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发信人: xdavid (Light My Life), 信区: Hardware
标 题: IBM硬盘代理商维修部的技术员关于IBM硬盘的话(zz)
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sun Jun 9 21:29:29 2002), 转信
最近在网上看了大家对IBM“蓝色巨人”的硬盘如此众多不满的评价，让我深感痛
心。IBM的技术力量及其产品是全球公认最好的。我并非为IBM做广告，就IBM的硬
盘产品而言，其主流IDE腾龙三代硬盘是同类品牌中最快的（内部传输达494Mbps）
，可用著名的磁盘复制软件GHOST对两个相同型号硬盘在ATA100环境下“对考”测
试，IBM硬盘可达到1.5GB/分钟，其它同类品牌也只有约1.2GB/分钟；IBM硬盘的
Feature Tool软件可进行低噪音、硬盘容量、高级电源模式及温度检测等功能，这
是其它品牌没有的技术支持。对于IBM硬盘75GXP系列（腾龙二代）硬盘出现大家所
说的问题，在我的工作经验中大约有80%的客户送修硬盘中，是由于用户使用“不
适理”造成，并非硬盘品质问题：
1、奇怪的哒哒声（特别是启动中），是由于用户在安装硬盘时插电源线时太用力
，使电路板错位导致电路板与盘体数据接触点（电源口附近）移位，从而造成磁头
不能正常“走位”，这是IBM硬盘电路板做工最精细带来的“附作用”。手动校正
电路板位置可处理此问题。
2、出现奇怪的噪音及出现坏簇，大多是因为数据线质量问题使数据高速传输时出
错，而操作系统的设计缺陷不能及时纠正造成，可用IBM硬盘Feature Tool工具检
测，如果是0X70或0X74报告，均是此问题，一般可用此软件的“ERASE DISK”功能
清除硬盘数据解决，不过有些性质较重的要用IBM-DDD软件处理，因为此软件只有
代理商才可得到，所以这是请大家购卖“代理货”的技术理由。安装IBM硬盘SMART
Defender工具可在一定程度上防止这问题的出现。这是IBM硬盘出问题的关键，大
多数是硬盘数据线的问题，目前市场上的ATA100数据线严格来说是ATA66的标准线
，对于IBM7200转系列如此快的硬盘使用这些平行制作的ATA66标准线进行大量读写
数据是不安全的，可做个简单测试你的数据线是否合格：在ATA100系统环境中，使
用40速以上CDROM将一张约600MB的CD数据（最好是MP3文件），复制到你的IBM硬盘
（7200转系列）中，正常速度是约4.5分钟完成，如果超过6分钟，则数据线是不合
格的。因此带来的问题将在以后的ATA133标准硬盘中明显暴露问题。说到这个问题
，我在电脑市场上无意中找到一种值得推荐的数据线产品，这种可以说是真正的
ATA100数据线，制作是按网络双绞线原理将并行的数据线每两组双绞，加上绝缘胶
套包套，即防止ATA100全双功双向传输数据时相邻数据线间“串音”干扰，也防止
外界静电、电场干扰，使用后不仅数据传输明显加快，而且数据安全保证是最重要
的。不过这种产品还不太流行，也许与其销售宣传有关，目前我只在广州太平洋电
脑市场一期三楼382和二期352看到有卖，就算帮这些销售商作个广告吧，算是为这
种应该重视的新产品的推广作个贡献。
3、对于长时间工作使用IBM硬盘的用户，应该用Feature Tool工具改变高级电源模
式，降低耗电量，不仅是省电，而且是是硬盘长时间工作温度保证在60度以下，因
为电脑所有硬件在60度以上是无法正常工作的。这是IBM硬盘特有的设置功能，故
是服务器硬盘首选。 IBM的“蓝色巨人”品牌是值得大家尊敬和信任的，只用真正
正确的使用IBM硬盘，才能最好享受可靠的产品。希望我的个人见解能改变大家对
IBM硬盘的看法。不过日久决胜者，激烈的市场竞争是会给予大家正确的答案。
4、有些用户在使用IBM硬盘中出现无故BIOS不认硬盘问题，请用电压表确认电源是
稳定的5V电压。因为IBM硬盘电路中有一个电压保护设计，电压过高时，会将硬盘
锁住，防止烧坏电路。如果真正的锁住硬盘，一般可通过对保护电容短路的方法开
启硬盘，这可让代理商处理。
5、关于75GXP系列常出现上述问题，其实是由于OEM厂家在2001年3月份后没有注意
按要求改换新的生产硬盘盘体外壳冷压模具，部分硬盘盘体电路板近电源位置的定
位孔大于定位钉，致使电路板易因插电源用力过大而移位，电路板与磁头接触点接
触不良造成磁头“走位”不准，这在后期的腾龙三代硬盘中也发现类似问题，并非
IBM硬盘设计上的问题。只要大家在插电源线时注意用力适当即能大大防止问题出
现。看了上述我的个人见解，大家是否可以重新恢复对IBM硬盘使用的信心。也许
我说的过于详细，有的朋友不太明白，我在此简要补充一些经验给大家，因为这能
解决大部分发表不满意IBM硬盘质量，在使用IBM硬盘出现问题的朋友的心痛问题。
硬盘发出“吱、吱、吱”的尖叫，软件扫描出现坏扇区，绝大部分是可以用IBM硬
盘Drive Fitness工具的ERASE DISK功能清除硬盘数据解决的（只要检测报告是
0X70或0X74５绻侍獬鱿衷?磁道或引导区，硬盘是无法启动的（但主板BIOS
可认出硬盘参数），这种情况可用Drive Fitness做的启动软盘在不接硬盘的情况
下启动电脑，在Drive Fitness启动完后，再接上硬盘，不要太担心，因为Drive
Fitness工具是支持硬盘热插拔的（因为有RESCAN BUS功能，厉害吧），等Drive
Fitness发现你的硬盘后，再使用ERASE DISK功能处理硬盘，这项功能不是低格硬
盘，只是将硬盘各磁道写零（电子数据不是1就是0，0 可表示为没有数据），因此
这样做等于使硬盘恢复到出厂时的状态（没人再能恢复硬盘中的数据了，三思而行
）
转自珠江路论坛
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