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发信人: benh (轻浮＝DiEhARd), 信区: Jobs_Career
标 题: 《剪裁人生》访谈：技术性外企的职业生涯
发信站: 荔园晨风BBS站 (2004年12月25日16:01:25 星期六), 转信
发信人: homelesskid (小狼*春天太遥远), 信区: Job
标 题: 《剪裁人生》访谈：技术性外企的职业生涯
发信站: 北大未名站 (2004年11月10日22:11:18 星期三), 转信
【技术性外企的职业生涯──访北电网络（中国）人力资源部高级经理王琰】
受访人：王琰――北电网络（中国）有限公司人力资源部高级经理
采访人：陈少晖 肖穆
时间：2004年6月16日
地点：北京王府井北电大厦
受访人介绍：
王琰女士是澳大利亚DEAKIN 大学的人力资源管理研究生，在北电网络从事近10年
的人力资源工作，历任北电网络（亚太）责任有限公司北京代表处人力资源专员、
北电网络（亚太）责任有限公司人力资源薪酬福利顾问、北电网络（澳大利亚）责
任有限公司培训与发展高级咨询顾问、组织机构与发展咨询顾问，现任北电网络（
中国）公司人力资源部高级经理。
陈少晖（以下简称陈）：非常感谢您接受我们的采访。相信通过您个人的感受，特
别是从外企校园招聘的角度，能给大学生们在职业生涯的设计上提供一些启示。
王琰（以下简称王）：不客气，我非常高兴能和大学生们分享一些自己的体会。
陈：我们想先了解一下北电网络公司的校园招聘的情况。作为业内著名的跨国公司
，是不是你们也有每年的校园招聘项目呢？
王：北电网络公司有一百多年的历史，总部设在加拿大，在全球72个国家和地区都
有分支机构。北电在全球都一直同当地校园有着紧密的联系，尤其在北美和欧洲，
拉丁美洲，澳洲和亚太的一些国家，校园招聘及实习生安排十分成熟。但是在中国
，由于电信市场的特殊性── 过去的几年中市场增长迅速，有丰富经验的成熟型
人才是北电招聘的重点。但是，最近这一两年以来，校园招聘已成为我们北电招聘
任务的重点。仅在去年一年（2003年），我们就招聘了应届毕业生近90人。其中硕
士生比例较大，博士生其次，本科生的比例较小。我们积极与有关的各大校园建立
长期稳定的合作，包括参与奖学金设立，召开毕业生宣讲会，邀请公司高层领导举
办讲座与学生们面对面沟通等等。
陈：这种转变能否说明北电正日益重视中国市场？
王：中国一直是北电非常重要的市场之一。有一句话叫做“如果自称为 ‘跨国公
司’ 但却没有在中国的业务，那你就不是跨国公司”，因为中国在世界上是一个
举足轻重的战略性市场, 所以北电一直非常重视在中国业务的发展。从2003年开始
，北电网络计划在三年内，在中国投入超过2亿美元进行研发。公司还计划在朝阳
区建设北电网络园区，园区建筑总面积约为55，000平方米。北电网络全球总裁表
示：“无论从市场还是人才的角度，中国对北电网络而言都极为重要。通过对研发
持续的，有重点的投入，我们扩大了我们在中国市场的地位，并能够及时地为我们
的客户提供最先进的网络转型。 我们希望我们在中国研发的技术和创新能继续在
全球市场得到部署。”目前，北电网络在北京和广州设有2个研发中心。和新园区
一起，它们将继续在IP语音和多媒体业务，3G业务，下一代网络以及其他业界领先
的技术解决方案的研发方面承担重要的角色。
陈: 在去年北电大规模的校园招聘中，您在接触应届大学生的时候有哪些感触？
王：我们去年在全国重点联系了30所高校，因为我们的研发方向主要是计算机、软
件开发、信息工程，无线通信等比较偏理工科的专业。总体来说大学生质量越来越
好了，而且学生的积极性很高，有很多非常想到北电这样的跨国公司来工作。 学
生们的思想活跃，信息量大，不仅书本知识过硬并且兼具社会实践经验。还有一点
，学生比以前发展得更全面了。以前总觉得学生就是念书，但现在的学生很多成绩
很好，课外活动也很积极，组织能力也很强，另外也很自信，表达能力也很好。
陈：我想这些都是公司所欣赏的优点，那大学生们有没有一些共性的弱点和不足呢
？
王：缺点还是有的。大学生毕竟长期在校园里学习和生活，他们比较缺乏群体运作
经验。然而到任何一个单位工作，如果缺乏团队意识和集体意识，那上升空间就小
了。只有个人作战能力强，永远是一个兵。要成为将，就一定要懂得调动大家的积
极性，让整个团队跟着你运作。当然这一点对于学生们来讲是有一定环境局限性的
，学生在校园里没有这个条件。我们希望寻找学习好、工作好，又能和群体协同工
作的人。你们肯定也能发现学校里有这样的人，学习又好工作能力也不错还不让人
讨厌，能够把大家张罗在一起，和谁都不怵，为人很和蔼，这样的性格是很受欢迎
的。这样的人也不是很多，因为独生子女越来越多，与人接触、沟通、融合包容、
看到他人优点、发挥他人优势的能力都比较薄弱。但这个不能算缺点，因为每个人
都有自己的不足，尤其在目前学生缺少大环境培养的情况下。到了大公司工作后，
在大的团队合作的环境里能够耳濡目染地培养群体意识和合作能力，对于大学生来
说这是很有益处的。
陈：您刚才提到了平衡个人优势的问题，有的人可能学习很优秀，有的人可能组织
能力比较强一些。那么对你们公司来说，同等条件下对哪些素质有比较大的偏好？
王：我们也在寻找一个平衡。我们不需要门门一百分但不知道怎么和人相处，不知
道怎么与人沟通的人。但是如果没有基本的优良成绩做底线，我们也不会录用。是
不是最好的成绩就一定能进来？不一定。有名的高校，85分和90分之间实际差异并
不大。有时候实践能力是不能反映在成绩上的。学习能力、沟通能力、英文能力、
社会工作能力一定要平衡。
陈：您刚才提到的那些素质，我的理解是即使对研发人员，这样的技术工作也需要
有出色的组织和沟通能力，对么？
王：是的。做任何事情都需要组织能力。无论生活还是工作，都需要你能对具体事
情做出灵活的反应和及时的沟通。尤其是我们这个行业，变化特别快，技术更新也
很快，如果你没有适应能力、反应能力和组织与沟通能力，你就可能卡在一个地方
没法上升了。在国际性的跨国公司中，任何一个从事研发的技术人员都不是单独的
个体，而是群体中的一员，在工作中不能只顾自己，因为每一个项目都是团队共同
参与完成的。所以有良好的组织和沟通能力，才能够从全盘看整个系统，。
看到他人优点、发挥他人优势的能力都比较薄弱。但这个不能算缺点，因为每个人
都有自己的不足，尤其在目前学生缺少大环境培养的情况下。到了大公司工作后，
在大的团队合作的环境里能够耳濡目染地培养群体意识和合作能力，对于大学生来
说这是很有益处的。
陈：您刚才提到了平衡个人优势的问题，有的人可能学习很优秀，有的人可能组织
能力比较强一些。那么对你们公司来说，同等条件下对哪些素质有比较大的偏好？
王：我们也在寻找一个平衡。我们不需要门门一百分但不知道怎么和人相处，不知
道怎么与人沟通的人。但是如果没有基本的优良成绩做底线，我们也不会录用。是
不是最好的成绩就一定能进来？不一定。有名的高校，85分和90分之间实际差异并
不大。有时候实践能力是不能反映在成绩上的。学习能力、沟通能力、英文能力、
社会工作能力一定要平衡。
陈：您刚才提到的那些素质，我的理解是即使对研发人员，这样的技术工作也需要
有出色的组织和沟通能力，对么？
王：是的。做任何事情都需要组织能力。无论生活还是工作，都需要你能对具体事
情做出灵活的反应和及时的沟通。尤其是我们这个行业，变化特别快，技术更新也
很快，如果你没有适应能力、反应能力和组织与沟通能力，你就可能卡在一个地方
没法上升了。在国际性的跨国公司中，任何一个从事研发的技术人员都不是单独的
个体，而是群体中的一员，在工作中不能只顾自己，因为每一个项目都是团队共同
参与完成的。所以有良好的组织和沟通能力，才能够从全盘看整个系统，。
陈：这就涉及到我们这本书的一个很重要的问题，就是职业规划的问题。我们认为
第一份工作对人一生的影响是很大的。您刚才说的是把技术作为职业切入点。您能
以北电为例谈谈不同的职业切入点与职业路径的关系吗？
王：在北电我们主要有三条职业生涯发展路线。第一条我们叫走技术路线。最开始
是初级工程师（Junior Engineer），有他自己的“管理者”（Supervisor），被
下达任务后执行具体工作，对自己的工作成果负责。然后可升为工程师（
Engineer），他可以自己发现问题改进软件。再往上是高级工程师（Senior
Engineer），他可以带领团队，除了本职工作，还应该能够把整个系统连接起来，
并且具有市场分析能力。然后是系统架构师（Architect），这是高级的技术人员
。他不带领团队，专门负责给别人提供高级技术策划和指导，是从战略和系统层面
，把多个产品相互联系起来的系统构架师。他需要更多接触客户，并给客户提供全
方位的解决法案。 而且从整个北电远景和技术发展方向看，产品要往哪个方面发
展？要研发哪种产品满足市场需求？这就需要架构师来设计，他需要应用自己的市
场敏感和对未来趋势的判断为公司提出方向性的建议和规划。
陈：某种意义上这已经不仅仅是技术了？
王：是的，这已经是战略的层面。但是第一条路仍然是技术的路，还是不牵涉到管
理别人，类似技术专家（Subject Matter Expert）。再向上就是我们的首席技术
长官CTO。第二条我们叫管理路。最初仍然是初级工程师（Junior Engineer），经
过一步一步提升例如工程师到高级工程师，然后到团队带头人（Team Leader），
开始管理其他人员。管理员工是另外一种技能，因为人和电脑是有很大区别的，人
。中国的本科是不错，研究生课程总体来讲可能国外稍强一点。我曾在澳大利亚读
过热力资源的研究生课程，而且对英美的课程略有一些接触，我感觉目前国外的硕
士及更高课程较国内更加完善，并且出国读书更是一条即早接触世界拓宽眼界的途
径。中国不是有一句古话：读万卷书，行万里路；行万里路，阅人无数。读万卷书
起码要读个本科，行万里路最好到外面去接触不同的文化。这能使心态更包容，眼
界更开阔。 寻找工作还是在中国机会比较多。而且中国市场比较大，有外国读书
或工作的经历再回到中国发展还是不错的。虽然高层人员找工作不容易，但是必须
有一个良好的心态，对自己有一个准确的定位，期望值不要太高。刚回来把自己当
成一个毕业生，无论是研究生还是博士生。不要以为你花了钱了出了国了就应该挣
很高的工资，出国花的钱全当开阔眼界的花费。只要有了好的心态，哪怕刚开始不
能达到你的期望值，但你的加速度是快的，很有可能比那些没有受过研究生高等教
育的或没有出国深造经历的人的发展加速度快。另外，在中国读研好不好？我觉得
也挺好。如果没有相当的经济实力和一定的机会去国外深造，在国内读研或是本科
结束后先工作几年再回来读研，也都是不错的选择。 所以没有绝对的好和不好，
完全看适合不适合本人的个人情况。只要自己不断接触新的事物学习新的知识，不
断有新的感受，“天生我才必有用”，保持一个良好的积极心态，相信自己一定有
才能发挥的地方。
陈：说得真好。再次感谢您今天接受我们的采访。我相信您这些见解会给大学生们
尤其是有志于这类技术型外企的同学们很大的启发和帮助。
王：也谢谢你们。我相信这将是一本对大学生们有很大帮助的好书。祝你们成功！
采访后记：
与王琰的交谈十分轻松而愉快，更多时候她给我们的感觉不是一个著名外企人力资
源的高级经理，而更象是一个亲切和蔼的师姐。她的宝贵经验让我们收获颇多。尤
其让文科出身的我对于技术型企业的职业生涯有了全面的认识。里面谈到的几种职
业路径对于大学毕业生来说，能提供很宝贵的职业设计的参考。特别是对于许多打
算以技术职位作为第一份工作的理工科学生，我们能够看到：即使一样以技术作为
起点，但根据个人的兴趣、素质和积累的不同，将来也会有很丰富多彩的发展空间
。而第一份工作，则为我们将来的积累打下重要而坚实的基础。
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走了吗 你想走我不能留 走了吗 走了就不要回头
我只是不习惯 我只是不想承担
还记得我们最后的决裂 憎恨着彼此 却有舍不得的眼泪
我走也不是 留也不是 直到今天还是不懂 当初为何要分开 走了吗……
※ 来源:·北大未名站 bbs.pku.edu.cn·[FROM: 61.51.66.98]
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╭════╮ ╭════╮ ╭══╮╭═╮ ╭════╮ 有
║╔╭══╯ ║╔╭═╮║ ║╔ ╰╯ ║ ║╔ ╭═╯ 空
║║║╭═╮ ║║╰═╯║ ║║╭╮╭╮║ ║║ ╰═╮ 来
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