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发信人: HOLLYWOOD (逃情快车), 信区: CM
标 题: 杰克·韦尔奇的过人之处
发信站: 荔园晨风BBS站 (Tue Apr 30 16:43:41 2002), 转信
韦尔奇的过人之处在哪里？
关于财富，谁是我们这个时代的真正榜样？
当岁月迈进2002年时，杰克·韦尔奇已经67岁了，可全球经理人几乎人手一本
《杰克·韦尔奇自传》；沃伦·巴菲特已经72岁了，可华尔街的新生代重新拜在了
这位投资界老前辈门下；彼得·德鲁克已经93岁了，可世界顶尖商学院再次把他的
著作奉为管理经典而重新研读。
在人们最新一轮寻找财富榜样的浪潮中，基本上没那些青年才俊们什么事，跳
入了人们眼帘的，恰恰是三个已届暮年的老英雄。他们的昔日辉煌和在今天所达到
的高度，无不成为这个世界上还在为财富追逐的人们所必须温习的职业圣经。
杰克·韦尔奇的影响是令人信服的。1981年，也就是韦尔奇成为通用电气（
GE）的CEO的头一年，该公司收入大约为268亿美元，而2000年则将近1300亿美元；
当年，韦尔奇接管通用电气时，公司市值大约为140亿美元，而今天市值已高达
4900亿美元，通用电气已成为当今世界最有价值的公司。
去年，杰克·韦尔奇退休了，他的自传在动笔之前就被时代华纳公司以700万
美元的天价竞标购得北美版权，超过了历史上的所有自传作者。现如今，全球的经
理人几乎人手一本《杰克·韦尔奇自传》，中国也概莫能外。
韦尔奇的过人之处到底在哪里？我们需要打开他的脑袋。
裁员为什么？
当45岁的杰克·韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等
级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。按照韦尔奇的理念，在全球
竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。韦尔奇重
整结构的衡量标准是：这个企业能否跻身于同行业的前两名，即任何事业部门存在
的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售。
于是韦尔奇首先着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层
次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了
25%%的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务
部门，卖掉了价值近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。
可当时正是IBM等大公司大肆宣扬雇员终身制的时候，从GE内部到媒体都对韦
尔奇的做法产生了反感或质疑。也正是由于不为所动的铁腕裁员行动，韦尔奇还得
了个“中子弹杰克”的绰号。
多年后，韦尔奇为当年的决断寻找的理论依据是：这是一个越来越充满竞争性
的世界，游戏规则在发生变化。没有一个企业能够成为安全的就业天堂，除非它能
在市场竞争中获胜。更让韦尔奇自豪的是：“在GE，我不能保证每个人都能终身就
业，但能保证让他们获得终身的就业能力。”
大象无形的管理
在管理上，韦尔奇自有他独特的方法，最为著名的莫过于“聚会”、“突然视
察”、“发手写便条”了。韦尔奇懂得“突然”行动的价值。他每周都突然视察工
厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公司员工突然发
出手写的整洁醒目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并对公众的行为施
加影响。
韦尔奇也十分重视企业领导人的表率作用，他总是不失时机地让人感觉到他的
存在。他向从直接的汇报者到小时工等几乎所有的员工发出的手写便条具有很大的
影响力，因为这些便条给人以亲切和自然感。韦尔奇的笔刚刚放下，他的便条便通
过传真机直接发给他的员工了。两天之后，当事人就会收到他手写的原件。他手写
的便条主要是为了鼓励和鞭策员工，还经常是为了促使和要求部下做什么事。
韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说：“领导者的工作
，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱
自己的员工，激励自己的员工。”作为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的用
人秘诀是他自创的“活力曲线”：
一个组织中，必有20%%的人是最好的，70%%的人是中间状态的，10%%的人是最
差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一
个合格的领导者，必须随时掌握那20%%和10%%里边的人的姓名和职位，以便做出准
确的奖惩措施。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的就必须马上走人。
以全球公司为师
尽管韦尔奇和GE本身在过去20年达到了很高的高度，但韦尔奇却一直强调GE是
一个无边界的学习型组织，一直以全球的公司为师。
他说：“很多年前，丰田公司教我们学会了资产管理；摩托罗拉和联信推动了
我们学习六个西格玛；思科和Trioloy帮助我们学会了数字化。这样，世界上商业
精华和管理才智就都在我们手中，而且，面对未来，我们也要这样不断追寻世界上
最新最好的东西，为我所用。”
GE之所以能成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，能有超过
三分之一的CEO都是从这家公司中走出，除了的严格淘汰的人才体制，最重要的就
是这种无边界的学习型组织。在这样的组织下，每一个经理人无时无刻不在自觉地
精心雕刻自己，从专业知识到职业技能，从管理手段到说话方式，从画好一张表格
到接好一个电话，写好一个E-mail，到日常生活的一点一滴，目的是随时能够接受
更高的挑战。
从个人财富来说，杰克·韦尔奇算不上什么大款，但“全球第一CEO”和“企
业界一代宗师”的殊荣，也足够让这个67岁的老人安度晚年了。
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哎～～～～～～～～有风～～～～～～～～～～～
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