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发信人: Homing (码头), 信区: CM
标 题: 企业家的资质（《摩根信札》连载二）
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年03月20日13:07:45 星期天), 站内信件
《摩根信札：财富巨擘给继承者的商业忠告》
作者：约翰·皮尔庞特·摩根（美）
出版商：中国工人出版社
梗概：通过讲述2个故事，老约翰·皮尔庞特向儿子传达了一个重要思想：要
成为真正的企业家，就要不停地去创造。
4
我们必须发明金钱的另一种用途
亲爱的小约翰：
前不久我们曾有过一段极有趣的谈话，现在想起来意犹未尽。现在我还想和你
再探讨这个问题。也就是上个星期，我们在纽约参加丹尼尔的晚餐前，曾有过的那
段极有趣的谈话。其中你对企业家的种种疑问都很有道理，也极难给予一个适当的
答复。下面我想告诉你我的一个成为企业家的朋友的故事：
说起我和他们的接触，可以追溯到我辞去普莱斯·瓦特豪斯公司会计师一职的
前几年。当时是因为妻子介绍，我才认识了约翰·伯特先生，那时他已经50岁，而
我28岁。在我尚未认识他前，早已在几次社交场合中，被他个人的魅力吸引住，因
为他拥有企业家的头脑。
有的人只在他需要钱的时候才工作，约翰·伯特即是如此。但是，他有丰富的
知识和智慧，他全力开发他的脑力，创造出新的产品，同时也会提出新的广告宣传
方式。当我与他认识时，正是他一生中某个暂时引退的阶段，那时他手上的金钱已
略显不足。
当我决定见识企业界另一个鲜为人知的面貌时，并不只是看其结果，更要以行
销的眼光观察。所以在我认识他的时候，我便抓住机会打听出他下次出击的时机，
并进一步参与，而他也答应了。或许他真的是喜欢我茶褐色的眼睛、以及吸引人的
笑脸吧！要不然我实在找不出其他原因，让他接受一个经验不足的年轻人。因为当
时围绕在他身边还有好些才智不错的年轻人，也许他认为我更适合他，从而选择了
我。
约翰就是这样，他对任何一件事都不会疏忽，一切都在他的眼底。我第一次见
识到他稀有罕见的洞察力，是某天早晨，我与他在蒙特利尔繁华区的一家餐厅里进
早餐时，窗外的人们正赶着上班，有的人迈开大步急走，有的则挤在小小的公车中
。约翰总是善于观察，看到拥挤的上班族，他对我说：“人们总是一边忙着工作，
等到发薪时，一边又会为找寻花钱的场所而到处奔波。假如我们能为他们提供更舒
适的服务或改良的产品，我们就会做出一定的事业。也就是说，我们必须发明金钱
的另一种用途。”他的这些话对我影响很大。事业成功之门，是为那些努力提供更
好的商品以及服务的人们敞开，即使是件小东西也无所谓。
正因为如此，我正式踏入一个“创造财富”的世界———企业界。几年以后，
约翰去世时，我不但锻炼成熟，而且获得一个企业家所必须拥有的基本条件。我与
他一同开创的企业，在他去世后，便由他的继承人继承，而当时的我已有能力将这
个企业完全购买，并且继续经营。我并不是个反应快速的人，也不是在同年龄企业
家当中最出类拔萃的人。但是，从约翰那儿，经过他独特的脑力启发，加上我自己
的努力，我才能拥有这份小小的企业。
我为了取得会计师的执照，努力了10年，而后却放弃前途在望的资历，转而投
入当年年收入仅14万美元的约翰·伯特公司。在当时有许多人对我这项决定频频摇
头，这些情景仍历历在目，尤其当时几家大规模的公司聘请我担任会计审查的工作
，而我拒绝时，在他们看来，着实是个疯狂的举动。而今，伯特公司的年营业额已
经达到2500万美元。由此可以看出我当年的选择并没有错。
你知道吗？“企业家（en－trepreneur）”，有着“企图完成什么”的意味，
是由法文的“enrte-prendre”演变而来的。在牛津辞典中则指明其为“劳动阶层
与资本阶层的中介者”。所以，要成为真正的企业家，从另一方面来说，就是意味
着要不停地去创造。
5
在这个世界上，拥有绝妙主意的人多得让人吃惊，但能将其商品化的人却是极
少数
企业家必须具有伟大的想象力，对于任何事件，他都能够找出答案，在他的字
典中没有不能解决的问题，也没有不能实行的事业，他的思考结果往往是别出心裁
的，即使是面对相同的事件，也能有新的方法完成。这种避免落入企业界标准思考
模式的本性，就是成功的主因。
要勇敢地面对一个新事物。作为企业家，要敢于做新的尝试，不要害怕失败。
如果凡事都只想到失败，或只想到必须成功，没有正确的思想准备，都是不好的。
世界上比我们伟大的人很多，如果总是害怕技不如人，不敢去竞争、去面对失败，
那这世界就不会如此丰富多彩了。
企业家同时也是个伟大的人性观察者。你要注意观察和发现，你想，快餐连锁
业的成功，也只不过是将小小的汉堡商品化而已！百货连锁业的成功，不也是把小
小的杂货店经营的范围扩大得更广吗？
对一个优秀的企业家而言，行销委员会、商业幕僚、顾问团，这些讲究理论者
，都没有存在的必要。当然像将石油公司从倒闭危机中重整旗鼓的洛克菲勒，这种
超级的经营者则另当别论。大公司中必然有许多企业家，但有更多的企业家不为人
所知，他们仅仅努力于埋头做好自己应该做的工作，也就是为自己的事业默默奋斗
。
有许多人拥有特殊的点子，但却无法使之成为赚钱的事业。下面有个我常说给
别人听的故事，也是一个很好的例子，相信你一定很有兴趣：
有个老人在纽约的郊区经营一家热狗店。生意出奇的好，老人热狗的名声早已
传遍很远的地方。老人竖立“全国第一热狗”的广告看板，远在几里外便能看到，
因而吸引了来往车辆的注意，纷纷来到这儿，想要尝尝“全国第一”的热狗。当顾
客来到时，这位老人必然站在门口迎接他们，老人微笑的脸庞，热情的招呼，一句
“不要说你只要一个，尝尝两个吧！这真是相当可口美味的食物噢！”往往使顾客
食指大动，不得不赞同老人的意见。
刚出炉的金黄色面包，加入香脆的泡菜，风味绝妙的芥末，煮得恰到好处的洋
葱，再由满脸亲切笑容的服务生奉上，顾客们每每舔着嘴唇说：“我从来不知道热
狗竟会这么好吃！”当顾客离开时，老人又送他们来到车前，并向他们挥手致意：
“请你们再度光临，我的热狗需要你们的支持，在店内服务的年轻人也必须赚取他
们的大学学费。”如此亲切的服务，使得顾客频频光临，并介绍许多顾客远道而来
。
老人有一个在哈佛大学学习管理学的儿子，有一天，他儿子以经济学博士的资
格回来看望父亲。儿子看了父亲经营方式后，便提出他的意见：“父亲，这是怎么
回事？难道您不知道现在正值经济衰退时期吗？现在我们要做的是削减成本，不必
再竖立广告招牌了，可以节省宣传费用。雇用两个人就可以了，如此便减少四个人
的人事开销。爸爸您也不要再站在道路两旁浪费时间，应该在后头调理作料。
另外，请供应商供应我们便宜的面包和热狗就好了，泡菜也不需要用这么好的
原料制作，至于洋葱则可以不要。您知道吗？为了度过这段不景气时期，就必须削
减一些经费。”
这位父亲相当感谢儿子的建议，因为有个学历这么高的儿子着实不容易，对他
的意见也丝毫不曾怀疑过正确与否。广告看板被卸下来了，老人也一直在厨房中料
理那些便宜的作料，只留下一个服务生在外头招呼。
几个月后，儿子再次回来，并询问生意如何。父亲望望以往络绎不绝停下车的
前庭，再看看道路上疾驶而过的车辆，以及空旷的店面，对儿子说：“你说得对，
现在经济真是不景气！”
通过上面的故事，不知道你是否领悟到了什么？
你的父亲
约翰·皮尔庞特·摩根
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平时你可以柔情似水的
但是关键的时候
你必须拿出你男人的气质来
因为你是男人 ..
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