中国民航网 通讯员芦林、赵欣 报道：2020年9月27日下午15时40分左右，一名正在贵阳机场南航值机区域排队、等待办理登机牌的旅客忽然晕倒了。
“有人晕了！”正在值机柜台内忙碌的南航贵州公司地服部值机员田丹、赵欣听到周围人呼喊声，立即冲出柜台，来到旅客身边查看情况。
贵州旅客突发病机场晕倒 南航值机员及时救助以袖拭污(南航供图)
“先生，先生，您还好吗，可以听见我说话吗……”见旅客意识不清，浑身抽搐且口吐白沫，田丹与赵欣一边不断呼喊着旅客并打电话告知机场急救中心，一边帮正抽搐成一团的旅客慢慢平卧下来，同时将他的头偏向一侧，助呼吸道分泌物自然外流。
期间，田丹俯身单膝跪地，敞开昏迷旅客的外套，并用旅客的书包将其头部垫高，尽可能使他保持呼吸顺畅。见旅客口中仍不断有白沫吐出，担心分泌物流入其他器官及污染衣物，情急之下，她急忙用自己的袖口为旅客细心擦拭，直至完全清理干净。与此同时，田丹与赵欣更不停地鼓励并安抚旅客：“您放轻松，慢慢呼吸，医生已经路上很快就会到，没事的……”
“多亏你们及时救助，为他的生命安全赢得了时间。”几分钟后，医护人员也随之赶到了现场，帮助旅客逐步恢复意识与正常呼吸。身体基本恢复正常及清醒后，旅客告知自己原计划乘坐当日的南航CZ3833航班，由贵阳飞往温州，没想到忽然昏迷。见此情况，田丹与赵欣劝旅客暂时中止行程，先去医院做检查治疗，适宜乘机后再出行，旅客听从建议并一度哽咽致谢。当日近凌晨十二点退班后，田丹才有空换掉了之前为旅客擦拭白沫的衣物。
“以人民为中心，人民航空为人民。”随着南航大服务建设不断推进，亲和、精细、温暖、优质的民航服务，将更好地满足旅客对美好出行的需求，从而拥有更多的获得感、幸福感、安全感，体验爽爽的“阳光之旅”。