扫码点餐、在线挂号、网购车票、网约车出行……移动互联网时代，生活越来越便捷的同时，不收现金、打不着车、没有健康码无法乘坐公交车的尴尬场景时有发生。而常常感受到这种尴尬的，恰恰是最需要社会提供便利的那群人：老年人。新技术层出不穷，智能化、数字化让社会运转更加高效，却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。老年人如何适应，谁来帮助老年人，这是摆在社会面前的一道必解的题。（《人民日报海外版》9月21日）
眼下随着智能手机的广泛应用，数字经济正在款款向人们走来，步入人们的日常生活。在一些公共场合人们会发现诸多“低头族”都在把玩着手机，或看信息，或微信聊天，或网上购物…….成为现代生活的“新景观”。然而，当年轻人享受数字经济的快感时，一些中老年人似乎成了数字经济的“边缘人”，这些老年人固守着传统，使用着几年甚至是十几年前的老款手机，有些老年人即便用上智能手机，也是聋子的耳朵——摆设，既不会上网交流，也不会用它购物，更不会用它进行线上支付活动，数字经济似乎成了年轻人的“专利”，老年人只能“望机兴叹”。
帮老年人迈过“数字鸿沟”是一道社会必答题，一方面老年群体众多，形势所迫。据悉，目前我们国家60岁以上的老年人已经超过2亿人，如此庞大的群体大多数与数字经济无缘，无论从哪个方面讲都不是件好事情。一来智能手机已经是重要的交流工具，人们之间的交流活动更多是通过微信、QQ等方式进行，如果让数字鸿沟横亘在眼前，势必将老年人“拒之机外”，造成一种人为障碍；另一方面数字经济已成为现代生活的一部分，扫码点餐、在线挂号、网购车票、网约车出行……一个智能手机轻轻一点，瞬间搞定。而老年人因为不会使用智能手机，势必会在现实生活中处处受阻。
帮老年人迈过“数字鸿沟”需要“多管齐下”，首先，公共服务要有兼容性，服务要跟得上年轻人的思路，还要兼顾“慢一点”的老年人，不要把他们甩在时代前进的列车后后面；同时，家庭中的代际支持和“文化反哺”也极为重要。对年轻人来说再简便的操作，在老年人眼里或许会是一座高山。要让父母融入移动互联网时代，除了买“硬核”产品，更要有足够的耐心；于老人而言，也要有一种现代思维，力求做到与时俱进，掌握现代技能，不能总是习惯于过去的生活方式，如此只能让自己更加被动，甚至会成为时代弃儿，最终被时代所淘汰；于社会而言，必须开设必要的手机使用培训班，吸引更多老年人加入其中。要知道，数字经济消费时代，没有老年人的参与，将是不完美的社会经济架构。据悉，针对当前老年人“数字鸿沟”问题，一些地方开设了老年课程，专门帮助老年人“扫盲”——普及智能手机使用知识，受到老年人的青睐和赞扬。
老年人应成为数字经济消费的生力军，而不能成为数字经济的边缘人，现代生活老年人必须参与其中。尽快帮助老年人填平“数字鸿沟”已成为一道社会必答题，必须予以正视。