据介绍，当前调解案件类型有消费者个人日常金融纠纷案件和法院移送纠纷案件两大类。消费者个人日常案件主要涉及信用卡费用争议、房贷逾期纠纷、储蓄卡境外盗刷索赔纠纷、银保业务纠纷以及使用网银误入钓鱼网站受损索赔纠纷等。法院移送案件类型主要集中于个人与金融机构之间的借款合同纠纷，其中房贷逾期纠纷案件占比最大，其次分别是信用卡及信用贷款逾期纠纷案件、中小企业金融借款纠纷案件。如4月27日下午，金调委在2小时内成功调解了法院移送的一批房贷逾期还款纠纷诉中案件，共4宗，涉及金额共计170万余元，当事人均表示对调解效率十分满意，为金融消费者、金融机构和法院“一站式”诉调机制提供了实操经验。
文/图 惠州日报记者刘乙端
通讯员代丹萍 冯依伦
