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发信人: sunnie (鬼鱼), 信区: Reading
标  题: 第十二章 猎人的狗力资源管理
发信站: 荔园晨风BBS站 (Sun Oct 22 09:49:40 2006), 站内



1。曹操的旧恨新仇

设官分职,君之体也;委任责成,君之体也;好谋无倦,君之体也;宽以得众,君之体也;
含垢藏疾,君之体也。君有君人之体,其臣畏而爱之,此帝王之所以成业也。

—唐。赵蕤《长短经。大体第一》

话说曹操从《三国经营报》上看到刘备和孙权的评论,不禁又羞又怒。羞的是,曹丕和曹植
两个儿子不讲身份体面,竟然为一个离婚的女人争风吃醋。怒的是,刘备和孙权两个家伙不
知天高地厚,居然敢对曹总裁的家事说三道四。曹操把报纸狠狠地一摔,骂道:“刘备呀刘
备,总有一天,我要跟你新仇旧恨一起做个了结!”

由于公司全面进军家电市场,曹操决定设计一套新的企业形象系统。小儿子曹植极有艺术天
赋,很快就拿出了一套设计方案。一只飞鸟图案成了新的公司标志,表达了曹操试翼长天、
大展宏图的英雄气概。曹植还特地设计了一座楼台,楼台前有一座巨大的铜制飞鸟,人称“
铜雀台”。曹操又亲自拟定了产品的商标,取当年煮酒论英雄之意,故命名为“英雄”。广
告词是:“论英雄,我是英雄!”不久之后,英雄牌系列家电产品挟着一股雷霆万钧的豪情
,很快占据了家电市场的霸主地位。


铜雀台开工的那天夜晚,曹操约了主编企业报的杨修一起喝茶。杨修说:“我收到一篇彩电
市场的调研报告,说目前在长江中下游市场,刘备的皇族写真系列,孙权的小霸王系列,已
开始成为英雄系列强有力的竞争对手。其中,刘备的皇族写真系列强调画质的清晰度,孙权
的小霸王系列强调音质的震撼力,似乎正在形成对英雄系列的夹击。”

曹操问:“刘备的那个皇族营销有限公司与荆州集团究竟是什么关系?”

杨修说:“刘备的皇族公司目前是品牌和技术入股荆州集团新野电器制造厂,同时又是荆州
集团新野电器制造厂生产的皇族写真系列的总经销。当年和他集体跳槽过去的那帮兄弟中,
关羽分管四川、陕西两省市场,张飞分管湖南和云贵,赵云当了信息管理中心的主任。”

曹操说:“我还以为他在刘表手下打工呢。要说这个刘备呀,也确实是个人才。想当初,无
论在我这儿,还是在袁绍那儿,就没干过一件有精有神的事儿。没想到他到处跳槽,最后竟
然跳上枝头当凤凰,居然还抖起来了!依据皇族公司目前的发展势头,他没准儿还会成为一
位总裁级的老板。”

2。一只想当总裁的狗

曹操说:“我想起一个故事来,故事的主角就是一只想当总裁的狗。刘备当年的表现,跟这
只狗非常相似。”

春秋时代,秦国北部有一片度假区,许多贵族喜欢到这里来狩猎。如果你需要,还可以向管
理员雇用猎狗。

有个楚国人曾经雇用过一只名叫“钟点工”的猎狗。这条狗的能力高强,而且非常奋勇,让
他每天出门都有收获。那年夏天,楚国人感到非常满意。

第二年夏天,他又来到这个地方,向管理员指名要去年他雇用的那条猎犬。

管理员向他摇摇头说:“那只猎狗已不行了。”同时用手指向墙边,一只狗懒洋洋地躺在哪
里,眯着眼睛晒太阳。

他正眼一看,可不是去年那只活蹦乱跳、英勇热情的狗吗?

“怎么会变成这样子呢?”他惊奇地问。

“是啊,本来那是一只很好的狗。但是,后来有一位燕国的客人雇用它之后,觉得它非常好
,应该给它改个名字。结果,名字一改,它就变成这副德行了。”

“改了一个名字?给他改什么名字呢?”楚国人好奇地问。

管理员告诉他:“本来它的名字叫做‘钟点工’,对不对?燕国人非要叫它‘总裁’。”

曹操说:“刘备曾经做过徐州贸易公司的老板,而这家公司是陶谦临死前送给他的。”

杨修说:“这事我当然清楚。你翻翻《三国演义》第十二回,写的就是陶谦三让徐州的故事
。”

曹操解释说:“我的意思是说,陶谦就是那个多事的燕国人,刘备就是那条一心想当总裁的
狗啊!”他自己觉得有趣,忽然哈哈大笑起来。

杨修也觉得有趣,也跟着笑。

笑过之后,曹操深有感触地说:“没想到,刘备这条总裁狗居然一反当年的懒相,不仅精神
气儿十足,还会龇牙咧嘴呢!”

3。猎人的狗力资源管理

杨修说:“说到狗啊,我也有一个故事,讲的是一个猎人管理猎狗的演进。您会发现,这老
板用人和猎人用狗也差不多。”



一条猎狗满山遍野地追逐兔子,追了很久,一只也没有捉到。

牧羊犬看到这种情景,嘲笑猎狗说:“你真没用,兔子比你小,反而跑得快得多。”

猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了
性命而跑呀!”

猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话,他想:“猎狗说得对啊。如果我要想得到更多的猎物,就
得想个好法子。”灵感像闪电一样从猎人脑海里划过,管理学的火苗被点着了。



于是,猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后,他为猎狗们拟定了新的制度,凡是能够在打
猎中捉到兔子的,就可以得到以几根骨头为内容的“工资”,捉不到的则没有饭吃。

这一招果然有效,猎狗们个个奋勇争先,抓获了许多兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头
吃,自己饿着肚子干瞪眼。



就这样过了一段时间,问题又出现了。猎狗们发现,大兔子往往比小兔子更难捉到,可是,
无论捉到大兔子和捉到小兔子,得到的奖赏却差不多。善于观察的猎狗发现了这个窍门,专
门去捉小兔子。慢慢地,大家都发现了这个窍门。

猎人问:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”

猎狗们回答:“反正没有什么区别,谁愿意费那么大的劲去捉大的呢?”

猎人经过思考后,决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨头挂钩,而是采用绩效考评的
方法进行奖励,即:每过一段时间,就统计每只猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎
狗的绩效,决定一段时间内的待遇。

绩效管理很快就取得了成效,猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了,猎人非常得意。



可是,好景不长。猎人发现猎狗们捕捉的兔子数量又明显减少了,而且越有经验的猎狗,捕
捉兔子的数量下降得就越厉害。

猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您呀,主人。但是,随着时间的
推移我们会逐渐老去。当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

于是猎人对所有猎狗捉到的兔子数量与重量进行汇总、分析,做出了论功行赏的规定:如果
捉到的兔子超过了一定的数量,年老时每顿饭都可以享受到相应数量的骨头。

猎狗们很高兴,大家都各自奋勇向前,努力去完成猎人规定的任务。一段时间过后,有一些
猎狗终于按猎人规定的数量达成了目标。



这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捕捉的猎物远远超过
了这几根骨头,我们为什么不能捉兔子给自己呢?”

于是,有些猎狗离开了猎人,自己另立门户捉兔子去了。

曹操听着,又是一阵大笑,连连赞叹道:“你呀!你呀!嘿嘿,有点意思!可究竟有点什么
意思呢?”

杨修反问道:“您认为是什么意思呢?”

曹操说:“很熟悉,可又莫名其妙。”

4。管理学演进的五个阶段

杨修说:“您看啊,当年董卓手下只有一个吕布,论工作能力,刘备、关羽、张飞三个加起
来都不是他的对手。按说呢,人能不是吹,一个顶一堆。可这么一来,吕布不仅不思进取,
而且胆敢跟董卓争夺女人,闹出一个凤仪亭事件,硬是把公司整垮了。为什么呢?缺乏科学
的管理。这是管理学演进的第一阶段,管理学的火苗开始了被点燃的阶段。”

曹操说:“嗯,有道理。”

杨修说:“后来,袁绍就比较聪明了一些,他不像董卓那样只有一条狗,而是拥有颜良、文
丑、高览、张、淳于琼等好几头猛犬,建立了第一个激励性的内部竞争机制。这是管理学演
进的第二阶段,激励机制诞生的阶段。”

曹操说:“没错。虽然袁绍现在已经折戟沉沙,但他到底有一点成绩的。”

杨修接着说:“我们曹总之所以能够打败袁绍,到底还是技胜一筹啊,您不仅要您的那些狗
抓兔子,而且要抓大兔子。那些狗也心甘情愿哪,因为有绩效考评,论功行赏啊!这是第三
阶段。”

曹操吓了一跳,提醒杨修说:“你的胆子也是太大了,居然把我手下这些得力干将比喻成狗
!他们可个个都是坐镇一方的营销总监哩!”

“现在我是在和曹总谈论学问,只有海阔天空,才能意气风发啊!”杨修不以为意地继续说
道:“曹总卓越的管理能力,并没有停留在第三阶段,而是在不断向前发展。您提出了利润
分享计划和养老金计划,这个计划很厉害,对留住人才非常有效,一时间成了企业界的热门
话题。这是管理学演进的第四阶段。”

曹操说:“是啊,这么大一个公司,把大家箍在一起,不容易啊!”

杨修轻轻一笑,说:“这些计划虽然令人看好,但也有例外。曹总待刘备不薄啊,结果呢,
跑了!这说明了一个什么问题呢?许多员工也想创业,我们的管理学也应该向第五阶段演进
。不仅仅是猎人,我们的猎狗也需要创业机会。”

曹操一怔:“猎狗也需要创业机会?”

杨修解释说:“是啊,与其眼睁睁地看着猎狗们一只一只地离职而去,为什么不给他们创造
一种公司内部的创业机会呢?我建议,曹总在我们公司内部成立一个‘鼓励员工创业委员会
’,通过这个委员会来采取某些措施,鼓励和支持有创新精神的员工创业。这样,一方面公
司能够不断获得新的投资机会;另一方面,员工可以通过管理一个新的创业项目,来获得事
业上的进步。”

曹操惊奇地说:“这的确是个好主意,不仅可以将那些聪明的、有创新能力的员工留在公司
,让他们为公司创造更多的利润,而且可以避免新的复杂的竞争对手数目的快速增加。是的
,我们应该理解每一只想当总裁的狗。但是,我们再也不要制造第二个刘备了。”

杨修得意地问:“那么,您准备怎样奖励我呢?”

曹操说:“听君一席话,胜读十年书,我当然应该奖励你。顺便说一句题外话:你也是个人
才,可你这种恃才傲物的性格不好,很容易招人嫉恨的。”

作者评说

企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为他们创造条件,使他们有机会获得一个
有成就感和自我价值实现感的职业生涯。计件工资、奖金、绩效评估、员工持股计划……管
理者希望通过一种有效的管理技术,来鼓励员工的工作激情。

一个被发现的真相是,真正的工作激情并非来自于金钱,而是来自于员工对工作的喜爱。每
一位员工在潜意识中,都希望能够从事自己喜欢的工作,并因此而有所发展。

职业生涯规划是一种新兴的管理技术,它一方面可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置
和职业发展方向,实现员工个人能力的提升,达成人与工作的完美结合;另一方面也可以保
证企业获得人力资源的有效开发,以满足现在和未来所需。

利用这种管理技术,你可以设计出许多有用的规划工具,以使员工获得学习的机会、创业的
机会、发展的机会。通过鼓励他们的进取心,你将持续不断地提高公司的营业绩效和达到战
略目标。


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     别忘了寂寞山谷的角落里   ╭╯╭─╮╭╮     ◤◥▼ ╯        ╰╯○
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