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发信人: heiyouer (悠扬), 信区: Jobs_Career
标 题: 美资企业钟情怎样的人 不同行业人才透视 zz from www.heiyou.co
发信站: 荔园晨风BBS站 (Mon Dec 27 14:31:19 2004) , 转信
美资企业钟情怎样的人 不同行业人才透视 zz from www.heiyou.com
美国商会北京分会和上海分会今年9月在沪联合发布的《2004年度美国企业在中国白
皮书》显示，美国在上海的直接投资额已达59亿美元。未来，还有更多的美国企业计划在中
国开展业务。美资企业在职场上以环境宽松、尊崇个性而著称，为众多求职者所青睐。美资
企业拥有什么样的人才理念？企业文化有什么特点？钟情什么样的人才？
哪几类人最受美资企业青睐
经过20几年的发展，落户中国的美资企业在经营范围上已经涵盖了各行各业，触角几乎
延伸到了日常生活的每一个角落。不同行业的企业，对人才需求自然也大相径庭。下面我们
仅选取三个行业作为样本，看看美资企业究竟青睐什么人才。
服务业：
样本：麦当劳 联邦快递
精通双语的人才
对服务业来说，与客户的沟通是第一位的，沟通就要用到语言。美资的服务型企业对员
工英语水平的要求，比制造型企业要明显高出一截，不仅要能应付份内的工作，还要能自如
地同客户、外国同事或老板交流。
能从基层做起的人才
在服务业，往往都要从基层做起，麦当劳是个最明显的例子。进入麦当劳比较容易，无
论是什么年龄、性别和学历，在麦当劳都不会受到任何歧视。但在这里，几乎每个人都要从
门店做起，即使是大学生也要清洁店堂、卖可乐、做汉堡。放不下架子的人，在美资服务企
业是不受欢迎的。
沟通能力强的人才
无论是代表餐饮业的麦当劳，还是代表物流业的联邦快递，对员工的沟通能力都非常重
视。门店经理、快递员时时刻刻都要面对客户，能否把公司的精神风貌、经营理念、服务质
量及时、准确地传达给对方，是决定企业市场竞争力的重要因素。
制造业：
样本：可口可乐 通用电气
动手能力强的人才
美资企业一向强调能力先行，不太注重论资排辈，这一点制造型企业表现得更为明显，
因为在制造业工作，动手能力最重要。
可口可乐和通用电气对求职者的学历、经验等硬件放得较宽，一般来说，本科学历、3-
5年相关经验就足够过关了，但该掌握的知识和技能则一点也含糊不得。通用电气的软件工
程师一职，必须对HTML Java, C#, C++等计算机语言或技术炉火纯青。
本土化人才
制造业是劳动密集型产业，需要大量用人。因此，美资的制造型企业在人才本土化上走
得最远。可口可乐在中国的员工超过2万名，99%以上是中国人。销售网络延伸到哪里，就在
哪里选人用人。
热情忠诚的人才
美资的制造型企业一般都拥有非常知名的品牌。考察员工的另一个指标，就是看对本公
司的品牌是否有赤诚之情，能否全身心地投入工作，努力为公司做出贡献。
IT业：
样本：思科 微软
IT技术极其出色的人才
在高科技行业，能够受到青睐的，必然是技术最优秀的人才。思科公司雇用的都是在其
所在领域位于前10%的出色人才。这个“出色”，主要指的是技术能力。在微软公司的招聘
广告上，对一个普通技术人员的技术要求可以列出十几条之多，要求之严由此可见一斑。
学习能力极强的人才
如今，IT业可能是知识更新速度最快的领域。因此，学习能力强不强，能否及时为自己
“升级”，掌握本领域最新锐的知识，是在该领域立于不败之地的决定性因素。而这一点，
也是美资IT企业共同的要求。
持有相关证书的人才
IT技术强不强，如何来衡量？证书是一个有效而直接的指标。尤其是思科和微软的系列
证书，在全世界范围都具有极高的知名度。想进入这几家公司，如果持有该公司自行开发的
证书，可谓事半功倍。
美资企业的用人理念
想进美国公司，首先要了解其用人理念，对求职者来说，只有适合自己的才是最好的。
用人不拘一格。“英雄不问出处”，美国NBA球赛之所以能够经久不衰，是因为各俱乐
部不拘一格，唯才是用。美国公司也遵循这一原则，高薪揽才，科学管理，严格考核。
注重员工培训。在HP、IBM这样的美国公司，新进员工都有培训计划。一般先经过一段
时间的入职培训，然后被派到某一个具体部门实习6-12个月，然后再“流转”到下一个部门
实习。在“流转”期里，新人对公司业务的各个方面都会有一定的了解，从而具备一定的业
务综合能力。
职业发展空间良好。在思科公司，员工的成材之路都有章可循，只要你发挥才能，并让
公司注意到，从秘书升到高层经理也是可能的。员工可以在公司的部门之间频繁转换，直到
找到最适合自己的岗位。
注重员工个人素质。以麦肯锡公司为例，他们在招聘人员时，相对于专业等方面的硬性
条件，更加注重个人素质，包括：1、杰出的思考和解决问题的能力；2、良好的同各层次人
士沟通、交往的能力；3、创新精神；4、远大的志向和坚韧的毅力。
美资企业的文化取向
想进入美国公司，并谋求更大的发展，了解其企业文化至关重要。总的来说，美国公司
的企业文化具有以下四个方面的特征:
文章链接：http://www.heiyou.com/Tribe/msgdisplay.aspx?tribeid=100&articleid=1091
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