荔园在线
荔园之美，在春之萌芽，在夏之绽放，在秋之收获，在冬之沉淀
[回到开始]
[上一篇][下一篇]
发信人: nicholasx (五朝雪是), 信区: Joke
标 题: 我与网通的 以彼之道还至彼身 ZT
发信站: 荔园晨风BBS站 (Tue Apr 6 21:06:37 2004), 站内信件
一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我
无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多
么激动。
“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
“啊，好，无所谓啦。”
“啊？先生您说什么。”
“呃.没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是
兴奋剂服多了。
“您感觉您家网速快吗？”
“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
“您感觉怎么样？”
“片子老点。”我遗憾的说。
“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停
顿。”
“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
“是吗，停顿时间长吗？”
“大概三十分钟吧。”
“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
“啊？您自己暂停的？”
“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
“.（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又
问“还出现过其他问题吗？”
“让我想想.对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲
的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
“我？”
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.”我一口气说出三十
几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
“网.网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
“哦.网通。你给我打电话有啥事？”
话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字.
2.
我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个
键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”
这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码
。
“您好。我这里是网通话费中心。”
“你好。这里是**家。”
“我想通知.”
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要
男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接
听请喊（汪）如果X作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同
事，纷纷议论“这家电话够先进”
“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，
待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
“啊？.返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我
有点生气，选来选去还选不上我。
“一。”对方的语气有些无奈。
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）
X 作失误喊（返回）”
“三！”对方显然有些不耐烦，声音很大--
在我的生活里，我就是主角，对于他人的生活，
我们充其量只是一份暗示，一种鼓励.启发，还有真诚的关爱。
这些态度，可能因而丰富了他人的生活，但这没有可能发展为
——代办他人的生命，
我们当不起完全为另一个生命而活
——即使他人给予这份权利。
--
※ 修改:·ddr 於 Apr 17 10:48:44 修改本文·[FROM: 192.168.0.93]
※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.38.240]
[回到开始]
[上一篇][下一篇]
荔园在线首页 友情链接：深圳大学 深大招生 荔园晨风BBS S-Term软件 网络书店