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发信人: msliang (小马), 信区: SZULibrary
标 题: Re: 图书馆的秩序到底谁负责管的？保安？老师？
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年07月07日20:11:53 星期四), 站内信件
我并不在意你是为谁说话，不管你是为学生还是图书馆。我只是想提下自己的感想而已。
这些年我看着图书馆的变化，说真的，在学生当中没有多少人比我在乎图书馆，也没有多
少同学比我了解图书馆，当然，比起你来说，我是不及的，我当然知道你所处的位置该说
什么话。
我只是觉得，不管是图书馆还是学生，有多少人为管理员想过，为保安想过。学生遇
到一点问题总是把责任推向管理员，推向保安，而图书馆却也只能说找管理员就能解决事
情。也许是吧。但却没有多少人去了解过他们的情况。
我不知道兼职学生属不属于管理员，不过，可以肯定的一点就是，很多时候大家也会
把责任推给他们。是的，他们兼职是应该负起一些责任。而我只想说的就是请别把太多的
责任推给他们，不管是管理员、兼职学生还是保安。因为他们现在所要负起的责任已经比
以前要多多了。
对于图书馆的管理员来说，图书馆藏书的增加及来学习学生的增加已经给他们增加了
实在多的压力。最重要的就是不管他们多么的努力也是没办法给大家都满意的一个环境的
。图书馆不断的更新规定，总是顺了部分学生的心也同时逆了部分同学的心。就拿放几个
沙发这么点问题都会有人提这提那的问题。说到收书、防盗就更加麻烦了。收书，不管你
用什么样的方式都是满足了部分同学也同时“得罪”了部分同学。这有什么办法呢，这本
身跟谁收书没有关系，只是跟收书这个动作有关系而已。我说图书馆最好就不要收了，何
必没气找气受。但图书馆为了显得它在乎学生又不得不收。所以说到底，最终问题是学校
扩招，而图书馆又不够用的问题了。可是为什么每次有什么问题就要把责任推给管理员呢
？以前管理员还不用管收书这回事呢。防盗，就更难说了，学生丢了东西，总想到这是别
人的错。有一肚子的气总要发泄出来的，于是管理员和保安自然要承受这些埋怨。没办法
，谁叫他们是管理员呢。可是，说真的，谁能真真做到杜绝盗窃？装监控器又不敢。就算
有人在偷东西给你管理员碰到了，可是你又怎么知道ta就是在偷呢，说不定人家是在拿自
己的东西呢。当然，同学最后会说你们干吗放那些贼进来啊。至于这点就难说了，因为可
能是家贼，当然也可能是外面的人了，可是，他们也许就是很正规的进来的。
对于在图书馆兼职的学生来说，我不知道他们是不是也应该承担这些责任。但我却有
一些疑问。记得以前兼职的学生上书出错是比较少的，不但如此，他们也常能在上班时间
里抽出时间来学习。可是现在呢，听说他们常常上错书（听说而已），对来看书的同学态
度也不好，很多该管的事又没管，该尽的责任又没尽。难道是现在的兼职同学素质差了吗
？我认为那绝对不是，而相反，我认为图书馆对待现在的兼职学生有些不在情理。以前兼
职的学生可以抽时学习，他们上班也不会怎么影响到他们的学习，因为以前的工作量较今
天的来说是少之又少。可是现在的情况呢，我常常见有同学为了完成任务不得不提早过来
图书馆上书，因为现在图书馆分给他们的任务他们在规定的时间内都很难顺利的完成。想
要他们还能抽出时间看一下书已经完全不可能了。以前同学上完了书还有时间查错，查完
错还有时间学习，现在呢，他们连看一下现在自己正上的书是什么名字都没有时间了。于
是，偶尔上错书在所难免，即使没次都上对了，他们也没时间去检查因读者不小心放错的
书 ，久而久之，书架上就会有一大堆的错书。不管是谁导致的，总之最终大家都会把责任
推给上书的人。至于服务态度，还有什么好说的呢，你去向一个正忙得不可开交的人问问
题，有多少时候你能得到很好的答复呢。就算是你，可能都会看都不看人家一眼呢。这能
怪人家吗？有人常提现在兼职的学生常在广播响之前搞卫生收书，是的，现在的确很多兼
职的学生提前了，难道是他们自愿多干几分钟活吗？以前人少，垃圾也少，卫生几乎不用
怎么搞，可现在，为什么要换一个那么大的垃圾桶啊。难道是大垃圾桶好看？恐怕不是吧
。
对于图书馆的保安，说真的，我比较怀念以前的那些保安，然而，听说以前的都是自
己辞职的。然而不管怎样，我觉得，我们都应该尊重图书馆的保安。以前图书馆的保安，
在某种程度上来说还是较轻松的，那时图书馆也没要求他们要干多少活。他们上班时间常
能开怀的聊天。他们能轻松自在，能谈天说地，能开怀的笑。你去问他们问题的时候，相
信他们也不会突然变脸吧。其实他们服务时候的态度很多时候就是你问他们问题之前他们
的心情所引导的。为什么现在同学请教他们问题常觉得他们态度不好呢，我想跟现在图书
馆给他们的工作量有关吧。现在的保安，你想主动去找他们聊天，他们都没有时间理你呢
。久而久之，我们只能得出一个结论，便是现在的图书馆保安服务态度恶劣。殊不知他们
的态度也是图书馆和我们同学一起影响的。这又有什么办法呢？
我现在绝对不是为图书馆讲话，也不是为我们同学讲话。如果说是为什么人讲话，我
想就是那些辛苦为图书馆做实际工作的而又承受无数埋怨的工作人员讲话。这些人不包括
那些只会坐在办公室理挥挥说今年要进多少书，要怎样怎样使深大图书馆成为国家级图书
馆的人，也不包括那些得了什么投诉就往下一级推脱责任的做办公室的人。
【 在 szulib (我代表我自己) 的大作中提到: 】
: 我在为图书馆开脱吗？这是哪跟哪？
: 过度的愤怒会蒙蔽人的双眼？居然没看懂我回贴的用意，真是失败！
: 当然是我的失败！是我词不达意的失败！
: 【 在 msliang (小马) 的大作中提到: 】
: : 是的，管理人员的确有责任。但我不太清楚这个责任是什么责任。
: : 影响不影响，这本身就是因人而异。我还觉得我学习的时候有人从我身边走来走去就是
对
: : 我的影响，可是，大家都知道，现在图书馆，找座位的人那么多，只要你做的位置靠外
点
: : ，你身边自然就会有很多人走过。这样的影响谁来负责？或许图书馆应该在馆内人数达
到
: : 一定的数的时候就应该封闭。当然这不可能。
: : 我不知道你现在代表的是图书馆还是个人，如果是图书馆，我只想说，这几年图书馆也
想
: .................（以下省略）
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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.55.78]
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