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发信人: please (hoby), 信区: CIE
标 题: 深圳南山宇讯达售后服务实在恶劣
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Mar 31 17:29:10 2005) , 站内信件
我3月17号在深圳南山区学府路宇讯达购买了海尔的v200,使用的第二晚,在待机状
态下,从耳机的听筒里传出嘈杂声以及针表的走动声.过了一会又没事了,一直没有再去留
意.昨晚,又从手机听筒传出了那种声音.
今天早上10点半多,我到了深圳南油客服部,客服小姐爱理不理地说要下午4点钟才
能检测好.于是我一直在那里等.当时还有另外一个也是前天才买海尔机的顾客也在等检测
,他是2点钟到的,可是他在差不多四点钟的时候询问小姐时,里面的工程师回答要6\7
点钟才能检测好.我问了一下我的要多久,小姐居然说也差不多那个时间才能检测好.
我们一直在那里看着很多要付费的手机维修顾客出出进进,换手机壳什么的,当即几分
钟就好了.我不明白那里面的工程师为什么有时间频频接受其他手机的维修服务,却对我们
的手机检测置之不理.
在我提出质疑,说如果还要很长时间的话,我就自己去其他地方检测,小姐走进里面,
两三分钟后就把我的手机拿出来说检测没有问题.我不知道你们手机检测的具体程序是怎样
的,但是我手机似乎根本就没进行过检测,里面的电话号码,通话记录什么都还在.
之前之所以去连锁店买手机,就是相信它们的品牌,相信它们的售后服务,没想到结果
真的很让我失望.
恶劣得要命!!!!
前台卖机的服务态度和售后的服务简直不是一个档次的人,是不是买机的时候需要笑脸
迎人,卖出后就可以黑着脸赚其他的钱,置售后服务于不顾了,实在恶劣!!!!!
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※ 来源:.荔园晨风BBS站 http://bbs.szu.edu.cn [FROM: 192.168.43.107]
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