“我弄点这个东西补贴补贴家用，又不影响他们，他们去汇报，是什么意思？”她越说越愤慨。
“别听她的，她装穷！”在听到阿姨诉苦后，一位小区保洁人员骑着三轮车追上了记者：“你千万别信！他们一家人都在装穷！家里有钱还住在外面！”
在小区保洁人员看来，这户人家远谈不上贫困，他们有自己的房产，还有退休金。
“我虽然有退休工资，但我妈妈的很少，我捡东西又不影响其他人，怎么了？”老婆婆的女儿回应。
住在这栋楼的邻居们告诉记者，他们并不反对这户人家捡废品换钱，但他们一家人的生活状态，却着实让邻居们感到无法理解。
“如果她只是捡废品卖东西，我们没意见。问题是她什么都捡！”邻居们说，在这户四口之家中，老阿婆和外孙女不做事，老阿婆的女儿主要负责捡废品，老阿婆的儿子主要负责卖废品。但是，捡回来的东西，许多都是无人回收的杂物。
“人家不要的电饭煲，她也要收回来。小孩玩的毛毛熊，她也要捡回来。什么都要捡，堆在绿化带里到处都是。你看到的已经是清理过很多次了的。前段时间，镇里面刚运走两卡车她捡的垃圾。”一位邻居说，因为垃圾多，还招来了许多蟑螂。
更令邻居们不解的，是这一家四口的生活状态。
“晚上12点，还看到他们四个人都在外面，不知道他们晚上到底回不回去睡觉。”邻居们说，由于长期被举报，这户人家和邻里之间的关系非常紧张，“有时候他们会咒骂我们，用词很难听”。
此外，由于这户人家总是待在楼梯口，不少邻居上下楼经过时被他们注视着，也总感觉有点紧张。
[居委会]
物业每隔两三天就要去清理一次
三林镇世博家园南二居委会一位工作人员直言，这户人家已经困扰了社区两三年时间，为了解决这户人家带来的一系列问题，居委会已近乎竭尽所能。“我们采取的办法，就是要求他们晚上全部清理掉。小区里的公共区域，物业是有权管理的。”居委会工作人员说，几年下来，社区已为这户人家清理了二三十次杂物。
“物业两三天就要去清理一次，如果不清理，就会堆得越来越多。”居委会工作人员说，除了物业，城管和社区民警也都参与过处理过这户人家的杂物。“有时他们堆放在外面的杂物比较多，情绪又比较激动，我们就会向其他部门请求援助。”
居委会工作人员告诉记者，2年来，他们也曾想过很多柔性的办法，试图劝说这户人家放弃捡垃圾，但收效甚微。“我们能做的，就是让其他居民感觉到，公共环境是有人在管的，这一点居民们也是比较认同的。我们基本是有求必应，居民们也能感受到，我们很努力。”
至于居民反映的这户居民长期生活在户外的问题，居委会工作人员表示，情况是属实的，但从管理层面，居委会也很为难。
