稳定性,不断改进;许下诺言,将自己和组织的远景结合,用团体的核心价
值决策,牺牲自己以达成目标;主动抓住机会,订立超过别人要求的目标,并以不
寻常的方式激励别人;保持乐观心态,因为希望成功,而不是害怕失败而行动,把
失败视做可控制的情况,而不是个人失误。

五. 同理心
以同理心为基础的情绪能力包括:了解他人的感觉和观点,主动关心别人并加以协
助;以服务为导向,预测、了解、达成顾客的需求;协助他人发展;善用多元资源
;具有一定的政治敏感性,解读关键权力关系;了解影响客户、竞争者的因素。这
一点, 要谨慎从事! 很多员工和客户, 你同情他的时候, 他会反咬一口!

六. 人际关系
人际技巧能力中,有5项是关于掌握情绪,3项关于团体运作的能力。前者包括具有
影响力,善于倾听与沟通、冲突管理能力,并能领导伙伴,催化改变。团体运作包
括建立关系、合作精神与团队能力。




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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.40.69]


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