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发信人: Shining (haha~), 信区: Microsoft
标 题: 软件的较量：微软VS美国在线(1)
发信站: BBS 荔园晨风站 (Mon Nov 13 16:50:58 2000), 转信
软件的较量--微软VS美国在线
10月24日，全球最大的互联网服务提供商--美国在线宣布，该公司在全球的
用户总数已经突破2500万大关。第二天，即10月25日，美国在线在互联网世界
2000年秋季大会上正式推出了它的AOL6.0软件。同一天（绝非巧合），微软公司也
投入1.5亿美元发动在线服务闪电战，并正式推出MSN Explorer 6.0，两家公司在
相同的时间推出为各自网站量身定制的网络软件证明：微软和美国在线之间的网络
之争开始了又一轮较量。
实微软与美国在线之间的网络之争起源已久，对于它们在网站收购、网络服务
方面的明争暗斗已经有不少朋友作过评述，在此笔者将着重把笔墨集中在它们之间
软件的较量，以图从另一角度来看待两家公司的网络争锋。
在探讨它们的软件之前，我们有必要先了解一下这两家公司在软件发展方面
的不同策略。微软善于融合，海纳百川，我们都知道微软赖以成名的MS-DOS是通过
收购一家西雅图电脑产品公司，并将其Quick and Dirty操作系统作了一番改进，
包装后推出的，而其最成功的Windows中则不知融合过多少其他公司的软件与功能
。比如：磁盘碎片整理程序、IE浏览器、写字板等，我们几乎可以发现Windows许
多功能的渊源并非起于微软，同样，它的其他产品也都存在着这样的现象。我们实
在无法统计和分辨微软发展到现在究竟收购或购买过多少软件，因为所有出身不同
的软件最终都被巧妙地整合进微软自己的产品中，完全地被融化掉，我们在使用只
能感觉到不同的功能，却几乎查觉不到它们原来身世的任何痕迹，所以有专家认为
微软25年来最大的成功之道就在于它强大的融合力。美国在线对于软件则采取了完
全相反的策略，它更倾向于多品牌战略，意图达到多面出击、多点开花的效果，比
如：收购ICQ、Netscape之后依然让它们保持原来的基本特色。
开放与限制的网络平台
AOL是“AOL Anywhere（无处不在的美国在线）”经营策略的核心产品，也是
美国在线提供给用户的网络平台，通过它用户可以更为轻松地访问AOL的网络资源
。由于AOL是美国最大的网络接入提供商，所以使用该软件的用户相当多，我们在
美国大片《伊妹情缘》中也曾经领略过这个看上去很可爱的网络平台。而AOL 6.0
的推出对于美国在线而言是一个重要的软件版本升级，因为在今年年初它就被人们
称为“无处不在的美国在线”经营策略的核心产品，随着网络的发展，竞争越来越
激烈，美国在线试图利用具有网络入口性质的AOL 6.0进一步套牢手中的用户。
虽然AOL 6.0拥有相当多的用户，但它的推出并没有引来一片叫好，仅落得褒贬不
一的评价。而且它依然存在着以前版本的最大弱点，那就是极力想将用户封锁在美
国在线的“后花园”中，生怕用户走出它的网站，据调查有一半以上的美国在线用
户对此非常反感。微软则紧紧抓住美国在线的这个弱点不放，并在MSN Explorer中
采取了不同的策略，赋予它一定的开放空间，“MSN Explorer 6.0在给用户完善的
MSN网络服务的同时，也会让用户轻松地访问其他网络资源”。正是凭借这一点微
软坚信自己起码可以在这场软件的较量上打赢AOL。目前微软的注册用户数量为
350万人，远远低于AOL 2500万的注册用户人数，所以为了使更多的用户接受微软
的接入服务，其MSN Explorer 6.0就成为了微软挑战美国在线的主打产品。可以说
该软件在试用版时就受到了用户的一致好评，而其成功的关键在于MSN Explorer把
软件与网络服务的界限完全模糊化，为用户提供一个轻松、易用的网络操作环境，
很好地与MSN网站丰富的内容与服务相结合，并有机地融为一体，使之达到了软件
+内容+服务=网络平台的效果，另外，微软还针对普通用户将软件的易用性尽量降
低，不光在界面上大费笔墨，而且就连软件中的用语、说明都考虑得相当周到细致
，用不少更为易懂的用词替换掉传统的专业词汇。正是由于MSN Explorer多方面的
出众表现，一经推出就大受用户欢迎，并为MSN网站赚来不少用户。
网络的本质就是开放、自由，单从这一点看，微软在网络平台的竞争中已经立
于胜利者的位置。
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