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发信人: EDE (精神病患者), 信区: SoftDev
标 题: 评论：中国软件输在哪里？zz
发信站: 荔园晨风BBS站 (2005年12月24日13:14:05 星期六), 站内信件
好久没上CSDN今天上去又看到这类文章了
个人每次都喜欢看下去,因为可以给自己当头一棒
下面是转载的文章:
中国软件确实已经输了。输给了欧美发达国家，输给了印度和韩国，甚至输给了尼泊尔这
类我们看不上的落后邻居。
可是，我们的软件究竟输在哪里？
很简单，我们的软件企业常常不像是企业，不按企业的游戏规则办事。
死要面子活受罪的中国人，跟微软比操作系统和字处理，跟Oracle比数据库，我们输得好
惨，死得好难看。
这些年，中国的软件企业大都更加脚踏实地和实事求是，公司治理结构也日瑧完善，但不
幸，仍然大都缺乏对市场经济的领悟。
中国的软件公司大体上分为两类。一类如用友、金蝶，抓住会计电算化这样的机遇，把程
序做成软件。另一类为数甚多，凭借关系资源拿下一两个项目，然后把为客户定制的项目
开发产品化。现在这两类软件公司面临同样的发展瓶颈。于是困境中的软件业开始发现，
中国的软件市场并非想象的那样大。
想象？是的，想象。中国的软件公司，很多都是把想象当事实的。SAP挺进中国，于是我们
也争着抢着开发ERP；国外的成熟商业环境流行CRM，于是我们投亿元巨资开发CRM；有人说
中小企业市场巨大，于是我们面向中小企业；竞争对手唱高调，我们也决不能和低音。之
前已经有不少公司学IBM向服务转型，连微软也要软件服务化了——于是，软件服务肯定成
为更多软件公司的主营业务。
原来，我们的软件业所面向的，是一个想象的市场。
总体上看，软件不外乎三种类型：
第一类软件面向岗位工作。比如，秘书需要一种打字的软件，工人的机床变成数控的了，
工程师不用图纸而用CAD软件画图，电工通过远程抄表软件查电费。
第二类软件面向业务联络。比如，让企业的信息流、物流、资金流运转流畅，让客户的订
单可以自动到达照单生产的车间，每月每天的销售数据可以按时准确无误地显示在老总的
计算机上，甚至搜集整理竞争对手的业务资料。
第三类软件面向人际沟通。比如，企业中人与人之间的沟通软件，管理者不必开会就能下
达重要的业务指示，销售人员在外地出差时可通过手机访问客户发来的电子邮件。
三类软件都有着广泛的应用需求，但是这些需求大都得不到满足，多数情况下，中国人的
电脑只是打字机。就说软件公司本身吧，老总的在笔记本上看不到他需要的企业信息，他
的决策大多依靠“拍脑袋”；销售人员基本上只使用PowerPoint，技术人员基本只使用Wor
d；财务管理也许不得不买套用友，但肯定与人力资源各自为政；前台小姐更是不可能用软
件来安排会议室的日程了。
顺着企业注册流程走一遭，您会发现工商、税务等部门信息化手段越来越多。但您也会发
现，不从网上下载表格而直奔办事柜台更快捷。混乱的软件有不如无。
买家电或者买家具，您会发现早已实施ERP的著名企业，销售管理、配送管理都是全手工操
作。ERP只是交了学费。
上网查找资料，您经常会在海量的信息中不知所措，但您更经常遇到整个网站只有几个从
不更新的静态网页，您要找的信息不知何往或语焉不详，没用的文章却在所有的网站上转
载。硬件有，软件无。
不必继续列举这样的实例了！在广袤的中国，虽然采购能力不高，虽然盗版猖獗，但是软
件的需求无处不在。而我们的软件公司总是闭门造车，对实际的真实需求视而不见，却把
目光凝视在想象中的巨大市场上。大的软件公司如此，就连个人开发的共享软件也概莫能
外。
一方面实际工作生活中的需求得不到满足，另一方面不能通过满足客户的需求来获得回报
，满拧。这样的软件公司，这样的软件产业，不输才怪呢。
当然，另一个问题是，软件企业不是不想、而是没有能力去满足市场需求。这已经不是输
赢的问题，而是生死的问题了。
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