“千岛湖322号游船上，有位游客突发疾病，需要马上送医院抢救。”9月12日9点25分，千旅股份公司观光游公司岸基部调度室对讲机里传来船长的求助。
“收到，我们马上安排，会尽快来救援。”值班经理汪建民立即开始急速对接。
10分钟前，载着游客的旅游船，在完成好签证后，刚刚开始千岛湖一日游行程。行驶到龙山岛水域，一位40多岁的游客突然从座位上栽倒在地，出现了浑身抽搐、脸色发青等症状，人也处于半昏迷。
事发突然，船上的其他游客也迅速围拢过来。“麻烦大家回到原位，保持空气流通，谢谢大家配合。”在船舷上巡逻的游船工作人员吴芳，以最快的速度赶到生病游客身边，并疏散围观游客，此时同船的一位护士也伸出了援手，掐人中，见病人牙口紧闭，还让船员找来调羹撬开病人的嘴，防止二次意外的发生。
为方便救援，船长临时调整游览线路，将游船靠到了龙山岛，工作人员也及时向游客进行了解释，游客看到工作人员都在积极施救，就放心的跟着导游上岛游览。
“好的，麻烦让662号游艇开到322号游船旁边，方便游客上艇。”为尽快将生病游客送回码头，股份公司立即开始了周密部署，一边寻找龙山岛附近的快艇就近接生病游客，一边安排快艇将码头医务室的急救医生送到岛上，一边打120让急救车赶到旅游码头接病人。
几分钟后，码头上的急救医生带着氧气包赶到了游船上，对病人进行了初步救治。“我来背吧。”由于病人已处于昏迷状态，无法走到游艇上，船长徐永忠立即冲到病人身边，义无反顾的背起患病游客并迅速送上快艇。
“你的快艇停到2号应急码头。”当662号游艇即将靠岸时，接到了通知。为节省时间，在码头侯航和值班的6位游船艇工作人员，在应急码头拿着担架等候着。游艇靠岸后，工作人员立即搀扶生病的游客下艇，并用担架将病人送到救护车上。
“千岛湖的服务真的是太周到了，真正的是无缝对接，太感谢了。”患者单位带队领导一路不停的感谢相伴的工作人员。
据了解，生病游客来自江苏连云港，此次参加单位组织的千岛湖疗休养活动突发疾病。因送医救治及时，经医院抢救已脱离危险，目前在医院治疗中。
通讯员 | 何胤昉 童建梅