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发信人: RONADOL (中国), 信区: Microsoft
标 题: 剖析微软：天使还是魔鬼
发信站: BBS 荔园晨风站 (Wed Jan 26 23:29:45 2000), 转信
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剖析微软：天使还是魔鬼
《chinabyte》 2000-1-25 10:57:58
【作者】汉堡包
微软，不知道从什么时候开始，就一直是人们议论的中心，只要说起IT业界
的事情，总会说到他，对于他的评价更是褒贬不一，褒者，至今仍津津乐道的大
谈微软单挑LOTUS和COREL之战，对微软的大笔收购HOTMAIL的欢天喜地也是记忆
犹新，而对快刀斩乱麻般干净利索地打败NETSCAPE更是心驰神往；贬者，不仅大
骂其软件BUG（漏洞）多（虽然他们仍然在孜孜不倦地盗版微软的软件），并且还
充分利用时事，借中美两国的政治问题打压微软，对美国司法部控告微软的“垄
断”（之所以加引号，是因为在美国的IT业界都没有全部承认微软是垄断）更是
拍手叫好。微软到底是天使还是魔鬼，且听我慢慢道来。
微软的发展基础
纵观微软的发展道路，不难发现其发展的里程是符合客观规律的，有起有落
，上帝并未特殊垂青于微软。在微软创业初期，当微软还是很微很软的时候，微
软只有靠着给IBM打工，赚得一点“可怜”的license费用度日，由于那时侯硬件
价格昂贵，所以软件占计算机总体成本不到5%，月复一月年复一年忍辱负重卧薪
尝胆的结果就是微软没有赚到什么钱，但是却使他的DOS（至今仍有人说不是他
的产品，没错，开始的DOS版本确实不是微软自己开发的，但是确实是微软合法购
买到的，并且是买断所有权的，人家开发了不会推广，可怪不得微软，否则人类
的所有发展都要因为中国的四大发明而成为中国人的奴隶了）的市场占有率得到
了空前的发展，可以说DOS为微软帝国的兴建打下了坚实的基础，有了这个基础
，微软后来的发展才得以如鱼得水般的发展。
有人说是IBM的失误造就了微软，其实不然，因为当时如果IBM不能够及时推
出PC机（的标准），IBM很快就会被APPLE公司从计算机领域的至高无上的宝座上
打下来，所以当时的时事逼着IBM只有一条路可走：就是开放PC标准，实行捆绑技
术，用INTEL的CPU和微软的操作系统，所以至尽人们对PC机标准非常熟悉，而对
于MAC机（APPLE公司的产品）却少有人通晓（这也是MAC应用人员为什么要比P
C机应用人员的身价高的原因）。从这方面说，不是IBM造就了INTEL和MICROSOFT
，而是当时的时事造就了世界上必须出现这两家将来注定成为巨无霸的企业。这或
许是概率论的一个具体表现，可是背后隐藏着更多的是对技术和市场的未来发展
眼光问题。
微软发展道路上的重要战役
微软的发展道路，可以说是一部资本竞争和商业运作的典范。从微软不愿意
给IBM打一辈子工开始，微软就一边在重金招揽人才，一边建设着属于自己的帝
国大厦。很多人都知道微软老板是BILL GATES（比尔盖茨），是他一手建立起了
这个庞大的帝国，可是却很少有人知道幕后还有一个名叫西蒙尼的人。这个出生
于捷克斯洛伐克（现在叫捷克共和国）的美国人，实际上是微软开创WINDOWS操作
系统和OFFICE办公软件的核心人物，现在他是微软的首席程序设计师（光是这个
名头，就足以证明一切了，至于他的身价，就不用做更多的描述了）。这个人的
重要发明在于当他还是施乐（XEROX）公司PARC研究所（这可是一个诞生新世界
的研究所，有关这个研究所的情况，不是我们的主要话题，不做赘述）里一个不
知名的小兵的时候，他已经开始研究“所见即所得”的技术了，所见即所得的技
术，就是我们现在天天都在用的软件（比如WORD）中的样式，各种修饰在设定以
后立即可以看到效果，而不用像在WPS里面一样，要用“模拟显示”功能才能看到
结果，甚至更落后的是要在打印以后才能看到结果，这个技术的发明及推广，是
计算机发展史上的一块里程碑。
OFFICE大战：当微软成功推出和INTEL386向配合的WINDOWS1.X以后，微软开
始准备发展OFFICE了，而这方面的顶级高手，文字处理上有COREL的WordPerfe
ct，电子表格处理上有Lotus1-2-3。微软首先开发的，是名为Multiplan的电子表
格软件（也就是EXCEL的前身），而这个系统中致命的弱点就是没有像Lotus1-2
-3一样将表格设计成横排按ABC排列，竖排按123排列的方式，不符合人们在使用表
格上的习惯（这个愚蠢的决定就是BILL GATES做出的），所以产品一上市并没有
达到预期的效果。为了抢占市场，微软甚至不惜在操作系统里做手脚，将里面人
为的设置了一个BUG（操作系统一遇到Lotus1-2-3的程序立刻就死机，可见微软
在商业运作中和其他企业一样，也会用点“阴招”），然而市场是无情的，用户
还是不买微软的帐，并且还使其操作系统的销售受到了影响。万般无奈的情况下
，微软只有另辟新径，从文字处理软件着手，可是在强大的WordPerfect面前，仍
然大败而归。痛定思痛，BILL GATES终于下定决心，听真正的专家-西蒙尼的话
，将用户的喜好放在第一位。这个转变，不仅使电子处理表格大获全胜，也使O
FFICE家族得以建立。而OFFICE家族的建立，才为微软真正带来了大的收益，微软
从此开始赚钱了。
网络惊魂：面对蓬勃发展的互联网，BILL GATES又一次失误了，他认为互联
网不过是昙花一现的产物，没长劲的。而这个错误的判断，导致了NETSCAPE（网
景）公司异军突起，靠着其浏览器NETSCAPE NAVIGATOR（网景导航员）迅速占领
了90%以上的浏览器市场份额。微软这时候才着了慌，BILL GATES发现自己再次走
了眼以后，经过痛苦的反思后，三个月，拿出了IE3（INTERNET EXPLORE）出来
，从软件质量上来说，能够在如此之短的时间内拿出这样一个成熟的软件，着实
不易，不仅要有雄厚的技术力量，同时也要有决一死战的必胜信念。果不其然，
微软推出IE3以后，立即使用了最残酷（也是最有效）的一招：凭借着微软绝对雄
厚的经济实力，实行免费捆绑，对NETSCAPE实施快刀斩乱麻般的致命打击，绝不
给对手以喘息之机，从商业竞争的角度上看，这绝对是商战中的经典之作。可是
，浏览器之战也为微软日后的官司缠身种下了祸根。
经此一役，微软虽然取得了全面胜利，但是却导致了以美国司法部为首的一
些政府机构联合一些平日就与微软不睦的企业一起开始了对微软的干预，并且有
人第一次打出了“微软垄断”的口号。
微软制胜的三大法宝
不管最后审判的结果如何，至少从微软的发展过程中我们可以比较清晰的看
到微软制胜的“三大法宝”：1.重金收购，在发现互联网策略出错以后，微软立
即开始了最合算（也可以说是最便宜）最有效的方式，收购做互联网做的好的企
业，于是通过并购的方式，微软顺利的得到了HOTMAIL-全球著名的免费邮箱提供
商（当时HOTMAIL的用户规模是世界上最多的），这种方式使得微软用最小的代
价迅速成为互联网上的重量级选手，微软重新回到了霸主的地位。2.战术打击：
当有人敬酒不吃吃罚酒的时候，微软立刻会露出与生俱来的本性（这是美一个企
业都必然会具备的特点，因为这是企业生存发展之道的必要因素）：正面冲突。
采用各种（正当与非正当，合法与非法的）手段对对手实施全方位的打击，并且
这种打击通常是致命性打击，不让对手有任何喘息的机会，微软所拥有的资源，
就是那庞大到让人无法回避的市场份额和足以收购任何一家软件公司的资金，并
且这个资金全部是现金（微软的银行帐号上时刻存有数亿美金的现金，足以应付
世界上一切“来犯之敌”），同时微软依靠这个优势还可以收购任意一个程序员
（拒绝一个让人无法拒绝的价格，从商业角度讲实在不是一个明智的选择，所以
有人戏称微软可以用十轮大卡车装任意开价的程序员，对微软来说，任何价格只
是一堆数字而已），有了这三个绝对的优势，微软又怎么能够不胜呢？
而微软这种赤裸裸的商业行为，也引起了不少业界的反感，所以有人说：微
软垄断？没有的事，微软无情？千真万确。
微软大旗下的重量级战车团
无庸质疑，微软大旗下的重量级战车是世界一流的：HOTMAIL，在1998年IT
业界评选出的十大杰出人物中居然有两人上榜，比微软总部多（微软总部只有一人
上榜）；MAN，作为微软的网络门户站点，微软的庞大产品军团中默认的浏览器
是一定指向这里的，不用脑子想，用脚后跟想想就知道其网站的访问率是一个什
么样的数字了；WINDWOS氏族，不仅是微软帝国赖以支撑的顶梁柱，也是其不断完
善发展的中流砥柱，一切一切的发展，都是建立在这个基础只上的，有人说NT
像破鱼网一样没有安全性，可是对于一个只有数十人的中小企业来说，没有一个网
络操作系统能够比NT拥有更好的用户界面和简便的操作管理方法的了，在没有更
好的产品之前，NT就是最好的；OFFICE家族，不仅是微软大赚其钱的产品，更是
依靠其无逢连接般的捆绑技术（捆绑也是微软能够成功的重要秘诀，然而中国却
有一些贵为院士的人因为微软准备捆绑笔输入法而大放厥词，不从用户角度出发
的“民族意识”，只能是狭隘的民族自闭症）实现了让用户付最少的钱，得到最
多的产品的典范，从捆绑的角度看，没有任何一家企业的捆绑技术能够超过微软
的，这就是用户为什么会青睐微软的道理。
业界对微软的评价
对于业界来说，合作伙伴自然是对微软的每一项产品的发布都会欢欣鼓舞，
而同道中人，却在微软强大的商业攻势面前节节败退。在更多的硬件厂商中，也
是各怀心腹事，有的面对微软的产品，不捆绑吧，市场肯定做不起来，捆绑吧，
又是有种被人宰割的感觉，绝对不甘心。于是在国内的所谓低价电脑的飓风便诞
生了一大批所谓的使者，面对这种裸机，本人持保留态度，不知道广大消费者是
否也具备本人一样驾御各种操作系统的能力。
用户对微软的评价
而对于用户来说，管你是天王老子还是地王爷，只要好用（或者说能凑合用
）就成。有了总比没有强，多了总比少了好，这种随显得有点庸俗的心理，却是
老百姓实实在在的想法。在没有更好更便宜的产品获得之前，有谁的就用谁的，
总不能干等吧。而花2元钱可以得到价值3元钱的产品，自然不假思索的要得到，
不想要的人，除非他脑子进水了。所以微软获胜，也正是看准了世界上所有老百
姓的想法，就这么一个简单的不能再简单的想法，居然有大把的企业琢磨不明白
，实在是怀疑这些企业老总们的智商。
微软的客观作用
如果有人否认微软在IT界的作用，那只能说明一个问题，这个人要么是天才
（但是到目前为止没有任何迹象说明他是天才），要么是白痴（这点到是有十足
的理由判定的），中国有人利用政治来高呼“打倒微软，起来-挑战微软霸权”
，我不知道他为什么要这样说，至少可以肯定的一点是他在用微软的盗版OFFIC
E软件写下那篇文章的，这种本身对微软产品评价不高，却又孜孜不倦坚持不懈地
使用微软盗版产品的人，本身思维方式就很成问题，很怀疑这种人的智力是否是
正常的，很难相信这种人说出的话是负责与有意义的。微软与盗版
舍不得孩子套不来狼，微软深谙此道，所以在对于盗版软件来说，微软的反
盗版力度确实不能说大。但是凡事要从多角度出发，首先在美国本土上其盗版率
就高达40%（不要以为一张正版软件装两台机器不算盗版，这是典型的盗版行为）
，而对于中国来说，微软没有这个实力也没有这个精力去挨家挨户的检查个人用
户是否有在用微软的盗版产品，他没有入户检查的权利，同时这也不现实，个人
用户完全可以在检查人员走后不到5分钟的时间内重新搭建起微软的一系列产品
平台（不要告诉我你不会用GHOST软件）。并且中国相关的政府部分的管理不利，
在客观上也是造成盗版泛滥的一个不可推卸的因素，路边的保安、巡警对于摆小
摊卖点青菜的小贩管理甚严，然而对于耳畔不绝的“要不要软件，游戏”的声音
却置若罔闻，这是任何人也无法否认的事实。虽然从客观角度讲，微软对盗版不
做声（也可以叫睁只眼闭只眼吧）助长了微软在整个业界的市场份额，然而微软
完全可以用上面所讲的理由冠冕堂皇地“蒙混过关”，因为这毕竟是掩盖不掉的
事实。而相应的，微软现在开始的打击企业盗版行为，却在业界引起了“轩然大
波”，有被打击的企业竟然大言不惭地说“我们不是做软件的，怎么会盗版微软
的产品呢？”这种水平的企业管理者，很难相信其企业会有什么作为，而这种“
回答”，却有代表了我国很大一部分盗版软件使用企业的心态：下属的行为，我
不知道，所以可以逃脱法律的惩罚。而员工面对老板的这种心态，也就顺的坡来
下驴，老板都默认，不盗白不盗。这种恶性循环的结果，只有使我国的法律遭到
更严重的践踏。
从微软帝国的发展看中国IT业界
从微软的发展历史和关于微软的种种议论来看，我国企业确实有很多应该好
好向微软学习的地方，首先，业界的自大狂的毛病无法改变，就永远无法真正进
步，出了一个WPS2000，就有人叫嚣着要拿WPS2000去和OFFICE2000进行正面较量
，天啊，连WPS2000的作者都没有说话，这些人瞎嚷嚷什么呢，其目的无非是为
了炒红自己。其次，业界的各种宣传炒作的方式上有好大喜功操之过急之嫌，明
明知道用户无法完成的操作系统，却非要打民族牌，要使用LINUX操作系统，这种
面向“大众”的计算机，真不知道“大众”指的是哪些人，是普通老百姓还是系
统分析员。再有就是在于软件开发上的规范性，在国外的软件开发，是七分程序
三分调，而我国却刚好反过来，三分程序七分调。开发的时候无比迅速，一行行
代码飞也似地敲了上去，各种说明书自然是成竹在胸，然而一旦遇到问题的时候
，问题可就大了，再碰上个“高薪诚聘”，接手的人恨不得追了出去痛打他一顿
解气，最后不得不自己重新写过一遍程序，这种操作上的不规范，导致了大量的
资源浪费。
近来，微软发生了很多事，从国内打击盗版的“正当”行为受挫，到在美国
的“世纪官司”输了头一阵，从国内有谣言说中国政府不准备使用WINDOWS200
0操作系统，到AOL大举并购华纳公司对微软的影响，微软的路还有很长，希望他能
够平安。阿门。
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