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发信人: Homing (码头), 信区: CM
标  题: 世界500强面试题目及评点(4)
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年03月15日14:43:31 星期二), 站内信件

问题31

    在成年以后,哪些成就能给你带来最大程度的满足?

    分析 这个问题可以让面试人很快了解你的个人价值观和道德标准。你选
择要说的话会立竿见影地表明你最看重哪些东西。

    错误回答 在我的上一份工作中,我努力积攒足够多的钱——不管是奖金
还是投资等收益——以便实现我的汽车梦。我认为这是一个了不起的成就。

    评论 除了表明求职者的个人理财能力外,这种回答基本上不能说明求职
者的成熟度。相反,由于重视实现个人利益,从某种程度上反映了求职者没有职业
抱负。

    正确回答 在我的上一份工作中,老板曾经病了两个月,在此期间我承担
了老板的职责。尽管这份工作对我来说相对陌生,但我还是能承担起这个额外的工
作,而且能有效地同时适应两个职位的要求。能够在这样的紧要关头做出响应,并
且能妥善解决问题,这确实令我感到满足。

    评论 这种说法的好处在于,它与独特的成就联系起来,它强调了求职者
的投入和勤奋,同时也表明求职者具有不可低估的能力。通过阐述自己为什么会感
到满足,求职者为自己塑造了一个非常令人欣赏的候选者形象——一个愿意而且能
够表现出很高绩效的人。

问题32

    什么因素决定了你的个人选择?你是否认为其他人应该使用相同的标准?


    分析 成熟的一个标志就是形成一种感知世界的方式。这个问题可以了解
求职者做决策时所依据的方式,通过这些方式可以反映你的成熟度。

    错误回答 我喜欢在事情出现的时候将其解决。如果必须的话,我几乎可
以解决所有的事情。实际上我并没有什么选择标准,我只是完成形势所迫的事情。
另外,我觉得自己不能决定别人处理事情的方式。我相信每个人都有自己的个性。


    评论 这种回答直接来自于20世纪60年代和70年代的主流思想意识——“
此时此地,做你自己的事情”。在这种狂热思潮再次来临之前,这种回答只会让你
处于失业状态。对潜在的雇主来说,这种态度反映了求职者缺乏采取立场的决心和
意愿——这两个特点都是现在的雇主特别需要的。

    正确回答 对我来说,在今天高速发展的世界里,真正的挑战是维持一种
平衡意识。通过这种方式,我能够确保在做出决策时,使自己处于最佳状态并且最
有创造力。我认为,对任何想要以最高水平来完成工作职能的人来说,平衡感是非
常重要的。

    评论 这种回答最有利之处在于,它反映了你已经考虑过这个决策,而且
还为此制定了一套行之有效的方法。此外,求职者还暗示自己能够适应高度竞争的
工作,这对任何关心员工健康的雇主来说是都是求之不得的。

问题33

    如果重新开始读大学的话,你的做法会有什么不同?

    错误回答 我不会去刻意改变任何事情。在大学的那几年是非常美妙的岁
月。有时候我希望自己可以重新开始。我确实从学校里学到了很多东西。

    评论 这种回答表明,求职者还处于向成年人过渡的过程之中,喜欢那种
简单、不必承担多少责任的学生时代。这样的求职者会让面试人感到不放心。


    正确回答 如果我能重新上大学的话,我不会对这个过程感到那么恐惧。
我会更多地向教授质疑;我会利用自己对教育体制的了解,使它对我的发展更有利
,我一定会从这段经历中获得更多的收获。

    评论 这种回答表明,求职者已经揭去了大学生活的神秘面纱,能够用一
种批判的眼光去分析求学经历和教育体制。它还可以表明,求职者对自己有很高的
要求,而且非常重视高质量的学习。

问题34

    你曾经有过的最大的失望是什么?你当时的反应如何?

    分析 同前面的问题一样,这个问题直接指向成熟度,它能够揭示出求职
者的道德标准、价值观和侧重点。

    错误回答 在我刚出校门开始参加工作时,我对大多数雇主的期望感到吃
惊。每周工作60~70小时的想法确实出乎我的意料。我相信,如果你确实擅长自己
所从事的工作,每周花费45~50小时也就足够了。

    评论 尽管很多专业人士都希望了解雇主期望自己工作多长时间,但是,
在所有的回答中,雇主们最不想听到的就是你对工作时间提出具体要求。此外,在
回答这个问题时抱怨雇主的要求太苛刻,这也是不够成熟的表现。

    正确回答 在我刚刚走出校门时,我认为自己能够在一家企业找到一份工
作,并且这份工作可以维持一生。可直到进入人才市场之后我才意识到,在一家合
适的企业找到一份合适的工作并不那么容易。现在,人才市场的运作逐步规范,我
认为我可以抓住机会了。好工作可能需要花费一点时间,但从长远看,认真一点儿
是值得的。

    评论 这种回答表明,求职者的侧重点是职业稳定性。通过强调重视工作
环境的质量,求职者表达了一种成熟感,也说明自己对工作有深刻的理解。这种回
答也表明了求职者可以应付不确定性——这是一种重要的生存技能。

问题35

    你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?

    分析 在这里,你的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。
这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中,否
则一定要避免谈及金钱。

    错误回答 我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会给做得好的
员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好,因此我期待能凭自己的成就获得适当
的补偿。

    评论 这里再次出现了自大的问题。在这种回答中,求职者表达了一种不
恰当的优越感,同时也向面试人发出了一个红色信号,说明这个求职者可能是个“
难缠的人”。

    正确回答 对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思
是说,这份工作应该能让我发挥专长——这会给我带来一种满足感。我还希望所做
的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而能促使我提升自己。

    评论 这是个一箭双雕的回答——既表达了出色地完成工作时自己能够获
得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要——这种回答将使面试人对你
情有独钟,而且会非常迫切地希望聘用你。
问题36

    在什么情况下你曾经向同事伸出援手?

    分析 雇主衡量求职者成熟度的方式之一是,考查求职者如何表现自己与
他人一起工作的能力。这个问题就是旨在衡量求职者的合作能力,看他(她)是否
能赢得别人的信任并与别人协同工作。

    错误回答 这种事情时刻都会发生。一旦人们知道到我擅长做哪些事情之
后,就开始向我寻求帮助。这对我来说确实不是问题。

    评论 无论在什么情况下,当某人说“这对我来说确实不是问题”时,这
本身可能就是一个问题。当没有人觉得存在问题时,就更可能出现问题。这种回答
的另一个问题在于,它太过模糊和笼统,缺乏可信度。它只会让面试人怀疑求职者
可能真的在合作关系上存在问题,怀疑他(她)并不理解这个问题的重要性。不管
哪种情形,缺乏深度和成熟度都与此相关。

    正确回答 我经常尽力照顾和我在一个团队工作的人。我认为,在一个竞
争的环境中,这样做是有道理的。后来,我经常向同事求援,同时也鼓励他们向我
求援。比如,当我同某些人在某一项目中一起工作时,我会先摸清每一个人在这一
项目中的长处,然后根据各自的特长划分职责。这种方式一般都非常有效。

    评论 这种回答表明,求职者知道怎样创造合作性的工作关系,而且他(
她)也在过去成功地赢得了别人的信任。如果加上实例,这种回答还会更有说服力
——举一个实际项目的例子,说明在这个项目中,自己像上面的回答那样实现了技
能分工。

问题37

    你认为怎样才能成为一名专业人士?

    分析 这个问题可以告诉面试人你对工作情况的了解程度如何。同时它还
可以告诉面试人,你是否将自己看做是一个认真的、有职业头脑的人,而不仅仅是
一个找工作的人。

    错误回答 你必须真正擅长自己所做的工作。一旦你在自己所处的领域取
得成就并将成就展示出来之后,人们就会把你当作一个专业人士看待。我认为这需
要时间,而且也需要做大量的工作,但我认为这样做最终是值得的。

    评论 在这种回答中,求职者将专业主义看成一种应该获得的东西,而不
是优秀员工(或潜在员工)应该具备的素质。另外,通过强调其他人的看法(即被
当作专业人士来对待),求职者认为专业主义只存在于别人的眼中,而不是存在于
员工的行动中。

    正确回答 对我来说,做一名专业人士,意味着在做任何工作时都要尽一
切努力实现预期结果。同时,也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士,
最重要的是要自己监督自己——也可以叫做自我质量控制。

    评论 这种回答的最大优势在于它的语言。通过使用“实现预期结果”、
“对自己的表现负责”以及“自我质量控制”之类的语言,表明求职者很少需要监
管就能完成任务,而且也理解自我激励的重要性。

问题38

    你是怎样准备这次面试的?

    分析 这个问题通过了解求职者和面试人共同关心的事情——面试,可以
反映求职者的计划能力。这是一个绝好的机会,你可以利用它展示自己的计划能力
和组织信息的能力。

    错误回答 我不需要做太多的计划,我一直都准备在一个业绩优秀的企业
工作。对我来说,这是很自然的动力,所以我只用了一点时间来考虑贵公司对我是
否合适,最终我认为在这里我可以大显身手。

    评论 这种回答除了表明求职者缺乏计划能力外,它还主观地认为面试人
重视自发性。求职者没有意识到,面试人提出这个问题是为了考查其在项目管理技
能上是否存在缺陷。

    正确回答 首先,我研究了你们的年度报告。然后,我在主要的贸易期刊
上查找了有关贵公司的文章,其中一些重要文章促进了我对贵公司的了解。接着我
联系了一个我认识的人,询问他对你们企业的印象——他最近与你们公司有些接触
。我把了解到的情况都记了下来,而且还在来之前复习了这些笔记。

    评论 这种回答显示了求职者在工作上头脑清晰、有条有理,也反映出求
职者具有解决问题的能力以及搜集必要信息的能力。

问题39

    你个人的长期和短期目标分别是什么?你是如何确定这些目标的?你准备
怎样实现这些目标?

    分析 这是一个比较困难的问题,因为它其实包含了四个部分,各个部分
都需要加以回答。记住这些问题是很重要的——这些问题经常一起出现——这个问
题问的是你的个人目标而不是职业目标,这一点尤为重要,因为你很可能还会被另
外问到职业抱负。如果你不能区分这两者的话,你就不得不重复自己的回答。之所
以把这个问题放在计划和组织部分,是因为它能反映你在个人生活中的计划和组织
能力。

    错误回答 我在某个地方读到过,我们是美国历史上比上一代退步的一代
。这使我很担心,因此我的目标就是确保自己不落伍。这听起来可能有点悲观,但
我是一个现实主义者,而且我相信面对现实是十分重要的。

    评论 回答这个问题时,关注经济的不利状况是不明智的,除此之外,这
种回答在几个方面都有缺陷。首先,它试图把所有问题归结成一个问题。其次,它
太过哲理化,因此没有反映任何计划和组织能力。最后,它表明求职者对自己的未
来不太乐观,而且他(她)主要关心的是克服障碍和生存,而不是繁荣和发展。

    正确回答 同所有现实目标一样,我的目标经常改变。不论在长期还是短
期,我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置,然后相应地修改自己的计
划。比如,我每五年就制定一项个人计划,这个计划中包含一个总体目标和一系列
短期目标。每6个月我就回顾一下自己的进展,然后做出必要的修改。很明显,我
当前的计划就是实现职业转变,也就是找到更满意的工作。除此之外,我已经实现
了近期制定的个人目标。

    评论 这个回答反映了求职者的组织头脑,而且擅长计划。通过讨论制定
个人目标的方式,你可以表达出一种自尊感,也可以表达出对管理个人事务的能力
非常自信。

问题40

    你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?

    分析 这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,面试人同时
还可以知道你的目标是否符合企业对你的安排。

    错误回答 我想在将来的某个时候考虑这个问题。如今企业的领导者更换
频繁,我认为做太多的个人计划是荒谬可笑的,不是吗?

    评论 这种回答属于令人反感的一类。首先,当有人想了解你的目标时,
“将来的某个时候”这种通俗说法并不奏效。其次,认为企业很脆弱,领导者更换
频繁,这种说法毫无疑问会令人反感,而且也是不合理的。最后,认为做计划可笑
,看不起这个问题,而且反问面试人,这些都注定了这样的求职者最终会失败。

    正确回答 从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上待几年
,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上提升,还是在企业内横
向调动,对我个人来说,我希望找到一家企业——一家愿意做相互投入的企业——
待上一段时间。

    评论 这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表
明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿
望,表明你是一个有灵活性的人。
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