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发信人: jecsun (诗意地流浪), 信区: CM
标 题: 郁亮：选对方向，一路向前
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu May 25 13:29:47 2006), 站内
郁亮 万科企业公司总经理 《万科周刊》 摘自《经济观察报》
我最初的理想是做零售业。1988年从北大国经系毕业后，分配在深圳外贸集团公司。
在工作后的第二年，外贸行业转差，公司的业务不能跟上去，我向上呈送了一份建议公司进
入零售行业的报告。报告却从此泥牛入海，没有下文。俗话说，女怕嫁错郎，男怕入错行。
我便开始想找个有潜力的行业换一份工作。通过朋友帮助，我的报告交给了王石，很快就被
通知去约谈。他对报告相当重视，这让我很感动，随后我就进了万科。万科是一个很有理想
的企业，符合我的要求，在万科的发展也很顺利。
做事业需要有一个理想目标，才能保持愉快的心情去工作。但平和的心态也是必需的，
现实往往跟期望有一点距离，只要目标明确一路往前走，不要管别人是否超过了你，因为有
更多的人在你身后会放弃。只要方向对，往前走，快慢都没有关系。
我最大的收获是选择了万科。我刚进入的时候，万科还是家小公司，现在万科已经成了
全国最大的房地产上市公司，而我也已经是万科资历最老的员工之一了。做事业最重要的是
选一个有理想、有潜力的环境。万科就有这种理想情结，激发人不断努力，也不断收获。
我曾有几次当面向王石要求提薪升职的经历。这样做我没有任何心理障碍，也没什么技
巧，因为我对自己的业绩很自信。这个故事我也讲给新员工们听。我告诉他们，在万科如果
觉得自己不得志可以直接提出来，但是在开口前你要想清楚，是否会被拒绝，被拒绝的惟一
原因，就是业绩。
现在的年轻人和我们那一代已经很不同，比较有冲劲、自我中心。这并不是什么缺点，
每一代人有每一代的特征。万科已经注意到这个变化，希望在人力资源策略上作一些适应性
的变化，给员工更多的个人发挥空间，并且注意培养他们的团队合作能力。
上司和下属之间的关系不能纯粹是权威，但也不能纯粹是朋友。万科反对任人唯亲，同
事之间呼朋唤友容易把人际关系搞复杂，并不是什么好事。公司中保持良好的沟通氛围，同
事之间关系简单、和谐，比较符合万科一贯的原则。
我经常会与公司同事一起分享自己看书的心得。最近我向他们推荐了彼得·德鲁克的《
管理的实践》。
德鲁克提出的许多观点，都对应着万科已经具备但没有总结成经验，或者还需要改进的
地方。譬如，他指出，“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的故事发生”
，万科这几年来发生的激动人心的故事越来越少，这应该是万科成熟、稳定的表现。又比如
，德鲁克提出客户存在于组织之外，组织必须通过客户实现产品、利润，因此企业的目的只
有一个适当的定义——创造客户。以前我们拿地以后想卖给谁，今天要倒过来，从客户出发
，想着拿什么样的地、卖给谁。
平时看书的范围比较杂，对社会历史类的书尤其感兴趣。印象比较深刻的有《光荣与梦
想》，看的是英文原著，从小角度看社会的大变化，眼光独到也激动人心。万科现在正处于
一个变革的阶段，需要这样的视角和勇气。
我已经养成了一种习惯，每次更换工作笔记，都会在第一页写句当时最有感触的话，激
励自己，警醒自己。现在是“立业不思种德，如眼前花”。种德，就是要追求长远，尤其作
为管理人，只有以德服人。上一本的扉页上是“每一代人都需要新的革命”
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几度春秋，长卷挥毫，难书平生志遒。鸿雁在云鱼在水，空余一湾清愁。
斜阳独倚西楼，遥山恰对帘钩。人面不知何处，绿波依旧东流。
jecsun sky http://jecsun.bokee.com
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