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发信人: Rage (双turbo的小蜗牛), 信区: Homepage
标 题: 如何提高网站适用性 (4)
发信站: BBS 荔园晨风站 (Thu Apr 5 21:04:58 2001), 转信
个案研究：WebTools.com
WebTools.com最近进行了一次费用较低的适用性研究。但是由于我们的经费不是很
充足，所以我们采用了一些上面提到的技巧来增强我们的网站的适用性。
Tom，WebTools.com的高级编辑，主要负责这次适用性研究。在参加了一个为期两
天的适用性讲座以后，Tom按照学到的技巧开始着手进行调查。他的第一步是为
WebTools.com制作出纸上的用户流图表。
Tom告诉我们，当他们在讲座中要求根据纸上的模型来分析网站结构时，每个人都
以为是在开玩笑。Tom说：“我们都觉得使用这种低技术含量的方法来解决高技术
含量的问题是一个玩笑。”但当他把这种方法在WebTools.com身上试过以后，他就
一点也不觉得好笑了。通过这种方法分析，Tom发现用户访问WebTools.com的一些
热门的页面不够直接，并非象他原来所期望的那样。
Tom对网站的结构作了重新的考虑以后，他先在纸上建立了新的模型，并与同事一
起测试。通过使用新的模型，用户更容易访问WebTools.com的热门页面了。在Tom
证实新的结构体现了他的想法以后，Tom就把新的结构应用于WebTools.com。
在新的结构中，如果一个用户点击了一个大目录，例如“设计”，Webtools.com就
会显示出相关的子目录让用户选择。（例如点击了“设计”以后，图形设计和网站
设计这两个子目录就会出现让用户选择。）这样，用户就可以迅速找到自己感兴趣
的内容。
大家可以访问一下WebTools.com，看看是否很容易找到你所感兴趣的内容。
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※ 来源:·BBS 荔园晨风站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.28.237]
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