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发信人: czj (一个真实的梦), 信区: Newsoftware
标 题: 提问的智慧（2）
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Mar 13 23:14:17 2003), 站内信件
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怎样提问
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谨慎选择论坛
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小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败
者：
1. 在风马牛不相及的论坛贴出你的问题
2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然
3. 在太多的不同新闻组交叉张贴
黑客们通常砍掉问错地方的问题，以保护自己的社区不被大量无关帖子淹没。你不
会希望自己的帖子被这样砍掉吧。
总的说来，问题发到精心挑选的公众论坛，比发到封闭的小圈子更容易得到有用的
答案。这一现象有多种原因，其中之一是公众论坛有更多潜在的问题回答者；另一
个原因是公众论坛有更多的听众。黑客们更愿意让尽量多的人--而非有限的一两个
--从回答中受益。
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尽量使用邮件列表
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如果某项目有自己的开发邮件列表，要把问题发到这个邮件列表而不是某个开发者
，即使你很清楚谁最能回答你的问题。仔细查看项目文档和项目主页，找到这个项
目的邮件列表地址，这样做的理由有四：
1. 任何值得问某位开发者的好问题，都值得向整个开发团体提出。反之，若你认
为这个问题不值得在邮件列表中提起，就没有理由用它来骚扰任何一位开发者。
2. 在邮件列表提问可以分担开发者的工作量。某位开发者（尤其当他是项目负责
人的情况下），可能忙得没时间回答你的问题。
3. 大多数邮件列表都有历史存档，而且都能在搜索引擎中检索到。人们可以从中
找到你的问题和答案，不用一遍又一遍在列表中发问。
4. 如果某个问题经常被提出，开发者可以据此改进文档或改进软件，以减少用户
的困惑。而如果问题总在私下提出，就不会有人对此有整体上的把握了。
如果你找不到项目的邮件列表地址，只能看到项目维护者的，那就写给维护者吧。
在这种情况下，也别以为邮件列表并不存在。在你的信中写明你已尽力寻找，仍无
法找到邮件列表。另外表明你不介意将此消息转给他人。（大多数人认为私信就应
该是私下的，即使并没有什么可保密的内容。允许你的消息被转寄给他人，给了收
信者一种处理你邮件的选择。）
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用辞贴切，语法正确，拼写无误
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我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。回答粗
心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。
因此，明确充分表述你的问题非常重要。如果你嫌这样做麻烦，我们也会懒得搭理
你。注意推敲你的用辞，不一定要用呆板正式的语言--事实上，黑客文化的价值观
是不拘小节。准确的运用俚语和富有幽默感的语言，但别乱用；一定要能表明你在
思考，在关注。
正确的拼写，标点符号和大小写很重要。别把“its”和“it's”或者“loose”和
“lose”搞混淆了。别用全部大写的形式，这被视为粗鲁的大声叫嚷（全都用小写
也好不到哪儿去，因为这会给阅读带来困难。Alan Cox可以用全部小写，但你不行
）。
更一般的说，如果你的提问写得象个半文盲，你很有可能被忽视。如果写得象一个
窥客（破解爱好者）或者灰客（只会用现成工具的捣乱者）绝对是自己找死，保证
你除了无情的抵制什么也得不到（或者，最好的结局是得到一大堆挖苦嘲笑的“帮
助”）。
如果你在使用非母语的论坛提问，你可以犯点拼写和语法上的小错--但决不能在思
考上马虎（没错，我们能弄清两者的分别）。另外，除非你确切知道你的回答者会
使用什么语言，否则请用英文。匆匆忙忙的黑客往往简单的跳过他们看不懂的问题
，而英文是网络上的工作语言。用英文可以降低你的问题未被阅读即遭抛弃的风险
。
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也许你和我就是如此：虽然生活在同一个世界里，但却被一面玻璃墙隔开。
在彼此的世界里面，我可以看到你在哭，你可以看到我在笑，
但是我永远也无法感触到你的体温，就像你永远也无法感觉到我的心跳。
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.45.4]
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