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发信人: donggnoh (问题青年|专业问问题的青年|⿶不早朝⿶), 信区: sanguo
标  题: 便利(convenience)
发信站: 荔园晨风BBS站 (Fri Nov 17 21:51:26 2006), 站内

    谈到营销4C中的便利(convenience)时,诸葛亮又采用了他擅长的触类旁通教
学法。他启发各位学员说:“假设情人节的那一天,你准备用一枝玫瑰向心仪的女孩
求爱。尽管你对自己的魅力很有信心,然而你不得不警惕众多情敌的动向,你必须让
手中的玫瑰变得一枝独秀。现在,你已经做好了一切准备,可第一步应该怎么做呢?

    赵云回答说:“我的经验,第一步是设法和她接触。如果连接触的机会都没有,
所有的准备都只能是单相思。更重要的是,一旦拥有和她接触的机会,就有可能阻断
她和别的男孩接触,从而可以打败情敌,进入恋爱状态。”

    诸葛亮继续问道:“为了赢得和她接触的机会,你会怎么做呢?”

    赵云说:“如果她在家里,我就在她的窗下等候。如果她在公司,我就在她的办
公室门口等候。总之,必须在所有的情敌接触她之前,抢先和她接触。”

    诸葛亮笑了,说:“那个女孩在期盼着玫瑰,而你在最早的时间满足了她的需求
,这就叫便利。”

    张飞没弄懂,问:“在市场营销中为顾客提供便利是为了实现营业收入,而情人
节的女孩得到玫瑰却不用付钱,这又如何类比呢?”

    诸葛亮笑道:“顾客因为爱你的产品付出钱,女孩因为爱你的花儿付出吻,又怎
么不能类比呢?”

    大伙儿一起“喔”了一声,一起恍然大悟。

    诸葛亮说:“现在的女孩子都很受宠,每个女孩都希望用最少的恋爱成本获得最
好的爱情和婚姻。求爱者为女孩提供的便利越多,女孩付出的恋爱成本就会越少,双
方相爱的可能性就越大。在市场竞争中,企业的分销如果不考虑顾客购物的便利性,
必将失去许多和顾客恋爱的机会。因此,我主张用营销4C中的con-venience(便利)
来取代营销4P中的place(渠道)。虽然con-venience和place都意味着分销策略,但
convenience注意到了顾客的便利,并且能够通过为顾客提供便利,主动去贴近顾客
。place则不然,它主要是考虑企业自身的便利。”

    刘备问:“为什么您认为place考虑的是企业自身的便利呢?”

    诸葛亮说:“企业在分销过程中会遇到许多难以解决的问题。如果是place企业
,就很可能选择放弃。然而,convenience企业却会积极思考和制定解决方案。想想
看,如果一个place男孩总是因为种种原因无法和女孩见面,他还能指望将爱情维持
多久呢?”



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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 59.40.42.84]


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