人情让城市不再陌生
对于许多外卖骑手而言，送外卖这份职业也能更让自己更了解一座城市。
今年刚满24岁的骑手陈海龙来自四川。提到对上海的第一印象，陈海龙的感觉不是繁华，而是陌生。独自一人的孤单感，直到他成为一名美团骑手才开始消失。
现在陈海龙租住在徐汇区的一所公寓里，同一个房间还有3位从业“跑腿”相关的朋友，有人跑众包，有人送快递，有人跑腿，而他跑外卖。每天晚上九点以后，他们的宿舍就开始热闹起来，大家陆续回到宿舍，交流当天跑单的经验，互相调侃各自的经历，是朋友让他觉得城市有了温度。
骑手每天的行程都在100公里以上，电动车经常会出现故障，跑单时间久了，认识的骑手多了，每次陈海龙的电动车出现故障时，总会有其他的骑手停下车来帮他修理。
图说：今年刚满24岁的骑手陈海龙
更多的骑手是在配送过程中感受到上海这个城市的“暖”。
段残兵提起了一次印象特别深刻的配餐经历。“晚上大概8点钟我接到了一个酸菜鱼的订单，在开始配送的时候，客户打电话说希望我带一个大瓶的东北烧。我跑了5家超市才买到东北烧，急冲冲向客户的地址赶过去，而客户为了帮他节约时间，也早早在电梯门口等候。眼看订单就要送达，电梯门打开的一瞬间，装酸菜鱼的袋子突然散开，在客户眼前撒了一地。我立刻提出赔偿，但是客户却说汤没了，鱼还在，不影响。”
感到过意不去的段残兵，随后并没有收客户买酒的钱就走了，而等他刚走出楼门口，就看到客户把买酒的钱给他通过APP打赏功能发过来了，还打了一个五星好评，他感觉一天的疲劳全都没有了。
有一次在暴雨里配单的时候，徐小杰不小心滑倒了，电动车也骑不动了，他就推着电动车为客户配单。然而由于风太大，等到客户打开外卖包装袋的时候，发现很多菜汤都撒出来了，徐小杰当时告诉顾客这份菜品他来买单，但是顾客却跟他说没关系，还递给了他一瓶水，让他休息下。每次遇到这种体谅骑手辛苦的顾客，徐小杰一整天的心情都是好的。
外卖平台，梦想在这里重新起航
送了4年外卖的徐小杰，终于快还清了40万元债务了。
摆脱了外债压力的徐小杰有了自己的新目标，当一名配送站的站长，攒些钱买一辆小汽车，带着爸妈和老婆出门旅游一次，他很感谢平台给予自己一个重新起航的机会，看见了生活的希望。
因为做骑手给自己带来新的希望的，不只是徐小杰。
陈海龙在成为骑手之前，一直都是按照“别人的人生”来过自己的生活。来到上海跑外卖，他不仅更自由了，看的、懂的也比原来多了很多，现在，他每个月能攒下一万多块钱，有了不少的积蓄，他也有了自己人生的规划——盘下一个门店，自己也尝试着当老板，然后把个人的情感问题也解决一下。
前几天，段残兵请了几天假带着大女儿返校办手续，他最大的期望就是两个女儿都能顺利大学毕业，找到合适的工作，“那个时候我就再干几年，回老家做个小本买卖，能帮两个女儿挣下一点算一点”。
还有来自甘肃的裴玉祥，从小吃够了贫穷的苦和长期住校导致的亲情缺失，他决定跟老婆在上海再干几年，把债还清，攒点小钱然后就回老家，在老家开个熟食店，或者回老家继续跑美团也行，现在美团的“新起点在县”扶贫模式推广后，老家也有了不少的跑单需求，反正，陪在爸妈和孩子身边最重要。
新民晚报记者 杨硕
