【男子海底捞多年消费达10万元，因需要排队被气进医院】据@半岛都市报，近日山东青岛市民武先生告诉记者，8月19日，他在青岛海底捞安泰广场店吃饭，作为多年消费有10万元的老会员，他被告知需要排队，“我去了从来是不用排队的，只要有位置都会给我先安排”。与门店经理等工作人员沟通无果后，武先生说，因对该店服务“很生气”，“当晚感觉不舒服，就去了医院打点滴”。“几天后，我去门店结账后想找经理来讲讲道理，没想到经理很沉着地说，报警吧！”记者随后拨打海底捞官方客服电话，工作人员表示，他们接到过武先生的投诉，已经让门店与武先生沟通，但还没有达成一致。 广州日报全媒体记者查阅海底捞官方信息，发现几个等级的会员均未标注可享受“免排队”服务。其中，级别最高的黑海会员“特权介绍”显示，“正常营业门店在当前网上排号已满时，黑海会员可正常排号”。对于黑海会员是否可免除排队问题，上述门店工作人员称，黑海会员并非可以不排队，而是“优先安排排队服务，减少排队时间，具体还要根据现场情况安排”。
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