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发信人: nlpir (regent), 信区: Hardware
标 题: 笔记本使用常遇问题 ZZ
发信站: 荔园晨风BBS站 (Wed Nov 27 17:38:37 2002), 转信
笔记本使用常遇问题
随着IT产品的飞速发展、IT技术的不断提升，笔记本以它轻巧、携带方便等特性，
逐渐的受到大家的青睐。但由于使用笔记本的客户电脑水平各不相同，所从事的工
作也是多样性的，所以在使用笔记本时会遇到诸多问题，下面就为大家简单的介绍
一下：
1、 笔记本的哪些端口可支持热插拔外设？
答：从理论上来说只有USB端口支持热插拔外设，如可以热插拔鼠标、键盘、软驱
等，同时别忘了安装驱动。除产品特别说明外，其它端口都是不支持热插拔外设的
，很多客户总是存有侥幸心理，热插拔串、并口鼠标、键盘；RJ45网卡端口热插拔
网线水晶头；RJ11 Modem端口热插拔电话线；这些都是错误的，尤其在气候比较干
燥的北方，经常会因为静电现象而击穿端口，造成笔记本的主板损坏，给您造成了
不必要的损失。
2、 为什么感觉到笔记本在使用一段时间后发热？
答：首先大家在使用笔记本的时候，要注意周围环境的整洁，通常笔记本最理想的
工作温度是在10℃~35℃，且湿度不要太大，尤其在炎热的夏季，要保持周围环境
的通风良好，最好有空调。现在很多品牌的笔记本制造厂商陆续推出了超薄、超轻
系列产品，CPU的散热将是一个很大的问题，为了解决这一问题，很多厂家会采用
散热片、散热导管、风扇等来进行散热，需要特别强调的是笔记本的键盘也是散热
的一个重要部件，当机器内部的温度较高时，风扇会运转，您会感觉到风扇的位置
温度最高，那是CPU的位置，同时键盘也会伴有发热现象，只要您机器的风扇运转
良好，在正常温度下没有频繁死机现象，您大可不必担心，如有疑问可以咨询笔记
本维修中心。
3、 笔记本在晃动时有响声，不知是什么声音？
答：通常这种声音都是来自笔记本的硬盘位置，目前大多数笔记本都采用的是IBM
笔记本硬盘，通常笔记本硬盘体积小，里面的磁头与盘片很近，在物理规格上不同
与台式机硬盘，所以在晃动的时候会有咯塔咯塔的声音，在加电后，由于笔记本硬
盘巡道时间有限，偶尔也会听到有“铿”的声音，这都是正常现象。只要您的硬盘
没有坏道就可以放心使用。另外我想告诉大家不要总晃动笔记本，这样对笔记本硬
件会有一定的损伤，尤其有的客户背着笔记本还要挤公共汽车或骑自行车走颠簸的
路，这样对笔记本的寿命大有影响！
4、 笔记本要带到国外使用，需要另购交流适配器吗？
答：大多数笔记本的电源适配器（ADAPTER）是可以自动检测100~240V交流电，
50-60Hz，这一点您可以留意一下适配器上面的说明。所以您将笔记本携带到国外
通常是可以正常使用的。
5、 笔记本可以安装UNIX、LINUX、WINDOWS2000 SERVER吗？
答：有部分各户由于工作的需要，将操作系统改装成UNIX、LINUX或WINDOWS2000
SERVER，在这里我建议大家不要在笔记本上安装这些操作系统。虽然有个别高级客
户在笔记本上正常安装了UNIX、LINUX操作系统，但在安装过程中需要设置大量的
硬件参数，且很多笔记本厂商不提供在这两种操作系统下的硬件驱动以及技术支持
，所以对于普通用户来说，安装是有一定难度的。对于安装WINDOWS2000 SERVER（
ADVANCED SERVER）通常没有太多的限制，但这两个操作系统通常是安装在服务器
上的，在笔记本上运行会有些吃力，速度较慢。即使您笔记本的硬件配置很高，运
行效果也不是很理想，如果您只是使用电脑的一般用户，最好还是使用标配的操作
系统，或安装WINDOWS98/ME/2000PROFESSIONAL/XP，因为笔记本毕竟不是服务器啊
！
6、 可以将Windows98或ME与Windows2000Professional同时安装在笔记本上吗？
答：答案是肯定的，除机器特别说明外，只要硬件厂商提供相关驱动是可以安装的
。但必须先考虑档案格式为FAT16/FAT32或NTFS的档案格式。
a.开机磁盘的档案格式必须为FAT16或FAT32，不可为NTFS；原因是Win98或ME不认
得NTFS的档案格式。
b.安装顺序为先装Win98或ME，再直接从Win98或ME操作系统下执行Win2000的安装
程序,则自动会形成双重开机的开机画面，之后再加载硬件驱动。
当然您也可以将多种操作系统安装在不同的分区内，便于管理。但从稳定性考虑不
建议您在同一台笔记本上安装多种操作系统。
7、 笔记本安装的软件很少，但在使用时经常出现非法操作、蓝屏、死机、无法
正常关机等现象，是什么原因造成的？
答：这个问题是各户经常反映的，也是厂商最不好判断故障原因的，遇到这些问题
，请大家别慌，在排除不是病毒所导致的情况下，不妨从以下方面入手：
a.首先您检查一下您是否扩充过内存，如果您扩充的内存不是笔记本厂商标配的内
存，在使用时很可能造成以上现象，这也就是常说的硬件兼容性问题。目前大多数
笔记本内存规格是PC100Mhz 144PIN的，在升级时要特别注意，一个小小的内存可
会给您造成很大的麻烦。
b.查看您是否安装了两种以上的杀毒软件。很多客户为了防止自己的机器感染病毒
，安装了两种以上的杀毒软件，这种心情是值得理解的。但多种杀毒软件在一起共
用，不但占用系统资源，而且会导致程序冲突，建议您选择一种您最熟悉、最常用
的杀毒软件就可以了。
c.查看您机器的风扇是否运行良好，也就是说笔记本的散热是否正常，如果散热有
问题，您应尽快与厂商的维修中心取得联系。
d.某些软件在使用时会长期驻留于内存中，当您关机前，您需要先关闭该运行程序
再退出系统。
如果经过以上检查，还是有问题，那就只好与厂商联系，让专业的工程师帮您检测
了。
8、 为何笔记本Pentium-III 600 CPU 有时只会显示 Pentium-III 500 ?
答：目前大多数笔记本厂商采用的CPU以Intel的为主。Intel Pentium-III 600以
上的 CPU 有一新技术:
Intel SpeedStep Technology 技术则提供使用者的笔记本在外接电源或使用电池
的不同状态下，选择不同的处理器工作频率或工作电压，让笔记型计算机可以兼顾
效能或电池使用时间的运作表现。两种性能模式，可提供近乎台式机的性能和所有
移动优势。
最高性能模式：连接至交流电源时可提供几乎与台式机相同的性能。
省电模式：在性能与电池使用时间之间达到最佳平衡；
CPU功耗降低40-50%，同时保持80%的最高性能。
850MHz的处理器可提供850MHz的最高性能模式和700MHz的省电模式。
800MHz的处理器可提供800MHz的最高性能模式和650MHz的省电模式。
750MHz的处理器可提供750MHz的最高性能模式和600MHz的省电模式。
700MHz的处理器可提供700MHz的最高性能模式和550MHz的省电模式。
650和600MHz的处理器可提供650和600MHz的最高性能模式和500MHz的省电模式。
需要特别指出的是AMD的类似技术则被称为PowerNow。
以上是使用笔记本时所经常遇到的一些问题，在这里拿来和大家分享，希望能够对
大家有所帮助。当然您在购买笔记本后第一件事应该是仔细阅读说明书，遇到硬件
问题要尽快与笔记本厂商的维修中心取得联系，不要自行拆卸或维修。
史绪林 供稿
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