医院门口出车祸，医生却让打120，有错吗？

要更人性化——制度也不是非要把医生死死的绑在岗位上，而是要激发医护人员担当作为、救死扶伤的使命感，让他们更好的服务患者，把医疗服务提供给最需要的人。

要更精细化——充分利用数字化医疗服务，重塑医疗服务流程，无论是网上挂号，还是自动分发药房，或者是智能导医服务的机器人，从一点一滴改善患者的就诊体验。

医者仁心，既需要理解呵护，也需要制度呵护。