事情发生在9月12日的晚上，有一对夫妻在高速公路上发生了矛盾，丈夫火气上来了，说是要打妻子，妻子就跑到了服务器的女厕中，关上门给报警，民警及时赶到，把双方拉开，开始劝说双方，联系他们的家属，终于化解了双方的矛盾。
根据了解，当时是在京港澳高速公路新乡服务区，一对夫妻发生了矛盾，丈夫要砸车，还要打人，这还了得，妻子和女儿就躲进了厕所，然后就报警了，警情就是命令，民警立马赶往了现场，这时妻子和女儿才出来。他们是因为家中的小事才吵起来，丈夫险些失控了，一直在拍车，说是要把车砸了，还要动手打人了，女儿都吓哭了。
为了女儿和自己的安全，妻子先带着儿子驾车离开，民警带着男子到新乡收费站，一路上安抚他，还不断的和女子沟通，耐心的规劝，经过了两个多小时，双方总算是和好了，家人们也赶紧把男子接走。
