杨先生今年33岁，是咸阳郴州市人，在当地做生意。9月3日，他开着自己才买不久的路虎车到西安办事，路过翠华路的一个十字时，被一辆出租车追尾，“出租车司机张某报警后，交警出警，后认定是出租车全责，我的车也开往4S店维修。”
杨先生说，事发当天，他和张某协商一致，车辆维修费用由张某承担，保险会承担80%，他自己只需要承担20%，“另外，因我的车是100多万元买的，才跑了4000公里，算是准新车，他再给15000元的车损赔偿，我们签订了赔偿协议。”
车修好后，4S店通知取车，杨先生也及时联系了出租车司机张某和车主，并于9月11日到达西安，“没想到的是，我们一起去4S店后，车却取不出来，司机和车主都说没钱。”
杨先生生气的是，他从郴州市过来，一趟也一二百公里路程，说好来取车，却取不出来。
12日上午，记者看到交警的事故认定显示，牌号为陕AD的出租车全责。
12日中午，出租车的司机张某承认是开车追尾了杨先生的路虎，自己全责，“9月11日是去4S店了，但保险赔付的钱没下来，我自己钱不够，就没取成车，我已经回老家凑钱了，保险之外，我自己要承担2万多，包括车损的赔偿。14日，也就是周一，给杨先生把车取出来。”
杨先生在微信里质疑张某为什么要拖，张某回复说，不是拖，周一肯定处理。