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发信人: dwf (枫), 信区: CM
标 题: 比战略更重要的是什么？
发信站: 荔园晨风BBS站 (Tue Apr 16 22:52:33 2002), 转信
人们在剖析微软成功的原因时，屡屡提到它在战略方面的过人之处。不过，在
微软看来，人是主要的，战略是次要的。微软招募员工时秉承四条原则，即：雄心
、智商、专业技术知识和商业判断能力，这在创始人盖茨身上都得到了最集中和最
充分的体现。而这四条原则中，智商最重要。这也是为什么微软集中了一大批“聪
明人”的原因。
正因为微软聘请的是一群聪明人，公司从不强求员工墨守规章制度，尊敬正式
职衔；员工也不会费尽心机拉帮结派以争权夺利。作为一家以知识型工人为主的公
司，微软强调的是技术以及产品推出能力。这使得它在管理中注重目标和结果，而
较少对过程进行规定。然而，高级经理们——包括比尔·盖茨在内——很难指挥这
一群聪明员工。他们不喜欢与人合作，也不愿意妥协或与别人共享自己的发明成果
。公司早期的智囊之一、1988年从IBM加入微软的麦克·梅普尔斯这样描述他刚到
微软时所见的一些问题：
很少有人拥有项目管理的经验，整个公司的管理都很松弛。员工都很优秀，但
他们不愿意被引导着去发现如何去做。于是你只有推进员工坐下来进行探讨并找出
解决问题的方法……才是合理的现代化管理模式，你绝对不应该采取独裁式管理。
存在于早期微软项目组之间各自为政、保守封闭的情况已经有了很大改善。公
司鼓励天赋颇高的独立编程人员共享资源，通过不断的自我批评、信息反馈和交流
而力求进步，从而创建真正的学习型组织。微软对知识型工人的管理可以归结为以
员工的自我激励为基础、以对结果的考核为主、以对过程的协商和提供服务为辅。
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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.75.175]
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