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发信人: wolfron (flyselina我爱你^O^), 信区: Microsoft
标 题: 提问的智慧[转载]
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Mar 13 23:16:16 2003), 转信
【 以下文字转载自 Newsoftware 讨论区 】
【 原文由 czj 所发表 】
How To Ask Questions The Smart Way
提问的智慧
Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond
中文版Copyleft 2001 by D.H.Grand(nOBODY/Ginux)
英文版：http://www.tuxedo.org/~esr/faqs/smart-questions.html
感谢Eric的耐心指点和同意，本文才得以完成并发布，本指南英文版版权为Eric
Steven Raymond所有，中文版版权由D.H.Grand[nOBODY/Ginux]所有。
目录
简介
提问之前
怎样提问
谨慎选择论坛
尽量使用邮件列表
用辞贴切，语法正确，拼写无误
用易读格式发送问题
使用含义丰富，描述准确的标题
精确描述，信息量大
话不在多
只说症状，不说猜想
按时间顺序列出症状
别要求私下答复
明白你想问什么
别问应该自己解决的问题
去除无意义的疑问
谦逊绝没有害处，而且常帮大忙
问题解决后，加个简短说明
如何理解答案
RTFM和STFW：别烦我啦
还是不懂
面对无礼
决不要象个失败者
三思而后问
好问题，坏问题
找不到答案怎么办
====
简介
====
在黑客世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案
的难度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最
想要的答案。
首先你必须明白，黑客们只偏爱艰巨的任务，或者能激发他们思维的好问题。如若
不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，我们自会对你感
激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常会暴露我们以
前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而言，“问得好！”是发自内心的大力称
赞。
尽管黑客们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手，对知
识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。
我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应
该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间
，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。我们称这样的
人为“失败者”（由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。
我们也知道，很多人只想使用我们编写的软件，对技术细节没什么兴趣。对多数人
们而言，计算机不过是一个工具，一种达到目的的手段；他们有更重要的事情要做
，有更重要的生活要过。我们明白这点，也并不奢望每个人都对另我们痴狂的技术
问题有兴致。然而，我们回答问题的风格是针对这样一群人--他们有兴趣，并且愿
意积极参与问题的解决。这点不会改变，也不应该改变；如果变了，我们将失去我
们引以为傲的效率。
我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被
提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙
，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。
如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。我们并
没有要求你向我们屈服--事实上，我们中的大多数人最喜欢公平交易不过了，只要
你付出小小努力来满足最起码的要求，我们就会欢迎你加入到我们的文化中来。但
让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种“歧视”
，我们建议你花点钱找家商业公司签个技术支持协议得了，别向黑客乞求帮助。
如果你决定向我们求助，当然不希望被视为失败者，更不愿成为失败者中的一员。
立刻得到有效答案的最好方法，就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有解决问题
的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。
（欢迎对本指南提出改进意见。任何建议请E-mail至esr@thyrsus.com，然而请注
意，本文并非网络礼节的通用指南，我通常会拒绝无助于在技术论坛得到有用答案
的建议。）
（当然，如果你写中文，最好还是寄到DHGrand@hotmail.com;-）
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