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发信人: giggs (吉格斯), 信区: CM
标 题: 面对面的销售技巧
发信站: 荔园晨风BBS站 (Fri May 10 17:17:12 2002), 转信
老太太与小贩
老太太离开家门,去楼下的市场买水果。
老太太来到一个小贩的水果摊前,问道:
“这李子怎么样？”
“我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩答道。
老太太摇了摇头，向另外一个小贩走去，又向小贩问道：
“你的李子怎么样？”
“我这里有两种李子，您要什么样的李子？”
“我要买酸一点儿的。”
“我这篮李子又酸又大，咬一口就流口水，您要多少？”
“来一斤吧。”老太太买完水果又继续在市场中逛，这时又看到一个小贩的摊上
有李子，又大又圆，非常抢眼，便问水果摊后的小贩：
“你的李子好吃吗？”
“您好。我的李子当然好，您要什么样的李子？”
“我要酸一点儿的。”
“一般人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢？”
“我儿媳妇要生孩子了，要吃酸的。”
“老太太您对儿媳妇真体贴，您媳妇一定能给你生的大胖小子。前一个月，这附近
还有一家要生孩子，总来我这买李子，果然生个小子。您要多少？”
“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴，便又买了一斤李子。
小贩一边称李子，一边向老太太介绍其他水果：“猕猴桃有多种维生素，特别有营
养，尤其适合孕妇。您要给您媳妇买点猕猴桃，她一准儿高兴。”
“是吗？好，那我就再来一斤猕猴桃。”
“您人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”小贩开始给老太太乘猕猴桃，
嘴里也不闲着。“我每天都在这摆摊，水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的
，您媳妇要是吃好了，您再来。”
“行。”老太太被小贩夸得高兴，提了水果，一边付帐一边应承着。
培训主题：面对面销售技巧
大客户销售策略
· 什么决定业绩
· 收集客户资料
· 八种武器
· 销售的六个步骤
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拜访前的准备
· 专业销售代表的形象
· 了解客户资料
· 三种类型的面对面销售
· 与客户的预约
开场白
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探询客户需求
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· 说服客户的流程
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克服客户顾虑和异议
· 客户顾虑和异议的初衷
· 四种客户顾虑
· 克服客户顾虑的流程
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※ 来源:·荔园晨风BBS站 bbs.szu.edu.cn·[FROM: 192.168.75.171]
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