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发信人: unfox (凌寒愁), 信区: Jobs_Career
标  题: 领导小组讨论面试的应对策略3
发信站: 荔园晨风BBS站 (Thu Mar 23 10:06:54 2006), 转信

    5要抓住问题的实质,言简意赅

  语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要
恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看,敌视的态度会使人产生
一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。

  6论辩中要多摆事实,讲道理

  不仅要立场鲜明,态度严肃,语气要坚定,这样可以使对方明确己方的观点,重视己方
的意见。

  7可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议

  当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否
定。肯定是手段,转折——否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接
受信息。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。这样既使自己能
从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。

  8广泛吸收,以求取胜

  这其实是“后发制人”的策略,在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听
别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答
思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。

  9谈话是一门艺术

  谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插语,把别人都
当成了自己的徒弟。有人为显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危
言耸听。有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。这些人给人
的只是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。


  10不使用粗话或黑话

  有人认为说出那些不洁的词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做“条挺”
,“盘亮”。把100元、1000元、10000元分别叫作“一棵”、“一吨”、“一方”,殊不知
这样做只会显示出自己格调不高。

  11使用外语和方言需顾及谈话对象

  假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听
懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某个人窃窃私语,凑到他耳边去说悄悄话更不允
许。如确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

  12不要冷落他人

  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要因“酒逢知己千杯少
,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不
要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,相知恨晚,谈起来没完没了。此刻张口闭
口引经据典,子曰诗云,只会让人见笑。不论生人熟人,如在一起相聚,都要尽可能谈上几
句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下
去。在谈话中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

  13不要失礼

  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈
的、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声
辩论,纠缠不休。试想,在这种情况下即使占了上风,是得大还是失大呢?

  14注意自己的气量

  当你选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的个人私事介绍得过多了的时候
,听者如果面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素。当有人出来反驳自己时,不要恼
羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

  15谈话的体态有门道

  谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛
轻松柔和地注视对方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重
谈话语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰,挖耳朵,
掏鼻孔,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣
,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到你心不在焉,傲慢无礼。

  16听别人谈话要全神贯注

  不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意
其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完
,不要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见
,也要等到最后。有人在别人刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下
雨,他偏说那也未必。人家谈起《红河谷》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了
。这种常有理的人实在太浅薄了。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单地
重复一下对方的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

  17参加他人谈话应征得同意

  不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去
找他。若在场之人欢迎自己参加其谈话,则不必推辞。在谈话中不应当作永远的听众,一言
不发与自吹自擂同样走的是极端,同样会令人扫兴。

  另外,还有一些用得上的小技巧:

  (1)在论辩中,如果自己处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,这时可以
及时转移话题,或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被
动为主动。

  (2)如果发现自己有明显的错误,最好趁对方发觉并予以指出之前,自己主动承认错误
,这样可以避免受到无可反驳的批评,又因为有主动认错而显得有风度,还可以变被动为主
动,消除对方的戒备心理。

  (3)不要太相信第一印象对别人的判断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、
性格做出判断,在小组讨论中,不要以此判断一个人的学识、论辩能力和观点态度。如果先
入为主,很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。

  (4)不要太急于抢先,可以适当地保持沉默,仔细倾听其他人的意见,同时修正和完善
自己的论点,充分吸收别人的优势。这样当别人气势已尽,或彼此陷入争执,因混乱而出现
疏漏时,你的发言将显得特别有利,因为俗话说“旁观者清”,你了解各方的观点,又超脱
其外,让人觉得你有仲裁的权利,又因为你已修正了自的观点,吸收了别人的长处,发言就
容易被各方接受。原来论辩的各方都不愿树敌太多,此时你具有概括力的观点、超脱的态度
、对他们的理解,都会使他们愿意引你为己方人员,这样无形之中,你就能成为获得众人赞
同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。

  但也要注意,这其中你要真正能够把握、领会双方的观点,调和双方的矛盾,否则仅仅
是模棱两可,无主见地耍滑头,是没有人真正会佩服你。这时倒不如坚持自己的观点,成为
其中的一员,也许你鲜明的观点,充足的论据,倒可以独树一帜,成为论辩一方的一员干将
,这同样可以使你引起考官更多的注意。

  退而求其次,如果你既作不了双方共同的领导,也做不了一方论辩的干将,就更要小心
从事,力求“好钢用在刀刃上”。以礼待人,善解人意,也很重要,谈话中给予每个人同样
的尊重,才是最有修养的。平凡中见神奇,让大家和考官在一点一滴中感到你的魅力。


※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.29.68]


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