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发信人: wwh (撕碎的纸屑), 信区: SZULibrary
标 题: 发表个人意见
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年05月13日08:41:12 星期五), 站内信件
首先我要说明我是在图书馆五楼保留室勤工俭学的学生（姓名见文末），但本文只代表
本人观点，并且就事论事，不针对个人。本人对自己的言论负责。
今天保留本室值班的老师告诉我，我们被投诉了，他给一张手写的纸给我看，大概意思
是
：某位同学经常到保留本室看书，因为那里的书摆放整齐，容易查找。他/她一连好几次在
找一本K类的书，但一直找不到，疑是被人藏起来了。并觉得在保留室的勤工俭学的学生责
任心不强。于是建议对勤工俭学的学生实行绩效评价，把那些评价低的学生解雇。我只是
大概记得这些内容，那位同学如果觉得意思有出入，请原谅和加以纠正。
首先，我也很同情那位同学的遭遇，因为我也是学生，也遇到过找某本书找不着的情况
。但我要说的是，这主要的原因不在于勤工俭学的学生，而是在于某些读者。因为这种情
况主要是某些读者把书本插到了错误的位置上，所以要找的同学在原本的位置上找不到
。其中原因又有几种：
一种是某些同学在没有准确目标的情况下把一些书拿出来浏览，发现不合适后就插到书
架上，但他们往往不知道图书分类方法，所以插错。其实，我国图书分类方法并不复杂，
在找过一段时间书后就大致可以自己掌握。我在保留本室工作之前就是这样掌握大概分类
法的。但我反对因此就自己把书插回书架上，因为这样的掌握只能方便找书，但架上的书
是应该严格按照分类法排列的。所以应该按照图书馆的规定放到指定的车上或桌上。我在
保留本室工作之前的做法是，在抽出一本书之前，认定他原来的位置，觉得不合适时就放
回原来的位置。这样也有可能是错的，如果它本来就放错的话，但至少责任不在我。如果
我忘了它原来的位置，就倒放在架上的书旁边的那些空位上。
另一种是，某些同学为了方便下次看或者害怕被别人拿去，于是把书藏到自己记住的某
个地方。但很多时候他也忘了那些书放在什么地方，或者很长时间都不再看那些书了。于
是那些书在工作人员查错整理之前就成了“丢失的书”。所以美国的公共图书馆是不让读
者直接接触图书的，读者要找书都得通过工作人员，因为他们深知道读者放错了一本书就
相当于丢了一本书。但他们读者要办图书证和借书极其方便，可以带回家。到期了图书馆
只是寄给读者一张通知单，你就把书放回图书馆的回收箱了就行。如果你有心要把书占为
己有，没还而说还了，那图书馆也拿你没法。这种制度是建立在读者诚实守信的基础上的
，当然，图书肯定有丢失的，但他们认为这样的损失比整个社会得以充分利用图书资源，
人民知识增加的利益来说还算少。（转述于经济学院蔡增正老师，如果与蔡老师的意思有
不同，责任只在于我）但我想这样的制度在目前的中国还不能实行。
当然，我们勤工俭学的同学上书的时候插错也肯定是有的。想想那么多书，某些书的索
引号也不太清晰，或者由于灯光太暗和架上的书太薄难以看清等原因，出错是难免的。如
果有同学觉得那样的错误是不可原谅和容忍的，那应该向图书馆建议花重金引进全自动化
的分拣堆存机械。其他同学，我不知道，也不便评价，但我是尽量细心地把书插回去的。
其实，这样的一份工作是十分枯燥乏味，极其需要耐心和细心的，有很多勤工俭学的同学
干不了多久就呆不下去。十块钱一个小时的工资，相对于家教和其他兼职来说，并没有什
么吸引力。我算是目前在保留本工龄最长的一个了，干到现在主要是坚持自食其力，为了
方便学习和出于对书的爱护，每当你看到那些书被你排列得整齐有序时，你会有一种愉悦
感和成功感。
至于工作人员把一些书放了起来，那是实情。因为我们几乎天天去那里，工作完或没工
作的时候就看书，为了方便就把常看的书放在抽屉里。我把书放起来绝不是为了不给别人
拿去看，纯粹是为了方便和不增加我们人员的工作量。而且只是经常看的几本书，一般不
超过三本。今天看了那张纸后，我已经把全部书都放回去了。
对于那位同学建议（对勤工俭学的学生实行绩效评价，把那些评价低的学生解雇），我
认为本意是好的，但方法缺乏操作性。首先以什么标准对那些学生进行评价，上书速度还
是准确度？谁来对他们评价？怎样作出评价？当然上书速度可以让值班老师逐个逐个计算
出来，进行比较。但有速度是否就准确了呢，还是速度高了，准确度反而低了呢？是不是
也要值班老师跟随每个同学看着他们上书而计算出准确度？那还不如老师自己上算了。所
以这种方法并不能在实际中实行。
还有就是上面有个同学在《给图书馆3个建议》中提到，某个工作人员需要学习一下礼仪
和道德。我觉得那个女孩在工作时间嗑瓜子和玩游戏机确实做得不对，没有把牌递到他/她
手上也不够礼貌，她也应该改正。我要说的是她并非不尊重读者，我不知道那位同学是不
是第一次到保留本室，经常来的同学都知道我们是很尊重读者的，有的和工作人员关系还
不错。我个人认为，她的过失也值得原谅。她那么个跟我们年龄差不多的女孩，为了那几
百块的工资，长期一大早就在那里坐到晚上十点多，只是在中午和晚饭时候可以休息用餐
，有人会不闷吗？她也没什么文化，平时也就只能看那些通俗的小说，我们还笑她怎么还
没把保留本室的小说看完。我觉得只要她不发出声音，不影响读者看书和其本职工作，玩
一下游戏机也应该被允许，其实这跟她在看小说也没什么两样。
本来还想说一下我们作为读者的问题，我觉得这才是最重要的，但怕太长，大家厌倦，
算了，有机会再说吧。
——伍伟亨 经济学院 02交通运输（物流管理）
2005-5-12晚
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