“小伙子，你们农商银行的活动越来越新颖了，这次线上活动非常好，不仅可以玩游戏抽奖品，还可以享受工作人员一对一的咨询服务”。9月2日，客户张阿姨在阿克苏农商银行网点领取奖品时说道。
据了解，张阿姨所说的活动，是阿克苏农商银行于8月11日推出的“参与线上游戏，赢取惊喜礼品”系列活动，该活动旨在疫情期间缓解客户情绪，让客户足不出户即可享受一对一金融服务，这也是阿克苏农商银行线上营销的不断尝试。
活动由总行统一制作海报，确定游戏规则，全行所有员工转发朋友圈营造活动氛围，感兴趣的客户通过扫码进入网格化范围内的支行群，支行工作人员负责群维护。群内每周定期推出三款小游戏，客户可参与抽奖，待疫情结束后前往支行领取礼品，大大提升了客户的兴趣。同时，工作人员还在群内实时分享电信诈骗、银行卡、LPR利率转换等金融知识，发布该行各类产品信息，对于有疑问的客户及时跟进，专业热情的服务获得了客户的一致好评。
此活动一经推广便火爆朋友圈，活动效果明显。截至8月31日，该行推出的9款线上小游戏参与人数就达10630人，游玩次数近4万次，进群人数4160人，在线咨询6000多次。借助活动，该行共营销存款700万元，贷款100万元，POS、第三方支付绑卡60户。
（阿克苏农商银行 杜高阳）
