“我们从郑州过来，头一次遇见高速公路上爆胎的事，万幸的是没发生事故。可是轮胎爆了，走不了了。车上倒是有备胎，但我们不会修，在这儿没朋友，等救援不知道啥时候，老人在家等着吃团圆饭，还不敢给家打电话说，怕他们担心。”“你们帮忙联系救援吧，越快越好，帮帮忙。”刘先生和妻子连忙向路政员求助。
“你们先回回神儿，不用过于担心害怕，人没事就行。开车难免遇见爆胎。换胎不是啥麻烦事，我们几分钟就能搞定。”了解这一情况后，路政员孙延龙迅速安抚刘先生和妻子的情绪，做好心理疏导。范献龙则迅速展开救援，在车辆后方放置反光标志、拿出修车工具、取出备胎……开始一系列操作，而且边换轮胎，边一步步教刘先生操作技巧和安全注意事项。
十几分钟后，备胎顺利装好。刘先生和妻子对路政人员连连道谢。这就发生了开始的一幕。
“高速路政人员常年在路上巡查，类似这种救助的事太多了。以前，我们的路政员也不会换轮胎，即便遇见群众有困难，也搭不上手，解决不了问题。后来，我就要求他们都要学学修车，会处理简单的汽车故障，并且作为一项上岗基本技能。现在，他们一个个都学成了‘修理工’，遇见啥事也不发怵了。”邯郸东路政大队张同文说，就凭这项技能，大家都给我们路政竖起大拇指！
帮助驾驶员更换轮胎
劝导疲劳驾驶的司机到服务区休息
劝离闯入高速公路的行人
