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发信人: gordy (123), 信区: Hardware
标  题: 电脑死机剖析
发信站: BBS 荔园晨风站 (Thu Sep 30 11:55:12 1999), 转信

电脑死机剖析


摘自:新潮电子

如果说在DOS下面一遇到死机大家首先想到的是病毒的话,在Windows里遇见死机大概已
没有多少人会想到病毒了,更多的是没有任何感觉地执行死机三步曲:拼命晃鼠标、
按Ctrl+Del+Alt、(痛苦地)按Reset。
长期经历义务劳动(没有存盘?!)和ScanDisk的困扰后,您是否已经感到忍无可忍
了?我们今天就来和它算算总帐!
  一般地,电脑死机分为启动死机和运行死机,我们下面分别阐述。

启动死机
  启动死机主要包括硬件设备故障、BIOS设置不当、硬盘主引导记录受到损坏、系统
分区受到损坏、系统文件受到破坏等。要分析电脑的启动死机,必须先分析电脑启动过
程。
  在开机时,系统BIOS程序将首先对所有组成部分作一次全面检测,这种检测叫上电
自检(POST :Power On Self Test)。它依靠BIOS对系统进行检测,顺序是ROM(包含ROM
BIOS)、RAM、主机板电路,然后是键盘、硬盘和软盘驱动器。最后POST搜索系统总线,
看看有没有带自带BIOS的附加设备存在,如EGA卡和VGA卡等。
  当微机出现硬件故障时,POST自测程序在启动时以警叫声或在屏幕上显示错误信息
说明故障的所在。以初始化显示器为界,在这以前出现的故障为关键性错误,出现关键
性错误时系统不能继续启动而死机,而非关键性错误能显示在屏幕上,一般允许系统继
续启动,但有的硬件不能正常使用。对于关键性错误,可根据电脑响应“嘟嘟”警声的
长短来判断。
  了解POST自测程序的故障,可以判断硬件故障的大概原因。下表是电脑在自检时报
告错误的警声及其含义。
  对于非关键性错误,屏幕上会按如下格式提示出错代码和有关出错信息:
  Error Message Line 1
  Error Message Line 2
  Press<F1>to Resume
  在硬件检测结束后,硬盘ROM
BIOS程序将接管控制权。该程序首先对硬盘进行初始化,然后启动硬盘主引导记录。硬
盘主引导记录的主要目的是引导系统,且识别硬盘的分区。硬盘主引导记录根据分区确
定启动分区以及相应的操作系统,最后电脑由这些操作系统完成系统的引导。对于硬盘
启动的各流程和可能会出现的
故障信息限于篇幅这里不再赘述。
  由上面的启动过程可以看出,电脑在启动的每个过程中都可能发生死机现象,如
BIOS设置不当就会使硬件识别错误而无法启动、硬盘受到损坏而使硬盘ROM
BIOS无法引导、硬盘主引导记录受到病毒的感染,而使硬盘无法引导。对于每个操作系
统来说,操作系统的系统文件受到破坏也将无法最终引导系统。在启动过程中,电脑出
现死机可能给出错误信息(如上电检测、操作系统引导等),也有可能不会给出任何信
息,屏幕上是一片黑暗,此时,电脑可能有致命的错误,如高速缓存损坏、CPU损坏、
板卡接触不良等。

运行死机
  由于用机环境不同,所使用的软件不一,电脑种类各异,运行死机的情况相当复
杂。例如,病毒感染后,整个系统出现莫名其妙的错误而死机;Windows
95的某些系统文件被应用软件的相应文件覆盖后死机;修改软件设置后,产生冲突而死
机等。有些死机现象则是由于用户操作不当,如误删除文件、误覆盖文件等。某些应用
软件由于编程不规范,也会引起系统冲突而死机。
  在这里我们要特别提到运行死机中系统设置的问题。在Windows 95/98系统设置中,
使用最多的要数设备设置,即IRQ、I/O端口地址以及DMA的设置。例如,如果同一个设
备使用了同一个IRQ,则极易在启动Windows
95时死机,即便是启动了,也会在运行时造成莫名其妙的死机。在为设备设置IRQ时,
必须了解系统已安装设备的IRQ占用情况,您可以使用SysChk、QAPLUS等软件检查。另
外,您最好了解一下系统设备的IRQ、I/O地址、DMA的占用情况(请参见上期《Windows
 95 安装常见设备冲突故障》一文)。

电脑死机预防20例
  根据以上分析,我们可以采用如下措施预防或者解决死机问题。

  1.在插拨硬件设备时,一定要小心、轻巧,防止板卡接触不良。

  2.CPU超频最好不要过高,否则,会在启动时死机或者运行时莫名其妙地死机。

  3.在更换CPU时,一定要插好。有些启动死机就是因为CPU没有插好,而浪费大量的
检查时间。

  4.BIOS设置要恰当。虽然BIOS要设置得最优,但所谓最优是相对的,有时最优的设
置反倒 引起启动或者运行死机。例如,某些内存设置和总线设置不要太优。
  5.最好配备稳压电源,以免电压不稳而造成运行死机。

  6.不要使用来历不明的软盘或者光盘,因为这些盘中可能会带有病毒。不要轻易解
包运行用E-mail接收的邮件中所附的软件。因为这些软件可能会带来病毒,例如前不久
出现的CIH病毒(以及其变种)就是通过这种途径传播的。

  7.在应用软件没有正常结束时,不要关机,这样会造成系统文件的损坏,而使下次
运行死机或者启动死机。对于Windows 95/98、NT等系统来说,这点非常重要。

  8.在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时,最好不要覆盖。通常系统文件是最
好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件。

  9.在卸载文件时,不要删除共享文件,某些共享文件可能被系统或者其他程序使用
,一旦删除了这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。

  10.在设置设备时,最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备也使用该中
断号。

  11.在加载某些软件时,要注意先后次序。有些软件由于编程的不规范,不能先运
行,而应放在最后运行,这样才不会引起系统管理的混乱。

  12.在运行大型应用软件(如Office97)时,不要在运行状态下退出以前运行的程
序,否则引起整个Windows 95系统的崩溃。

  13.如果您的内存较小(如8MB、16MB),最好不要运行占用内存较大的应用程序,
否则在运行时极易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。

  14.对于系统文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因误操作而删除或者覆盖这
些文件。

  15.要慎用磁盘扫描程序,我们发现,Microsoft的磁盘扫描程序运行后,可能使系
统无法运行。

  16.在Windows 95/98中尽量不要运行16位应用程序,有的应用程序在Windows 95中
运行时会修改系统文件而使系统无法启动。

  17.在升级BIOS之前,应确定所升级的BIOS版本,同时应先保存一下原先的版本,
以免升级错误而使系统无法启动。

  18.在系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机,将无法启动,此
时可将此硬盘拿到其他机器上启动一下再拿回即可。

  19.在修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,这样不致因修改失败而无法
恢复原来的硬盘主引导记录。

  20.最好少用软件的测试版,有些测试版使用后会使系统无法启动。

电脑死机10例

  为了让读者更好地领会以上的电脑死机预防方法,我们在下面分析10种典型的电脑
死机。

  例1 在一个初级用户的机器上安装了DOS 6.22、Windows 98。他做了如下操作:
  (1) 将C:\下的Command.com拷贝到C:\DOS下;
  (2)在Config.sys文件中加入Shell=C:\DOS\command.com /p/e:1024。
  在启动Windows 98时,按F8键,然后选择7,在出现“Starting MS-DOS....”时死
机。
  分析:此用户由于错误操作,将DOS 6.22的Command.com替换为Windows 98的Command
.com,使MSDOS 6.22无法启动。解决方法是:将C:\下的Command.dos拷贝成C:\dos\
command.com即可。

  例2 在Windows 98中运行磁盘扫描程序后,运行了一些程序,然后重新启动Windows
 98,却出现如图所示的对话框。
  单击“确定”按钮后,系统即死机。
  分析:在Windows 98中运行磁盘扫描程序时,如果运行了其他程序会使系统文件遭
到破坏而使系统无法启动。解决方法只能是重新安装Windows 98。

  例3 一台组装机安装后,开机无任何显示。开始以为显卡等其他设备未插好,但重
新插好后,仍无反应。
  分析:这是一个CPU未插好的典型例子,我遇到过多次,开始确实未想到是插CPU的
问题。当时将所有的设备都换完都没有解决问题。后来想换CPU了,重新插好后,一切
正常了。

  例4 在一台486微机上,将AMI BIOS(1992年版)中的DRAM Write wait选项设为
0 w/s。在启动时系统死机。
  分析:DRAM Write wait选项用于设置DRAM的写等待状态,这与内存速度有关。对
于70ns的内存,不能将此选项设为0 w/s,而应设置为1 w/s。如果您的计算机内存为
60ns,则可以将此选项设为0 w/s。

  例5 在一台PII233电脑的Windows 98上安装启亨PCI声音卡。在安装结束后重新启
动Windows 98时,出现如图所示的对话框。
  单击“关闭”按钮后死机。
  分析:经过跟踪分析,我们发现,PCI声音卡在安装其驱动程序时,将Windows 98系
统文件winspl16.drv覆盖掉,而没有给出任何提示信息。解决方法是返回到DOS下,使用
Extract命令从Windows 98安装盘中恢复winspl16.drv文件。

  例6 在安装了光盘的应用软件Turbo C 2.0后,在启动时出现“Starting MS-DOS”
就死机了。
分析:估计该光盘中的Tubro C2.0软件有毒。使用系统盘启动后,进入硬盘中查看发现
Command.com的文件长度为0字节,显然为病毒所为。重新从软盘中拷贝此文件,则硬盘
可以启动了。

  例7 在启动电脑时,屏幕上显示“Error Loading Operation System”错误信息而
死机。
  分析:此错误信息的意思是“装载操作系统错误”,此信息是在读取分区引导扇区
出错时提示的。可能的原因有:
  第一,分区表指示的分区起始地址不正确。例如,把分区表项第三个字节&127;(起
始扇区号)&127;由1改为0,即指示该分区的起始地址为指示磁头、指定磁道上的第0个扇
区(此位为物理地址,扇区号应由1开始),INT 13H读盘失败后,即报此错。
  第二,分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定的扇区。
  第三,驱动器读电路故障。这种情况比较少见,多数是随机性读错误,因为系统引
导能进行到此处,至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。
 〉庇龅酱舜砦笫保环潦褂么排桃缴鶱DD来直接恢复分区表。

  例8 在安装Windows 95进入到硬件检测阶段时出现死机,但硬盘灯一直亮着。
  分析:显然安装程序与计算机硬件之间产生了冲突。经过分析,如果在BIOS中设置
“Virus Warning”为Enable,则Windows 95安装时必定死机。将此选项设为Disable,
便可顺利安装。

  例9 在Windows 95中运行大型应用程序时,出现硬盘灯疯狂地闪烁,是“装载操作
系统错误”随即死机。
  分析:这与虚拟内存有关。如果内存比较小,而又运行了大型应用程序,则需要较
大的虚拟内存,此时若虚拟内存不够,则会使系统死机。建议删除一些临时文件,为虚
拟内存腾出空间来。

  例10 在启动Windows 95时,老是说注册表有问题。重新安装Windows 95后,仍出
现这样的信息。
  分析:这说明Windows 95某些启动文件与硬件产生冲突。首先在启动Windiows 95
时,按F8,然后选择3,则可以跟踪Windows
95启动过程,这些启动记录放在bootlog.txt文件中。从此文件可以看出问题之所在。
另外,为了减少硬件上的冲突,可将BIOS设置为缺省方式,再启动Windows 95。
如果以上尝试均告失败,则可能主板有问题,建议换一个主板试试。

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※ 来源:.BBS 荔园晨风站 bbs.szu.edu.cn.[FROM: bbs.szptt.net.cn]


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