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发信人: gruntling (荷兰猪－盛夏的果实), 信区: Student
标 题: [转载] 谨代表一位留学生向图书馆提意见
发信站: 荔园晨风BBS站 (Tue Jun 19 20:15:26 2001), 站内信件
【 以下文字转载自 SZULibrary 讨论区 】
【 原文由 gruntling 所发表 】
今天傍晚,我的留学生朋友----来自澳大利亚的J,因为要上网发e-mail,所以来到图书
馆.
但他今天遭遇到非常令他迷惑不解的事情:图书馆的门卫阻止他进入,虽然他以前进入
图书馆起码有20次.他被阻拦的理由是:没有图书证.
~~~~~
事实上,他手里拿的是我的图书证----我因为穿着像拖鞋的凉鞋,非常自觉的在外面等,
并借我的书证以让J能进去.但门卫人员阻止了他.阻止了三次.第一次J被阻止,说是不能用
别人的图书证;第二次J再去，并耐心解释说"自己是留学生，并没有办理学生证";这两次,
J用他可怜的中文,结结巴巴解释半天，门卫表现非常坚决的不让进去.非常急着要上网发信
的J,告诉我这些情况，我亲自陪着他,跟门卫交涉,如下面的对话:
"对不起,你知道,他是留学生，这个学期才来的，学校还没为他们办理学生证或图书证
之类的证件.所以,可以让他进去,只是20分钟上网."
"不行,没有学生证或图书证,谁也不可进去."
"他们还没办证,而且没有人跟他们说要办证,要知道，他以前进过图书馆很多次,每次
你们总是问也不问就让他进去了，我不明白为什么这次不可以."
"以前是以前,我们要加强管理;他没有证件,是他们自己的事,去找自己所属的部门,这
些不归我们管"
"对，我知道你们要加强管理,证件的事也不是你们负责.但是，在原则的基础上，你们
就不能讲讲灵活性吗?我不明白，阻止一个明显是本校学生的人进入,会对图书馆带来危害
吗?"
"他没有证件就是不能进入,我们要考虑的是读者的利益."
"可是,你通融点，讲点灵活性,让这位留学生进去，会妨碍什么读者的利益?没有证件,
并不是他的责任,没有任何人给他们提及此事;及时是你们一定要证,那么这次给他进去，下
次他来的时候会先办好证再进来."
"不行,先去办证,再来."
"......."
我不甘心的还要说什么，可怜的J已经失去耐心,示意还是离开好了.
J,你算是见识了中国的管理,中国的国情,中国的制度.
与你所熟悉的西方国家，是如此不同.
是利是弊?
但我，即使作为一个土生土长的中国人，对现在图书馆及深大的管理感到不解了.
就拿图书馆"考虑读者的利益"来说.那么，图书馆就不能站在读者的角度为读者想想吗
?是的，读者要充分理解图书馆的苦衷,你们说穿拖鞋不能进入图书馆，是为了不影响其他
读者学习和阅读,那么我接受,我非常自觉的没有进图书馆.
可是，我非常不理解的是，一位本校的留学生----我相信你们见过并认识---在你们以
前多次不阻拦让他进入的情况下，这次,你们说要加强管理而不让他进入，我感到非常不理
解.请问,坚持这样的原则是为了读者的利益?难道深大图书馆不是为了深大学子服务,为之
提供好的资源吗?
要知道，每个深大学子是付钱来深大上学,深大以其强大的硬件条件吸引着广大学子.
从这点来说，来深大就读的每一个学子,都应有自己的权利充分享受这里的硬件---当然在
合理的情况下.
某种意义上，我们----深大学子,可以说是深大的消费者,深大就是生产商和供销商.
深大选择了我们，但更大程度上，是我们选择了深大.那么，我们完全有理由，要求在深大
受到合理的待遇和机会.我们完全有权利，对深大说我们希望这样，我们要求那样.就像消
费者可以做的那样.毕竟,我们付了那么多钱,难道甘心得不到应该享受的东西吗?我们要求
的也不会很高,只是希望学习可以提供点好的学习环境和资源,学习氛围而已.作为大学生,
我们真的会像不懂事的孩子，任性的要求这,要求那，完全不顾学生的苦衷吗?如果我们依
然像小孩子，不懂事，那么作为教育者的学校，是不是该为此负责呢?
再说说这里的留学生吧.我知道，就如扩招普通学生一样,学校这一两年非常重视吸引
留学生来深大就学.这不仅给学校直接经济效益----每位留学生的学费都不菲,还可以间接
扩大学校在外面包括世界上的影响.总之,是诸多好处的.
可是，深大，你凭什么去吸引中国学生,又凭什么去吸引留学生呢?仅仅凭位于深圳特
区的优势及硬件?拜托,这已经是很古老的说法拉!时代在前进,难道深大不能在前进吗?
我记得以前在深圳大学报上，学校第一把手说把深大建设成世界第一流学校.当时采取
的做法是:铺网络,让全校通网.是的，深大做到了，并且做到了除清华外的第一个.可是，
我认为,作到这点,未必就是深大奋起直追名校,一流学校的最佳途径.更好的途径是什么，
相信值得学校领导思考.
写到这里,我重看看我这篇文章的题目:"谨代表一位留学生向图书馆提点意见".
也许，我已经离题了，或者是把文章内容扩大了.我对这段时间在网上沸沸扬扬的讨论
深大相关问题的文章都一一细读,只是没有时间和机会表达出来.今天就趁此机会一并说说.
那么,现在让我回到今天这件事上来吧.
事实上，这位留学生是非常不满的，他很不理解图书馆的做法.但他不知道怎么反映他
对图书馆的意见.
门卫说:"有意见可以向图书馆反映去."据说是在图书馆5楼的办公室.可是,依照我的经
验,真向图书馆或有关部门反映,无非是做无用功而已.我毕竟在中国生活了20多年，不像他
还带着西方的习惯和看法.
但我真的希望学校，可以多重视一下学生的意见,可以认真考虑学生的意见和要求.即
使不一定要采取,但,作为学校的主体和希望的学生,可以说是学校的未来.难道不值得重视
吗?
不知道图书馆,学校，对此文做何想法?
更希望看过此文的校友同学，也对此和由此引起的思考，都谈谈自己的想法.
谢谢!
P.S.:就在写这篇文章的时候，这位留学生J 又打来电话,再次表明他对今天这件事
的不理解和不满.
希望得到有关部门的重视.
谨在此代传达他的意思.
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如果我能够使一颗心免于破碎，那我就算没有白活。
※ 修改:·gruntling 於 Jun 19 20:36:21 修改本文·[FROM: 192.168.37.7]
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.37.7]
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