疫情发生以来，重庆税务部门共办理无纸化“非接触式”退税备案变更743笔、开具证明895笔，无纸化退税额占比达96.25%，为174户次企业提供容缺办理，拓展“单一窗口”出口退税申报功能。
1-8月，累计为1958户企业办理出口退税额（含免抵）98.14亿元，同比上升21.4%。
个性化服务 推动外贸企业逆势突围
出口退税政策落实快、资金到位快，有力帮扶全市外贸行业降低了资金负担、增强了发展底气。
以重庆小康控股有限公司为例，受疫情影响，国际需求出现萎缩，企业面临订单下滑、经营压力加大的窘境。了解到企业的困难，重庆税务第一时间把出口退税优惠政策向小康企业作了重点宣传和推送，并组织专家小组24小时微信在线，即问即答解决企业各种疑难问题。
得益于出口退税政策落地“快、准、实”，仅2-3月，该公司旗下小康进出口有限公司收到退税款2353万元，缓解了疫情期间公司资金压力。随后，税务部门立足小康进出口有限公司复工复产实际情况，多次开展实地调研，一对一辅导分析，为企业提供“量身定制”的个性化税收服务，帮助企业用好用足优惠政策。
1-8月，小康进出口有限公司共出口汽车1.45万辆，较去年同期同比增长21%，享受出口退税红利9541万元，较去年同期同比增长13.8%。
“预计9-12月，新增订单保持环比增长的态势将会愈发稳定，预计全年出口能够实现与去年整体持平。”公司总经理助理王英说。
稳住外贸是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要内容。今年以来，面对疫情影响，重庆税务多维发力，进一步优化出口退税服务，加快出口退税进度，为企业提供一对一个性化服务，帮助外贸企业缓解资金压力，用税务支撑力，让外贸企业挺过去、稳得住。
重庆维纳柯贸易有限公司是渝中区一家主要从事货物进出口及技术进出口的企业，年均出口退税额过亿，出口退税额是盘活该企业资金、保障企业正常运转的重要一环。2020年上半年因市场需要，该企业的退税申请次数达21次，超过2019年全年申请次数。
税务部门通过税企沟通平台，一对一辅导等方式，及时帮助该企业梳理出口退税所需材料及审核流程，实时跟踪办理进度，在“容缺办理”的基础上，缩短办理时长，提升办理效率。
在重庆，出口退税快速到账带来了进出口恢复增长、活力提升的正向效应，企业实际获益越发明显。截至8月底，重庆飞斯特商贸有限公司共收到出口退税款3800多万元，重庆方正高密电子有限公司企业享受出口退税1216万元。
