1月9日，瑞金医院与上海电视台纪实频道合作《新冠瑞金主委说》系列14集视频，邀请瑞金医院曾任或现任中华医学会全国主任委员和上海医学会主任委员，以访谈的形式讲述各种疾病与新冠病毒的关系。1月10日，针对大众最关注的新冠病毒各个相关问题，瑞金医院在新媒体平台上率先开辟“新冠-瑞金说”栏目，从最浅显的如何戴口罩、如何洗手、发热门急诊怎么看，到慢性病患者疫情期间的注意事项、什么是核算检测等话题，专家一一科普。

医护人员用专业能力帮助患者和公众，过程中，医疗机构也收获了社会的帮助、理解与尊重。

这个特别的春季里，宅家抗疫的市民没有忘记奋战一线的天使们，大年初一一早，瑞金医院就接到了来自市民的“投喂”。咖啡、奶茶、汉堡、车厘子、披萨、大闸蟹……市民用最质朴最亲切的行为，表达着他们对一线医护人员的关爱。

“最让我感动的是我们收获了全社会的帮助和爱，获得了各行各业的爱心捐赠，许多市民给我们的医务人员投喂。我们在向武汉运送设备的时候，邮政、高铁、东航给了全力支持，还有锦江集团为我们的医疗队员送去家乡的味道。我们所有医务人员都被大家关爱着、感动着，激励着我们不断前进。”宁光院长说。

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