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标 题: Re: 出租司机给我上的MBA课 Zz (转载)
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Aug 10 17:32:26 2006), 站内
百万乞丐给我上的MBA课
这几天忙着开会，坐着飞机飞来飞去，累得我腰酸背痛腿抽筋。从绿野仙踪出来，一个乞丐
发现了我
，非常专业的、径直的走到我面前。这一走，于是有了后面的这个让我深感震撼的
故事，像上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名乞丐的原意，我凭记忆尽量重
复他原来的话。
“老板，行行好。。。谢谢。我在滨湖区就喜欢做绿野仙踪的生意。这里我只做两
个地方绿野仙踪、白金汉宫。你知道吗？看见你之前，我在绿野仙踪门口兜了两圈
，终于被我看见你了！从娱乐城出来的，肯定给的不少~~~”
“哦？你很有方法嘛！”我第一见到这么爱说的乞丐，不免有些好奇。
“做乞丐的，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的
方法？”
“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天要12个小时的钱，每小
时成本385元……”
“怎么算出来的？”我开始怀疑他脑子有问题了，如果是这样当乞丐一点也不稀奇
。
“你算啊，我每天生活开支2200元左右，工作费用2000元。一天12小时，平均每小
时固定成本350元，乘以10%的不可预计成本。这是不是就是385 元？”，我虽然不
相信他一天会花这么多钱钱，但第一次听到有乞丐这么计算成本。以前的乞丐都和
我说，每天找人要了多少钱，最多一次一个人给了多少的。
“成本是不能按次算的，只能按时间算。你看，我这里有一个记帐本。你可以看到
一天的详细记录。我做过数据分析，每次接钱之间的空要时间平均为7分钟。如果每
个客户给1元，大概要1分钟完成交易。也就是每一个1元钱的就要花8分钟的成本，
就是7.5元。不赚钱啊！不同的季节，不同的日期，不同的地域，不同的地点，每个
小时的收入都是不一样的。”
强！这位师傅听上去真不象乞丐，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我
更感兴趣了，继续问。看来去找小姐的路上还能学到新东西。
“千万不能满街跑。而是通过选择适当的地点，时间，和客户，主动地决定你要去
的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做乞丐是靠运气吃饭的职业
。我认为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很
专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.”
“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你找哪一个要。”
我想了想，说不知道。
“你要找那个拿脸盆的要。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点药，刚被医院宰
完，不会对你抱同情心。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天
二楼的谁死了，明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感
觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那人抓出一把钱。眼睛都没眨一下。”
我不由得开始佩服。
“再给你举个例子。那天在广场，前面有三个人。一个年轻女子，拿着小包，刚买
完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面
羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子
面前。这个男的张手就是100快~~~我还没装进口袋他就忍不住问，为什么你毫不犹
豫地跑到我面前？前面还有两个人，他们要是想给钱，我也不好意思和他们抢。我
回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，
估计公司很近，就是给，也是超市找的分币；那对男女是游客，没拿什么东西，外
地人警惕性高，我要找他们要，还以为我是抢劫的；你是出去办事的，拿着笔记本
包，一看就是公务。而且心花怒放的，一看就谈成了。那个男的就说，你说对了，
我刚被微软录用当讲师。”
“那些在超市门口，地铁口打车，穿着睡衣的人可能给100吗？就算给，睡衣里也掏
不出来啊。”
有道理！我越听越有意思。
“很多乞丐都抱怨，生意不好做啊，货币又贬值了啊，都从别人身上找原因。我说
，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里
。” 这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Ste
ven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。
“有一次，我路过动物园，看见个小姐在站街，一看就是雏，半天没生意，我就照
顾了她一次。下次路过那儿又看见了她，就又做了一次推油。她显然认出了我，问
我为什么总爱在动物园叫小姐呢。我说，不是我爱在动物园叫小姐，而是我看好你
，你将来的月薪可以达到80000元。为什么？态度决定一切，她敬业，连等公车也在
寻找机会；她有良好的职业道德，并不因为我是乞丐降低了技术标准。”
“后来有一次，我在南丹路拦车，去田林。后来又有一次，我在南丹路拦车，还是
去田林。又碰见了那个司机，他就问了，怎么你们从南丹路出来的乞丐，很多都是
去田林呢？我说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这
里，然后搭车去田林的。他还不明白，我说这里没有写字楼，没有酒店，什么都没
有，只有公共汽车站，站在这里要钱，多半都是刚下公共汽车的，他们手里的零钱
还留着坐车呢。”
“没想到你们乞丐也打车，我说我节省下来的这些时间可以赚到更多的钱。不过你
将来也会赚到8000元月薪的？为什么？他有点好奇，因为你同别的的哥不同，他们
只会重复讲他们知道的事情，而你竟然向乞丐提问。”
“所以我说，谁掌握了信息谁掌握了未来！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次
听乞丐这么说。
“要用科学的方法，统计学来做生意。天天坐在地铁站口，怎么能赚到钱？每个月
就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武
装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很
聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”
“有一次我在科技园找一个人要钱，他说没零钱。我说，没关系，我找给你。他一
听一瞪眼，噎得差点没说出话来。我说，我找给你，找多少随你，另外送给你一样
东西，如果不满意，钱还给你。我从怀里拿出个纸包，封皮是我用毛笔亲手写的办
公室沟女35计。他一看眼睛就亮了，我知道他们白领都好这个。追着我问，怎么只
有35 计。我说天地本不全，看完前面35计，自然就能领会到36计了。结果他乐呵呵
揣起来走了。你说，我从网上搜几页，再复印装订，成本只有3.5，净赚 96.5，我
多合算啊！”
“在丐帮，一般一个乞丐3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的乞丐大概
每月能有7000。全中国100万个乞丐，大概只有2-3个乞丐，百万里挑一，每月能拿
到800000以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。”
太强了！到此为止，我越来越佩服这个乞丐。“你是怎么做到每月能拿到800000的
”我迫切想知道这个答案。
“看见你从侧门进去，从前门出来的那个地方了吗。你自认为那是个穷人不敢进的
地方，其实真正的有钱人，从来就不光顾这种下三烂。来这里的都是暴发户，记住
了并不是最贵最大的地方才最有档次。这些土袍子没见过世面，不知道行情，上个
厕所，递个手巾板，开个车门，他就掏钱。兜里揣着1沓100的，带少了心理没底，
给少了怕栽面。就在去年，差不多也这个时候，一队铲铲队打我面前过，一人背个
编织袋，队伍排了一公里。前面推着一辆法拉利，那人一下来就对这门童喊：每人
全套冰火毒龙红绳。我一看就知道又是个烧包的。”
“对待不同的客户应该采取不同的策略，果不其然，他扔给我一扎钱，我没接。那
小子从铲铲队背上拿下个编织袋扔给我，我还没接。这小子搞不清我来头了，把车
钥匙毕恭毕敬放在我手上说，一点小意思，不成笑纳。我笑了笑说，我先替你存着
。后来他得罪了人，破产了，在各大论坛到处法帖子追昔往日荣光，没想到被人封
杀，精神彻底崩溃。后来听说他也加入了丐帮，我拉着钱去找他，一看见法拉利，
他眼里都冒绿光了。”
“这是我的，这些都是我的，他上来就抢我的车钥匙。”
“错，我说，这是我的。你失去的你永远无法找回。”
“这都是我送给你的。他抱着车轱辘痛哭流涕。”
“我说你要吗，要你就说嘛，你不说，我怎么会知道你想要呢。你不要，我非要给
你，你就一定想要吗。我给你的就一定是你想要的吗？我不知道你想要不要，又怎
么知道给了你想要的呢。”
“这词儿好想在哪听过？你说的到底嘛意思，我怎么听不明白呢？我看见他拿坐在
那里直发懵，就把车钥匙放在地上，走了。过了一会儿，听见后面喊，照顾好我七
舅姥爷，有人偷我碗。”
“后来呢，这个法哥我也听说过”我又对这个消声觅迹的法哥好奇起来。
“今天，我心情好，就给你多讲讲吧。”他从怀里掏出个数码相机。
真是越来越有趣了，乞丐身上竟然有数码相机。
“你看这些是什么”他调出里面的照片。
“都是汽车嘛，还有几张是房子”我看的一头雾水。
“你看刚走过的这个人，全身上下都是名牌。一般人认为这人肯定是有钱的主。可
你仔细看看他的鞋底，磨损得多厉害，尽管皮鞋擦得锃亮，可是掩盖不了皱纹。可
以断定，一年四季这个人就这一身行头。你找他要钱做梦吧。”
“所以一个优秀的乞丐不能只看到事物的表面，这是汽车，问题是这是谁的车，这
是房子，问题是这里面住了谁，没有这种职业敏感，你永远当不成一个合格的乞丐
”
“你是谁，你一定在做MBA的现场案例”我警觉起来，找了找四周有没有隐藏的摄像
机，是不是有人在跟我恶作剧。
“你竟然把我当成看大门的了，我只是跟小贝上过半年私塾”他也有点生气了。
“没有，没有，我以为你是食堂炒菜的，我也想加入丐帮呢”我连忙讨好他。
“你可以看不起我，但你不能看不起我的职业，我20岁就升为四袋弟子了。你如果
真想加入我们丐帮，赶明我跟强涯凯猫四大长老说说。不过你只能从一袋做起了，
以后没有四袋考试了。”
“哦，我明白了，这车的背景都是娱乐场所或高档公寓，这房子都是茶色玻璃或拉
着窗帘”我看了看他接着说“这些人要么有钱要么有势，你是在找他们要钱”
“有这么一点意思了，不过我没找这些人要过钱”他点点头接着说“一个优秀的乞
丐不但能占有市场，还要会发现市场，更能培育市场。每个乞丐正式开工前，都要
往自己碗里先放些钱，钱多了在拿出来装进口袋。如果想要达到利润最大化，你就
要注意培育市场。看见这个人了吗，我足足等了他5年，他才升到副处。这几张在我
等待他们上市的时候都破产了。”
“有点可惜，你为什么要放弃它们给钱的机会。”
“法哥，也这样问过，但他没让我回答”
“你们后来还见过面！他后来怎么样了？”
“我们没再见面。听说他当了清洁工，刷洗户外电视屏刷洗大型广告版，还有一次
有人看见他吊在写字楼外面擦玻璃。工作的时候他总是用马甲遮住头挡阳光，别人
问他为什么不卖顶帽子戴戴，他说习惯了。”
“你们没见过面，你怎么知道是他？”
“那天荒野大漂客对我说，你在这里叫一声，我就给你一块钱。我喊道，我是周公
子。结果楼上掉下一扎钱。”
“大漂客也学我冲着楼上喊，我是芙蓉姐姐。结果楼上掉下一板砖。大漂客捂着脑
袋哭着喊，为什么拿钱砸他，拿砖砸我”
“楼上有人笑道，他缺钱，你欠拍。只有我的一人水平最高”
“我猜那便是他了。”
“太有趣了，你能不能多讲一些”
“再讲可以，麻烦你把你刚才给的这张假币换成真的”
我从鞋底拿出100块。
“OK,收工”
“你怎么不讲信用啊”看他要走，我有点急了。
“我的目的已经达到了，我说过我每小时成本385的。”
“我再给你100块钱，请继续讲下去”我从鞋垫里又拿出100块。
“对不起，我已经下班了，我不常加班的。”
看看四下无人，我又掏出了100块钱。
“你为什么要给我钱。”
“我想听你讲。”
“你为什么要听我讲。”
“我认为你讲的有道理”
“你想当乞丐吗？”
“不想。”
“那你为什么要听乞丐讲。”
“我做过安利，卖过脑白金，我觉得他们都没你讲的好”
“你做这些为什么”
“为赚钱，为事业，为成功，我也不知道为什么”
“你自己都不知道的事情，为什么来问我”
“我觉得能从你的经历中获得启发”
“你能从那个小姐的经历中获得启发吗”
“能”
“你能从那个出租汽车司机的经历中获得启发吗”
“能”
“你能从你的经历中获得启发吗”
“这也是我想问你的”
“那你知道他们为什么成功吗”
“这也是我想问你的”
“这次我真的要下班了，下班前再送你几句增值服务”
“那天大漂客说了一句名言：人生最大的乐趣并不在于漂，而是在去票的路上”
“看见大漂客捂着脑袋，我也悟出了一句名言：人生在大的痛苦并不是被拍，而是
没有人来拍。”
“我常常说我是一个快乐的乞丐。有人说，你是因为没有生活的压力，所以当然快
乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以才会享受生
活。”
“要懂得体味生活带给你的美。在人民广场的时候，很多乞丐抱怨，又刮风了！刮
风一半，下雨全没，真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面
有很多漂亮的女孩子经过，每当微风吹起，摇曳的裙摆在空中浮动，虽然不能摸，
但是却可以用欣赏的眼光去享受。我喜欢坐在天桥下，从别人达不到的角度来欣赏
这一切。每当下起淅沥的细雨，看着浸湿的白色衬衫紧贴着肌肤，多美啊。每一样
工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”
“10年前我在shurufa.com当站长。8年前在十八里铺卖字画。后来我不干了，一个
月就卖3、5千张字画，没意思。就主动来做乞丐。我愿意做一个快乐的乞丐。哈哈
哈哈。”
到了鸡场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣在这个星期五，到我办公室
，给汉奥的员工讲一讲你怎么当乞丐的？你就拿着碗，385块钱一小时，你要多久，
我就付你多少钱。给我电话。”
我迫不及待地记录下他这堂生动的MBA课。
【 在 FlyingIvan (堕落魔鬼) 的大作中提到: 】
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: 发信人: FlyingIvan (堕落魔鬼), 信区: Student
: 标 题: 出租司机给我上的MBA课 Zz
: 发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Aug 10 17:03:08 2006), 站内
: 出租司机给我上的MBA课
: 我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大
: 众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深
: 感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭
: 记忆尽量重复他原来的话。
: “去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方
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有些故事还没讲完那就算了吧
※ 修改:·lxz 于 Aug 10 17:39:11 修改本文·[FROM: 218.17.71.40]
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