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发信人: renqiu (我北讲黎话,^_^), 信区: Hardware
标  题: 专访西数亚太市场总监:得中国者得天下
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Jun 19 17:13:07 2003), 站内信件


不久前,太平洋电脑网邀请了硬盘行业领导厂商希捷的中国区负责人就行业趋势进
行独家访谈(《专访希捷:深度剖析中国硬盘市场规律》);最近,科技动态栏目
再次邀约到另外一家硬盘行业的领导厂商的高层官员来畅谈产业的现状,与未来的
发展趋势。

  这家著名的厂商就是西部数据公司(Western Digital Corp),该公司成立于
1979年,目前总部位于美国加州,在世界各地设有分公司或办事处,为全球五大洲
用户提供存储器产品。长期以来,西部数据一直致力于为全球个人电脑用户提供完
善的存储解决方案,是全球存储器业内的先驱及长期领导者。截至2003年3月28日
的第三财务季度中,出货量大约为1030万部,所获收入为7.06亿美元,净收益为
5450万美元,每股收益0.26美元。而一年前的2002年3月份季度,西部数据公司收
入为5。95亿美元,出货量为810万部,净收益为1920万美元,每股收益0.10美元。
2003年3月份季度中的毛利润率和营业利润率分别为17.3%和8.1%。

  本次采访嘉宾为西部数据公司亚太区销售总监梁荣新(Sunny Leung)先生;以
下是太平洋独家专访的实况内容,提供给您作参考。

  太平洋电脑网编辑(以下简称太平洋):请介绍一下中国市场和国际市场的硬
盘格局,西数的市场占有率以及行业所处的位置?

  梁荣新总监(以下简称梁荣新):根据业界专家估计今年全球硬盘产业的增长
将平稳,大概以中到高的个位数字比例增长。在未来的几年里非传统应用,例如游
戏设备、个人录象机以及音乐制作设备等将会提供更多的增长机会。根据IDC的数
据统计,在上个季度,WD在桌面级硬盘市场的份额大约为24%。而在中国大陆,我
们的市场份额比去年有了可观的增长。我们希望今年WD的市场份额能够在目前的基
础上有所进步并且专注于售后服务、提高产品附加价值、维持高质及高容量的领先
地位。

  太平洋:硬盘行业中,有的厂商产品线覆盖齐全,从服务器的高速SCSI到CF界
面的微型硬盘都有;而西数似乎更专注于Desktop产品,这样的布局基于一种什么
样的考虑?

  梁荣新:正因为 Western Digital专注于桌面级硬盘市场,使得我们能够连续
10个季度保持赢利。这块市场不仅仅是竞争最激烈的区块,同时也是几家硬盘制造
商主要的赢利点。西数公司最近向全球推出了1万转企业级SATA硬盘WD Raptor系列
,以宣布进入企业级市场。根据IDC的报告显示,在未来几年里SATA将是企业级市
场主要的接口技术,将近占据40%的市场。
太平洋:对于消费类电子产品所使用的硬盘,如装在游戏机里面的硬盘,还有便携
设备里面的硬盘,西数如何规划的?

  梁荣新:Western Digital目前已经拥有2.5英寸硬盘技术平台,但暂时不会进
入这个市场,除非我们确定能够完全赢利。目前2.5英寸市场竞争相当挤拥及激烈
,基本上被那些同时生产2.5英寸硬盘的笔记本PC制造商所占据。游戏机目前仍在
使用3.5英寸硬盘。西部数据正在向微软公司(Microsoft Corp.)的Xbox供应其桌
面级硬盘。至于个人录象机也在使用3.5英寸硬盘,因为在对于记录视频影象,容
量是存储里最重要的因素,而3.5英寸硬盘可以提供尽可能大的容量。 所以对于消
费类电子应用,3.5英寸硬盘还是有很大的市场。我们很看好在这个领域里的发展


  太平洋:对于西数的布局中,主要针对的市场用户和市场来看,主要的策略是
如何?其中大陆市场的布局策略是?

  梁荣新:在全球很多地区,Western Digital 主要通过其多级分销渠道销售产
品。当然有些也通过零售渠道。而在这些区域里,WD有很高的品牌知名度,因为公
司着力于提供高品质、高性能以及高容量产品,以满足用户的需求,尤其是那些游
戏玩家、电脑的狂热爱好者们。WD将持续生产DIY客户所需的产品。 在中国大陆,
我们将把重点放在售后服务以及进关渠道的规范化上。这将给我们的DIY fans们提
供更好的保证以获得原厂产品以及质保。

  太平洋:对于OEM而言,价格是非常敏感的,西数如何平衡盈利、品质、服务
等多方面复杂的问题?

  梁荣新:Western Digital 致力于满足客户所需。而这其中最首要的就是产品
的品质和服务——不管哪种类型的客户:OEM、最终用户,或者是经销商。满足客
户所需就能带来更多的商业机会。同时公司也精简了其运营架构,有助于其经营一
个连续10个季度都保持赢利的硬盘业务。

  太平洋:目前西数在中国的渠道的策略是什么?

  梁荣新:在中国大陆市场,WD将越来越多地着重于寻找合适的渠道业务从而向
消费者提供更好的服务保障和质保。各个代理商渠道之间将会比拼其服务水准、价
值以及物流,从而确保能赢得其客户的信任。至于在大陆建立分公司, WD将会按
策画和分析实在的需要,并在适当的时刻行动以确保我们长期的商业利益。

  太平洋:西数如何看待水货问题?水货对西数有什么影响?同时还要直接面对
其它品牌的水货竞争,西数如何应对?

  梁荣新:水货的出现与该硬盘制造商在中国有没有分公司无关。水货市场在硬
盘行也很普遍。西数向来在中国的分销控制予他域管理非常有效率,并不影响整体
营运管理。水货是没有质保的。消费者应该从授扠的合法代理购买正品。不规范的
进口很容易造成机械性破坏,加上错误使用等原因造成硬盘较高的故障率 。 几乎
所有的硬盘厂商都会面临这个问题,西数会配合相关的政策及积极鼓励和支持。西
数在国内与分销商合作维修服已经展开一年多,整体营销也有明显的进步。
太平洋:在售后服务上,有品牌硬盘已经从1年又改成2年,西数是否会跟进?而西
数在中国没有正式的分公司对西数的售后服务是否会有一些影响?

  梁荣新:Western Digital目前对于其WD Caviar 特别版硬盘即JB系列提供3年
质保,而标准的2M缓存硬盘提供一年质保。我们仍将继续维持这个质保策略。但是
我们会鼓励代理商进口硬盘时保证正确的操作以减少故障率,并对一定容量的硬盘
产品考虑提供3年质保。再者,分公司的设立舆售后服务并无直接影响。西数的分
销商亦很有能力与我们配合发展:重点于我们工厂出品质量控制严格。

  太平洋:你对SATA界面取代目前ATA的周期有何看法?为什么同样的SATA硬盘
会比同规格的ATA贵很多?在制造成本上相差究竟有多少?

  梁荣新:SATA 将会很快在企业级市场上代替串行ATA以及的SCSI。因为相对于
SCSI它提供了企业级应用的性能同时又具备成本优势。但是,在PC/桌面级市场上
,SATA相对于标准PATA硬盘而言并没有成本优势。而在近两年它也不可能在主要市
场上取代PATA。目前的成本差别大概在10-20个美金。目前,西部数据公司正在企
业级市场上销售其企业级SATA 10,000rpm WD Raptor硬盘,并刚刚宣布其带有
SATA接口的7200rpm WD Caviar 特殊版本硬盘面市,其容量可以高达250GB,它同
样可以运用于低端企业级应用。

  太平洋:请介绍一下西数在未来市场的发展重点是什么,希望取得的目标是什
么?

  梁荣新:Western Digital 一直专注于向客户提供高品质全线桌面级产品及服
务 ,以保持持续的商业利润。 而我们会将这个理念应用于新的客户市场,正如我
们进入企业级市场一样。 我们希望通过自己以及合作伙伴们的共同努力,能够让
更多的用户享受WD硬盘所带来的高品质、高性能以及良好的服务。

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我是菜鸟,我怕谁阿??

※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.83.222]


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