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发信人: donggnoh (问题青年|专业问问题的青年|⿶不早朝⿶), 信区: sanguo
标 题: 第三章 箍水桶的学问 第一课 刘备的漏水桶理论
发信站: 荔园晨风BBS站 (Fri Nov 17 21:25:05 2006), 站内
话说徐州电器有限公司的老板陶谦，非常赏识刘备。他认为刘备大智若愚，待人处
世又极具亲和力，是一个很有发展前途的年轻人。陶谦年岁已高，膝下无儿无女，两次三番
地找刘备谈心，希望在百年之后将徐州公司托付给刘备。这意味着刘备在数年之后，就能拥
有价值100多万的企业资产。
换了别人，也许会惊喜若狂。刘备毕竟与众不同，他很冷静地对老板陶谦说：“我
觉
得您应该从两个方面再仔细斟酌斟酌。于私而言，徐州公司凝聚了您一生的心血，作为
继承人，这副担子可是重若千钧，我不知道自己能否有能力承担。于公而言，由于选择继承
人关系到每位员工的个人利益，如果名不正言不顺，很可能会影响到业务团队的稳定。”
陶谦奇怪地问：“我是公司的老板，我选择继承人怎么会影响到业务团队的稳定呢
？”
刘备说：“作为一种社会组织形式，公司有两种意义上的所有权。一种是名义上的
所有权，从表面上看，这个公司是您私人的，您可以任意处置。一种是实际上的所有权，从
员工的角度来看，每个人都是为了个人的利益和前途在公司工作，因此它又是一个公众的组
织。公司越是能尊重员工的个人利益，员工就越是有主人翁的工作态度；否则，他们就会失
望地纷纷离去。惟一的正确的做法是，把员工个人的利益和前途与公司的发展联系在一起，
才可能拥有和维持一支高绩效的工作团队。”
陶谦沉吟着说：“你的话我听得懂。你是说，在公司管理上的任何举措，我都不能
偏心，或者说不能有任何偏心的表现，否则就可能会因私废公。从中国历史的经验来看，虽
然普天之下莫非王土，可任何一位皇帝都是因公而天下兴，因私而天下废。我虽然不能以皇
帝自比，但道理是一样的。可是，我已经老了，难道要我将来从阴间来遥控指挥公司的发展
吗？”
刘备连忙辩白说：“我非常愿意继承您的事业，实现您的志愿，而我自己也可以不
用经历原始积累的艰辛，直接利用徐州公司的现有资源干出一番事业来。只是我不愿意看到
，因为某种看起来不公正的做法而影响到公司的正常管理。”
陶谦问：“你认为我应该怎么做呢？”
刘备诚惶诚恐地说：“我不敢说您该怎么做。我只是想，公司就像一只木桶—您肯
定知道那个著名的木桶理论：一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最
长的那块—这个比喻似乎还可以继续引申一下，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木
板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙
很大，同样无法装满水。您可能认为我的综合能力比较优秀，但是，一个团队的战斗力，不
仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均
衡、紧密地结合形成一个强大的整体。我不愿意看到，因为某种缘故让公司变成一只漏水桶
。”
陶谦的目光在刘备身上停滞了几分钟，然后笑道：“你的这个‘新木桶理论’—或
者‘漏水桶理论’—确实很有道理。如果要你来做，你能箍一只好水桶吗？我是说，你认为
应该如何做好公司的团队文化建设呢？”
刘备回答说：“只有管理科学才能创建一支高绩效的团队。”
陶谦很感兴趣地问道：“嗯，嗯，你为什么这样说呢？”
刘备解释说：“我们今天有所作为的企业家，一个个都是从市场中真刀真枪地拼杀
出来的。不可否认，他们具有超出常人的商业资质，比如市场敏感、胆识与魄力，以及其他
赖以成功的个人优势，所以他们习惯于相信自己的这些经验和优势，不相信或不自觉地排斥
管理科学。”
陶谦说：“经验可是好东西啊，毕竟‘老马识途’嘛。”
刘备说：“从管理科学的角度看，经验的确是好东西。然而，有效的管理不能停留
在经验上，还应该对经验进行分析研究，从中发现成功或失败的关键因素，继而使之变成科
学的行为规范。”
陶谦说：“从经验中总结出做人做事的道理，这倒也是一种聪明的做法。”
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刘备说：“为什么一定要从经验中去总结这些道理呢？如今，市场变化日新診ムノ
多少年来熟悉得闭着眼睛都能走的大街小巷，一夜之间就会变得让‘老马ˉ韦撤转向，根本
就没办法正确地‘识途’。依靠所谓的经验，对不断变化的市场环境只磨悫绁黄是而非的判
断。一批优秀企业先后遭受重创，不是已经为我们敲响了警钟吗？” ノん
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陶谦慈祥地笑道：“是啊，我这个经验主义者已经显得过时了。╱ｐ说说，如何用
管理科学来创建一支高绩效的团队？” ワ
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刘备想了想，说：“如何创建高绩效的团队是一项系统工程，? ヽ セ ㄖ告
文字，明天下午五点钟以前递交给您，好吗？” こ ゆ
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“好啊！”陶谦感觉到自己越来越喜欢这个稳重的年轻人了。 ` ` ト
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