三支一扶结构化面试:基层实务类试题答题要点

2020-09-26 00:02:48 作者: 三支一扶结构

陕西三支一扶的面试形式是

结构化面试

今天小编就来带大家了解一下

基层实务类试题

【基层实务类试题】

村里进行低保资格审查时,居民老李由于不符合条件未能申请上低保,他就对办理低保审核的干部有了意见,在该干部上门拜访时,老李不给他开门,如果你是这位干部,你会如何处理?

【答题要点】

一、明确工作目标及原则。

农村最低生活保障制度的实施,对保障民生、维护农村社会和谐稳定起到了重要作用,在我工作的过程中,老李对我的工作有了想法,我会积极主动的寻求解决办法,尽力让他理解并认可我的工作,同时作为一名审核干部,我也会坚持原则及底线,做到严格审核,保证公平公正。

二、采取有效措施解决。

1.安抚情绪。先迅速让自己冷静下来,在门外安抚老李情绪,向老李表明我们的审查工作是严格按照要求来的,并且表明稍后会再次拜访老李,向他详细说明我们的审查工作。

2.整理资料。迅速返回单位,将低保资格审查相关资料整理好,并且把老李的申请资料也整理好,一起带上再次去拜访老李。

3.寻求村委会工作人员的帮助。向他们说明现在的情况是老李不赞同我的审查结果,并且在我拜访时拒绝开门,希望得到他们的帮助,能够一起去上门拜访老李,帮助我一起向老李说明情况。

4.与老李沟通解决问题。

①先请村委会的工作人员敲门,并且说明来意,希望能够和老李面对面的详细沟通一下;

②接下来我会向老李出示我们的资格审查的相关资料,说明根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,我们会对公民户籍状况、家庭收入和家庭财产三个方面进行核查,符合条件的,可以申请低保;

③第三步,我会拿出老李的申请资料,详细的向他讲解他的哪个部分不符合认定条件;

④第四步:如果老李家中确实存在一定困难需要帮助,我们会通过政府其他的帮扶政策申请资格,请老李放心。

最后,表达出希望老李能够理解和认可我们的工作,并且欢迎他继续监督我们的工作。

三、总结预防。

在之后的工作中,还是要保证审核的公平公正,但同时要加强对于低保认定条件和认定流程的宣传工作,帮助居民准备好材料,细心耐心的为我们的群众讲解不符合认定条件的原因,尽可能的消除彼此之间的误会。